Jak opravit běžné chybové kódy Disney Plus

Nemusíte čekat na sledování další epizody The Simpsons nebo Star Wars. Disney Play vlastní velké portfolio úžasného obsahu, který si můžete užít znovu a znovu. Proto jsme tady - abychom vám pomohli při opravě nejběžnějších chybových kódů Disney Plus.

Měsíční i roční poplatky jsou přiměřené a Disney se zdá slibný, ale samotná služba je stále v raných fázích. Dokud se aktualizace nedaří řešit rostoucí závady, někdy můžete problémy, se kterými se setkáváte, vyřešit také sami.

Podívejme se blíže na to, jak se některé problémy projevují a jaká řešení lze v tomto ohledu použít.

---

Jak mohu opravit běžné chybové kódy Disney Plus?

1. Vytvořit nový účet

Mnoho chybových kódů i dalších obecných problémů se sledováním Disney + může být způsobeno vadným nastavením účtu.

Někdy je problém s vaší e-mailovou adresou, nebo to může být způsobeno tím, že máte profil účet někoho jiného, ​​nebo to může být dokonce způsobeno místem, ze kterého jste svůj účet vytvořili poprvé účet.

Může to být dokonce způsobeno problémy s kreditní kartou, ze které provádíte platbu.

V každém případě může problém vyřešit zrušení předplatného a zahájení nového.

Disney +

Jejich podmínky použití naleznete zde “na konci článku, před poslední větou

Zkontrolujte cenuNavštivte web

2. Kód chyby 4: Problémy při pokusu o dokončení transakce

Když se zobrazí tato chyba, znamená to, že Disney má nějaké problémy se snahou dokončit vaši transakci. Nejprve zkontrolujte své fakturační údaje a PSČ, aby byla transakce úspěšná.

Kromě toho nezapomeňte vlastnit americkou kartu. Pokud jsou všechny údaje o kartě správné, zkuste to po několika minutách znovu.

---

3. Kód chyby 5: Problém s informacemi o účtu

Tato chyba je známkou toho, že Disney Plus nemohl aktualizovat informace o vašem účtu, protože se zadanými údaji není něco v pořádku. Zkontrolujte, zda jste zadali správné informace, a zkuste ještě jednou aktualizovat podrobnosti svého účtu.

---

4. Kód chyby 8: Neplatný e-mail nebo heslo

To se zobrazí, když jste použili nesprávné e-mailem nebo heslo, když se pokoušíte přihlásit ke svému profilu Disney Plus. To platí také pro heslo, které nesplňuje Disneyho požadavky.

Chcete-li tento kód chyby opravit, ujistěte se, že máte správné podrobnosti. Použijte přesný e-mail a heslo, které jste zadali při vytváření svého profilu Disney Plus, a zvažte použití a správce hesel.

---

Pokud chcete jednoho z nejnovějších správců hesel pro Windows 10, podívejte se na naše nejlepší tipy!

---

5. Kód chyby 9: Problém s přihlášením nebo platbou

Stejně jako chyba 4, i v této chybě se vaše transakce ruší z důvodu nesprávných informací o PSČ nebo PSČ, bezpečnostního kódu, data vypršení platnosti karty nebo karty mimo USA.

Znovu zkontrolujte své údaje. Doporučuje se také zajistit, abyste nebyli odhlášeni náhodou.

---

6. Kód chyby 11: Omezení dostupnosti obsahu

Televizní pořady a filmy dostupné v určité oblasti nemusí být dostupné ani ve vaší oblasti. Pokud se pokusíte sledovat jeden z těchto titulů, zobrazí se chyba 11. Nejprve zkuste obnovit připojení k internetu.

Pokud to nemá žádný rozdíl, nezapomeňte, že jde o prémiové streamování VPN vám může poskytnout okamžitý přístup k jakémukoli obsahu navzdory vaší aktuální poloze. Nebojte se, některé jsou úžasné VPN, které fungují, i když jsou blokovány.

---

7. Kód chyby 13: Problém s limitem zařízení

Pokoušíte se stahovat videa na více zařízeních se stejným účtem? Disney má jasno v počtu zařízení, která můžete najednou použít ke sledování obsahu na prémiovém účtu.

Tato služba umožňuje současně přihlásit až čtyři zařízení najednou, takže se budete možná muset odhlásit z několika, než budete moci pokračovat streamování za chybovým kódem 13. Dále zkuste odebrat všechna stahování z dříve načteného zařízení.

---

8. Kód chyby 22: Omezený obsah

Disney Plus je zatím k dispozici v omezeném počtu zemí. Pokud již máte účet Disney Plus, ale nacházíte se v zemi, kde služba není k dispozici, můžete narazit na chybový kód 22.

Nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je připojení ke kompatibilnímu s Disney Plus VPN. Změňte své umístění na USA, abyste se mohli vyhnout všem těmto omezením.

---

9. Kód chyby 30: Problém s registrací zařízení

To znamená, že vaše zařízení nelze přidat do vašeho účtu Disney Plus. Ujistěte se, že jste nedosáhli účtu limitu 10 zařízení, a zkontrolujte, zda je vaše zařízení kompatibilní s Disney Plus.

Pokud je zařízení již propojené, zkuste se znovu přihlásit.

---

10. Kód chyby 32: Problém s přihlášením nebo heslem

Pokud používáte nesprávné heslo, budete pravděpodobně čelit této chybě. Je nesmírně důležité chránit vaše heslo a zkontrolovat, zda máte pro svůj účet správné přihlašovací údaje.

Poté se odhlaste a znovu přihlaste. Pokud si nepamatujete své heslo, klidně jej resetujte.

---

11. Kód chyby 38: Chyba nastavení času

Pokud je na vašem streamovacím zařízení nesprávné nastavení času a data, povede to k problémům při pokusu o přístup k obsahu na Disney Plus. Je to ale snadné - stačí zkontrolovat nastavení času na hodinách nebo nastavit na Automaticky a zkusit to znovu.

---

12. Kód chyby 42: Problémy s připojením ke službě

Tato chybová zpráva se zobrazí, když nastanou problémy s připojením. Nejrychlejší opravou je restartovat streamovací zařízení a zajistit, aby internet fungoval dobře.

Možná se odpojí kvůli VPN, kterou používáte, nebo Disney Plus má problémy sám. Pro tyto případy máme specializovaný průvodce co dělat, když je internet odpojen, když se připojí VPN.

---

13. Kód chyby 86: Účet byl zablokován

Disney Plus může zablokovat váš účet kvůli nevhodnému použití nebo pokud nějakým způsobem porušujete jejich zásady. Také se ujistěte, že e-mail hlavního majitele účtu není spojen s někým mladším 18 let. Možná budete muset navázat podporu s podporou Disney a nechat váš problém vyřešit.

Neváhejte se na nás zeptat a sdělte nám, jak to jde.