Mnoho uživatelů Windows 10 se setkalo s a Chyba TCG (Trusted Computing Group). v jejich systému. Tato chyba souvisí s ovladačem zařízení v systému a může se zobrazit, pokud je v ovladači povoleno softwarové nebo hardwarové šifrování. V některých případech tento problém způsobují také zastaralé ovladače.
Obecně se v prohlížeči událostí zobrazí chybová zpráva,
Příkaz TCG vrátil chybu
V některých případech se však uživatelé setkali s BSOD. Pokud ve svém systému vidíte tuto chybu, nepropadejte panice. Připravili jsme seznam oprav, které vám mohou pomoci vyřešit chybu TCG. Než budete pokračovat s konkrétními opravami, zkuste provést čisté spuštění systému. Zkontrolujte, zda se tím chyba vyřešila.
Obsah
Oprava 1: Vypněte BitLocker pro toto úložiště
Krok 1: Do pole Hledat vedle nabídky Start zadejte Bit Locker
Krok 2: Dvakrát klikněte na Spravujte nástroj BitLocker aplikace, která je nejvyšším výsledkem.
Krok 3: Nyní klikněte na Vypněte nástroj BitLocker v části Jednotka operačního systému.
Oprava 2: Aktualizujte ovladače disku
Krok 1: Otevřete okno Run podržením kláves Windows+r
Krok 2: Vstupte devmgmt.msc, a hit OK
Krok 3: Najděte Diskové jednotky ze seznamu a dvakrát klikněte na Diskové jednotky aby se výběr rozšířil.
Krok 4: Klikněte pravým tlačítkem na svůj Disk a vybrat si Aktualizujte ovladač.
Krok 5: V okně Aktualizovat ovladače klikněte na Procházet v mém počítači ovladače
Krok 6: Nyní klikněte na Dovolte mi vybrat ze seznamu dostupných ovladačů na mém počítači
Krok 7: Vyberte požadovaný disk a klikněte na další knoflík.
Krok 8: Systém nyní nainstaluje ovladače a upozorní vás, až bude hotovo.
Krok 9: Restartujte počítač.
Oprava 3: Deaktivujte bezdrátové kartové zařízení
Krok 1: Otevřete okno Run podržením kláves Windows+r
Krok 2: Vstupte devmgmt.msc, a hit OK
Krok 3: V okně Správce zařízení přejděte dolů a vyhledejte Síťové adaptéry a pak dvojklik na to.
Krok 4: Najděte svůj bezdrátový adaptér a klikněte na něj pravým tlačítkem.
Krok 5: Vyberte si Zakázat zařízení.
Oprava 4: Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Krok 1: Otevřete Run Terminal pomocí kláves Windows+R.
Krok 2: Zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic 
Krok 3: V okně Hard and Devices, které se otevře, klikněte na Další.
Krok 4: Nástroj pro odstraňování problémů začne zjišťovat problémy a upozorní vás na opravy.
Krok 5: Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces.
Oprava 5: Aktualizujte svůj systém Windows
Mnoho výrobců OEM odesílá aktualizace ovladačů prostřednictvím kanálu Windows Update Channel. Aktualizace okna tedy může aktualizovat ovladače a následně pomoci vyřešit chybu.
Krok 1: Otevřete dialogové okno Spustit a zadejte ms-settings: windowsupdate a udeřit Vstupte.
Krok 2: Klikněte na Kontrola aktualizací.
Krok 3: Systém Windows nyní zkontroluje nové aktualizace. Pokud budou nalezeny nějaké nové aktualizace, budou staženy a nainstalovány.
Krok 4: Klikněte na Restartovat nyní tlačítko pro převzetí změn. Po restartování systému zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen nebo ne.
Ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny aktualizace.
Oprava 6: Nainstalujte technologii Rapid Storage
POZNÁMKA: Tato metoda bude fungovat pouze v případě, že používáte hardware založený na Intel
Krok 1: Otevřete prohlížeč a přejděte na odkaz Stáhněte si technologii Intel Rapid Storage Technology
Krok 2: Přejděte dolů a stáhněte si soubor, který odpovídá potřebám vašeho systému (32bitový nebo 64bitový).
Krok 3: Dvakrát klikněte na spustitelný soubor a nainstalujte jej do systému jako správce.
Krok 4: Restartujte systém.
Oprava 7: Spusťte systém v režimu maximálního výkonu
Krok 1: Otevřete okno Spustit. Stiskněte tlačítka Windows+r spolu.
Krok 2: Zadejte příkaz control.exe powercfg.cpl,, 3 a Stiskněte OK Jak je ukázáno níže
Krok 3: V okně Možnosti napájení vyberte Maximální výkon z rozbalovací nabídky.
Krok 4: Klikněte na Aplikovat a poté klikněte na OK.
Oprava 8: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Krok 1: Otevřete dialogové okno Run přidržením kláves Okna a R spolu
Krok 2: Napište ms-settings: odstraňování problémů a klikněte na OK
Krok 3: V zobrazeném okně Nastavení–> Aktualizace a zabezpečení –> Odstraňování problémů klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů
Krok 4: V zobrazeném okně pod Vstávat a běhat sekce, klikněte na Windows Update
Krok 5: Klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík
Krok 6: Můžete si všimnout, že se spustí Poradce při potížích s aktualizací okna a zjistí problémy
Krok 7: Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a vyřešte problémy
Zkontrolujte, zda to pomůže, pokud ne, zkuste další opravu.
To je vše
Doufáme, že tento článek byl informativní. Děkuji za přečtení.
Laskavě komentujte a dejte nám vědět, která z výše uvedených oprav vám pomohla problém vyřešit.
