Oprava: Chyby obrazovky Disney Plus černé / modré / zelené

Disney Plus mohl fungovat jako kouzlo, dokud se obrazovka nezasekla na plné černé, modré nebo zelené barvě. Uživatelé jsou přihlášeni a mohou snadno sledovat všechny filmy a pořady. Pokud se však rozhodnou zobrazit titul, ukládání do vyrovnávací paměti kruh dává asi polovinu otáčení a poté přejde na černou obrazovku.

Totéž se stane, když se předplatitelé dostanou k modré obrazovce. Zdá se, že aplikace funguje dobře, kromě případů, kdy se snaží sledovat dostupný obsah. Dostanou zvuk, ale pouze s modrou obrazovkou.

Uživatelé by také mohli zažít zelenou obrazovku se zvukem, když se pokusí sledovat spinoff Star Wars The Mandalorian nebo jakýkoli jiný titul. To ukazuje na informace uložené v jejich zařízení, které je třeba aktualizovat.

Pokud máte podobné problémy i vy, provedeme vás rychlým procesem odstraňování problémů, který vám pomůže dostat se ke kořeni jakéhokoli problému s obrazovkou, se kterým se u Disney Plus setkáváte.

Jak mohu opravit černou / modrou / zelenou obrazovku Disney Plus?

1. Změňte rozlišení na 4K

Nejprve si uvědomte, že váš Amazon Fire Stick 4K má výchozí rozlišení 1080p. Televizor lze také nastavit v režimu 1080p podle možnosti Fire Stick. Proto z domovské nabídky Nastavení > Displej / zvuk přístup Řešení a změnit to na 4K.

Po provedení této změny a připojení k barevnému portu UHD je pravděpodobné, že obrazovka Disney Plus bude opět správně fungovat.

---

2. Změňte hloubku barev

Při použití kombinace Vizio a Fire Stick se také doporučuje přejít do nabídky Home na Fire Stick a změnit hloubku barev na 12 bitů z 8 bitů.

Poté na televizoru připojte 4K disk do zásuvky HDMI port, který má UHD barvu. Jakmile tyto změny provedete, měl by z Disney Plus nadobro zmizet strašný problém s obrazovkou.

---

3. Řešení problémů s obrazovkou při přístupu k Disney Plus ve webovém prohlížeči

Prohlížeč je často jádrem problému. Proto byste měli zkusit vymazat historii mezipaměti prohlížeče a soubory cookie. Také se ujistěte, že váš prohlížeč a zařízení jsou aktuální.

---

4. Opravte problémy s obrazovkou při přístupu k Disney Plus na jiném zařízení

Efektivním řešením je v tomto případě odstranit a přeinstalovat aplikaci. Tím se vaše předplatné nezruší. Pokud však aplikaci odinstalujete, všechny vaše stažené tituly budou ze zařízení odstraněny.

---

5. Restartujte zařízení

Pokud používáte Amazon Fire Stick, nejlepší je udělat stiskem Domovknoflík na dálkovém ovladači Amazon Fire TV a vyberte Nastavení. Vybrat My Fire TV, udeřil Restartujte a zkuste streamovat znovu.

Totéž platí pro váš telefon nebo tablet Android. Podržte Tlačítko napájenía poté potvrďte, že chcete Android vypnout. Nakonec stiskněte Tlačítko napájení znovu zapněte zařízení. Jakmile se dokončí zapnutí, čeká na vás Disney Plus.

---

6. Ujistěte se, že nic nebrání streamování video obsahu

Další možnou opravou je zajistit, abyste neměli filtr obsahu, antivirovou aplikaci nebo blokování automaticky otevíraných oken, které brání streamování z mediální obsah. Pokud náhodou nějakou máte, vypněte tyto služby a zkuste streamovat znovu.

Ostatní předplatitelé také vstoupili do videa a zvuku na svých Apple TV a snížili rozlišení 1080 HDR na 1080 SDR nebo restartovali připojení k internetu. Jako poslední možnost, někteří šli až do továrního nastavení a znovu nastavili televizi a své účty.

Postupováním podle pokynů pro odstraňování problémů v tomto článku můžete vyřešit problémy s obrazovkou Disney Plus. Pokud máte k dispozici další doporučení, zanechte nám zprávu v sekci komentáře níže.

PŘEČTĚTE SI TAKÉ:

• Černá obrazovka Windows 10 bez kurzoru [FIX]
• Oprava: Černá obrazovka upgradu systému Windows 7 na Windows 10
• Zde je řešení problémů s přihlášením k černé obrazovce systému Windows 10