Microsoft Teams je tu vždy od roku 2017. Růst uživatelů tohoto nástroje pro videokonference přesvědčil Microsoft, aby přicházel se stále více užitečnými novými funkcemi. Ale můžete čelit tomuto nechvalně známému Error Code 500 na Teams, když se budete snažit zúčastnit důležitého obchodního hovoru. Tento problém musíte vyřešit sami.
Obsah
Oprava 1 – Odhlášení z Teams
Někdy může tento problém nadobro vyřešit jednoduché odhlášení a opětovné přihlášení do Microsoft Teams.
1. Chcete-li zobrazit skryté ikony, klikněte na hlavním panelu na ikonu „skryté ikony“.
2. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na „Microsoft Teams“ logo a klepněte na “Odhlásit se” pro odhlášení z Microsoft Teams.
3. Jakmile se odhlásíte z Teams, znovu se objeví na vaší obrazovce.
4. Nyní ze seznamu účtů vyberte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.
5. Poté do tohoto pole zadejte heslo svého účtu a klepněte na „Přihlásit se“ pro opětovné přihlášení.
4. Na vaše registrované mobilní číslo vám může být zaslán kód.
5. Zde vložte kód a klepněte na „další“.
Tímto způsobem budete znovu přihlášeni do týmů. Nyní zkontrolujte, zda se v Teams znovu nezobrazuje kód chyby 500.
Oprava 2 – Odeberte přihlašovací údaje do Teams
Pokud jsou stávající přihlašovací údaje Microsoft Teams poškozeny nebo poškozeny, nebudete mít přístup k Microsoft Teams.
1. zmáčkni klíč Windows a napište "Správce pověření“ ve vyhledávacím poli.
2. Nyní klepněte na „Správce pověření“ ve výsledku vyhledávání.
3. Na pravé straně obrazovky klepněte na „Pověření systému Windows“.
4. Zde si všimnete seznamu různých přihlašovacích údajů. Rozšířit ten, který zobrazuje e-mail spojený s Microsoft Teams.
5. Poté klikněte na „Odstranit” k odstranění pověření z vašeho systému.
6. Nyní, opakovat stejné kroky k odebrání všech přihlašovacích údajů, které patří Microsoft Teams.
Nakonec, jakmile budete hotovi, zavřete Credential Manager. Pak, restartovat tvůj počítač. Po restartování otevřete Teams a zkontrolujte stav problému.
Oprava 3 – Vymazání historie prohlížení
Uložené soubory historie procházení mohou být v konfliktu s existujícími
1. Otevřete v počítači Microsoft Edge.
2. Nyní přejděte na otevřenou kartu. Pak, vložit tuto adresu v záložce Adresa a stiskněte Vstupte.
edge://settings/privacy
3. Nyní přejděte dolů do části „Vymazat údaje o prohlížení“.
4. Poté klepněte na „Vyberte, co chcete vymazat“ na okně.
5. Nastavte „Časový rozsah“ na „Pořád“.
6. Poté zaškrtněte všechna políčka a klepněte na „Jasno hned“.
To by mělo vymazat všechna data procházení v Microsoft Edge.
Oprava 4 – Vymažte soubory mezipaměti Teams
Pokud se kód chyby 500 v Teams stále vrací, můžete vymazat složku mezipaměti týmů a poté provést další kontrolu.
Krok 1
1. Zavřete Microsoft Teams. Poté klikněte na „skryté ikony“ na hlavním panelu.
2. Nyní klikněte pravým tlačítkem myši na „Microsoft Teams“ logo a klepněte na “Přestat” pro odhlášení z Microsoft Teams.
3. Nyní stiskněte tlačítko Klávesa Windows + X klíče dohromady.
4. Poté klepněte na „Správce úloh“.
5. Když se otevře Správce úloh, přejděte dolů a vyhledejte „Microsoft Teams“ nebo procesy související s týmy.
6. Klikněte pravým tlačítkem na každý proces jeden po druhém a klepněte na „Ukončit úkol“. Tímto způsobem ukončete všechny procesy Microsoft Teams z vašeho počítače.
Krok 2
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte toto umístění do terminálu Run a stiskněte Vstupte.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Nyní, dvojklik na "Mezipaměti“.
4. Poté stiskněte tlačítko Ctrl+A společně vyberte veškerý obsah složky mezipaměti.
5. Nakonec klepněte na Vymazat ikonu pro odstranění souborů mezipaměti.
Po provedení všech těchto kroků zavřete Průzkumník souborů.
Nyní otevřete týmy. Možná budete muset počkat, až se týmy spustí.
Pokud problém stále přetrvává, udělejte toto –
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikona Windows a klepněte na „Běh“.
2. Pak, vložit tuto adresu ještě jednou v terminálu a klikněte na „OK“.
%appdata%/Microsoft
3. Zde najděte „Týmy“.
4. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na „Týmy“ a klikněte na vymazat ikona.
Zavřete Průzkumník souborů.
Poté spusťte Teams. Možná se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Microsoft Teams.
Oprava 5 – Odinstalujte a znovu nainstalujte Teams
Pokud vám nic nefunguje, musíte odinstalovat a znovu nainstalovat Teams na vašem počítači.
1. Nejprve klikněte pravým tlačítkem myši na Oknaikona a klikněte na „Běh“.
2. Poté zadejte tento příkaz UTR a stiskněte Vstupte.
appwiz.cpl
3. Když se otevře okno Program a funkce, vyhledejte „Microsoft Teams“ v seznamu nainstalovaných aplikací.
4. Poté na něj klikněte pravým tlačítkem myši a klikněte na „Odinstalovat“, abyste jej odinstalovali z počítače.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte Microsoft Teams z počítače.
5. Pak přejděte na toto odkaz.
6. Dále klepněte na „Stáhněte si Teams” a stáhněte si nastavení týmů Microsoft.
7. Nyní spusťte „Teams_windows_x64” pro zahájení procesu instalace.
Dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení instalace se zobrazí okno Microsoft Teams.
8. Nyní ze seznamu účtů vyberte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.
9. Poté do tohoto pole zadejte heslo svého účtu a klepněte na „Přihlásit se“ pro opětovné přihlášení.
Nyní zkontrolujte, zda můžete používat Microsoft Teams bez kódu chyby 500.
Měli byste být schopni používat Microsoft Teams bez dalších problémů.
