Podle Namratha Nayak
Mnoho uživatelů aplikace OneDrive si stěžovalo na zobrazení chybové zprávy, která říká "Při přihlašování došlo k problému" spolu s kódem chyby 0x8004de85 kdykoli se pokusí přihlásit ke svému účtu OneDrive. Tento chybový kód se zobrazí, když se vyskytnou problémy s vaším účtem Microsoft, jako je chybějící účet nebo a konflikt s typem účtu, pomocí kterého se pokoušíte přihlásit (osobní účet Microsoft a pracovní nebo školní účet).
V tomto článku jsme probrali dvě opravy, které vám pomohou vyřešit kód chyby 0x8004de85 s One Drive. Před pokusem o opravu zkontrolujte, zda používáte správné heslo, přihlášením k OneDrive pomocí prohlížeče.
Oprava 1 – Použijte správný účet OneDrive
Zkontrolujte, zda nedošlo k nějaké neshodě v typu používaného účtu. Například můžete k přihlášení používat pracovní účet, ale je třeba použít osobní účet nebo naopak.
1. Klikněte na skryté ikony šipka v hlavní panel.
2. Klepněte na ikonu OneDrive
3. Klikněte na Nápověda a nastavení.
4. Vybrat Nastavení v seznamu možností, které se objeví.
5. Přejít na Účet a zkontrolujte, který účet se používá k přihlášení.
6. V případě, že existuje žádný účet OneDrive
- Klikněte na Přidat účet přidat nový účet OneDrive.
- Po zadání uživatelského jména a hesla vyberte umístění složky.
- Zvolte synchronizaci složek v počítači.
7. Pokud je OneDrive již přidružen k účtu
- Klikněte na Odpojte tento počítač.
- Vybrat Odpojit účet v potvrzovacím okně.
- Po odpojení se zobrazí přihlašovací okno pro přihlášení pomocí jiného účtu.
8. Jakmile propojíte účet s OneDrive, otevřete OneDrive a zkontrolujte, zda je chyba opravena.
Oprava 2 – Resetujte OneDrive
Mezipaměť aplikace může být důvodem této chyby, se kterou se uživatelé potýkají. Chcete-li překonat tuto chybu, postupujte podle následujících kroků a resetujte OneDrive.
1. lis Windows + R otevřít Běh dialog.
2. Zadejte příkaz níže do pole Spustit
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Jakmile se výše uvedený příkaz spustí, otevřete OneDrive a znovu se přihlaste, abyste zkontrolovali, zda je chyba vyřešena.
4. Pokud vám výše uvedený příkaz nefunguje a vyvolá chybu, proveďte jej Krok 1 otevřít Běh.
5. Zkopírujte a vložte příkaz uvedený níže.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Otevřete OneDrive a přihlaste se po dokončení výše uvedeného příkazu. Zkontrolujte, zda je problém s přihlášením vyřešen.
Děkuji za přečtení.
Doufáme, že jste museli být schopni překonat chybu přihlášení k OneDrive pomocí kódu 0x8004de85 na vašem PC. Komentujte a dejte nám vědět, jaká oprava pro vás fungovala.
