Při instalaci Office 2021 na macOS vás pořádně bolí hlava

Mnoho uživatelů si stěžuje na svou neschopnost nainstalovat nejnovější verzi sady aplikací Microsoft Office na zařízení se systémem macOS.

Aplikace stále fungují, ale některé mají jen problémy s aktualizací sady na nejnovější dostupnou verzi.

Proč si uživatelé Apple nemohou nainstalovat Office 2021 přes rok 2019

Než začneme, je důležité pochopit jeden zásadní faktor. Protože jsou obecně dostupné nové hlavní verze macOS, Microsoft zruší podporu pro nejstarší verzi a bude podporovat nejnovější a dvě předchozí verze macOS.

Funkčnost a dostupnost funkcí se může na starších systémech lišit, takže pro nejlepší zážitek používejte nejnovější verzi libovolného operačního systému.

Zatímco počáteční sestavení Office 2021 pro Mac se nainstaluje a bude fungovat na macOS 10.14 Mojave, v prosinci 2021 Pro příjem aktualizací aplikací Word, Excel, PowerPoint, Outlook a novější bude vyžadován macOS 10.15 Catalina nebo novější. Jedna poznámka.

Pokud budete pokračovat se starší verzí macOS, vaše aplikace Office budou stále fungovat, ale už nebudete dostávat žádné aktualizace včetně aktualizací zabezpečení.

Upgrade operačního systému na macOS 10.15 nebo novější umožní doručování aktualizací Office pro vaše aplikace. Upozorňujeme, že nové instalace Office 2021 pro Mac budou také vyžadovat macOS 10.15 nebo novější.

Co když neaktualizuji macOS na podporovanou verzi?

Pokud používáte nepodporovanou verzi macOS, vaše aplikace Office budou stále fungovat, ale už nebudete dostávat žádné aktualizace včetně aktualizací zabezpečení.

Pokud například používáte macOS 10.15, ale později neaktualizujete svůj macOS na podporovanou verzi, když macOS 10.15 již není podporován, nebudete dostávat žádné aktualizace.

Vzhledem k tomu, že jsou vydávány nové hlavní verze macOS a starší verze přestávají být podporovány, důrazně doporučujeme, abyste v tom pokračovali aktualizujte svůj macOS na podporovanou verzi, abyste získali běžnou podporu, jako jsou aktualizace zabezpečení, a také nové funkce.

Apple oznámil, že macOS Monterey bude obecně dostupný na podzim roku 2021 a zákazníci budou mít přístup k veřejné beta verzi od července.

Spolu s Monterey můžete pro testovací účely používat nejnovější sestavení Office, ale oficiální podpora nezačne, dokud nebude Monterey obecně dostupné.

Může pomoci odstranění předchozích licenčních souborů Office

Nevíme přesně, v čem je problém, ale vzdělaný odhad by byl, že možná některé licenční soubory z předchozí verze způsobují nějaký konflikt.

Macos nebude instalovat Office 2021 přes rok 2019. z Office 365

Pokud řešíte problémy s Office a chtěli byste odstranit licenční soubory na vašem Macu, můžete použít nástroj pro odebrání licence od společnosti Microsoft.

Před použitím nástroje se ujistěte, že máte k dispozici správné informace o účtu a heslo spojené s nákupem Office, abyste je mohli znovu aktivovat.

Po absolvování této fáze rychlého odstraňování problémů zkuste přeinstalovat Office 2021.

Byl pro vás tento článek užitečný? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.