Někteří uživatelé systému Windows oznámili, že při instalaci některých aktualizací do svého systému narazili na chybu Windows Update. Tato konkrétní chyba s kódem chyby 0x80070426 se vyskytuje jak při aktualizaci systému Windows, tak v obchodě Microsoft Store při nákupu některých aplikací.
Chybová zpráva ve Windows Update –
Při instalaci některých aktualizací došlo k problémům, ale zkusíme to znovu později. Pokud se vám to stále zobrazuje a chcete hledat informace na webu nebo kontaktovat podporu, může vám pomoci toto: (0x80070426)
Chybová zpráva v Microsoft Store –
Váš nákup se nepodařilo dokončit. Něco se stalo a váš nákup nelze dokončit. Kód chyby: 0x80070426
POZNÁMKA: Došlo k chybě související s Microsoft Essentials se stejným kódem chyby. Než budete pokračovat v opravách, znovu prosím zkontrolujte chybovou zprávu.
V tomto článku jsme vybrali některé opravy, které vám mohou pomoci tento problém vyřešit.
Obsah
Oprava 1: Resetujte Windows Store
Krok 1: Otevřete Run Terminal pomocí kláves Okna a R.
Krok 2: Napište cmd a podržte klávesy Ctrl+Shift+Enter otevřete příkazový řádek v režimu správce.
Krok 3: Pokud se v potvrzovacím dialogu zobrazí žádost o povolení, stačí kliknout na Ano.
Krok 4: V zobrazeném okně Příkazový řádek zadejte níže uvedené příkazy.
wsreset.exe
Krok 5: Restartujte systém.
Zkontrolujte, zda to pomůže. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 2: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Krok 1: Otevřete dialogové okno Run.
Krok 2: V zobrazeném okně zadejte příkaz ms-settings: odstraňování problémů a klikněte na OK.
Ve Windows 10
Krok 3: V zobrazeném okně Nastavení–> Aktualizace a zabezpečení –> Odstraňování problémů vyberte možnost Další nástroje pro odstraňování problémů volba
Krok 4: V okně Další řešení problémů, které se otevře, vyberte možnost Windows Update volba
Krok 5: Klikněte na potom Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík
Krok 6: Nyní systém začne hledat problémy. Jakmile bude problém nalezen, budete upozorněni, postupujte podle pokynů na obrazovce a problém vyřešte.
Krok 7: Restartujte systém.
Ve Windows 11:
Krok 3: V zobrazeném okně klikněte na Odstraňte problémy.
Krok 4: Nyní klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
Krok 5: Klikněte na Běh tlačítko vedle Windows Update.
Krok 6: Nyní systém začne hledat problémy. Jakmile bude problém nalezen, budete upozorněni, postupujte podle pokynů na obrazovce a problém vyřešte.
Krok 7: Restartujte systém.
Zkontrolujte, zda to pomůže. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 3: Resetujte součásti Windows Update
Krok 1: Otevřete Run Terminal pomocí Okna a R.
Krok 2: Napište cmd a podržte klávesy Ctrl+Shift+Enter otevřete příkazový řádek v režimu správce.
Krok 3: Pokud se v potvrzovacím dialogu zobrazí žádost o povolení, stačí kliknout na Ano.
Krok 4: V zobrazeném okně Příkazový řádek zadejte níže uvedené příkazy. Ujistěte se, že po každém příkazu stisknete Enter.
síťová zastávka wuauserv. net stop cryptSvc. čisté zastavovací bity. net stop msserver. ren C:\Windows\SoftwareDistubution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. čistý start wuauserv. net start cryptSvc. čisté startovací bity. čistý start msserver. výstup
Krok 5: Znovu otevřete dialogové okno Run.
Krok 6: Napište powershell a stiskněte Vstupte.
Krok 7: Pokud se zobrazí potvrzovací dialog, klikněte na Ano.
Krok 8: V okně, které se otevře, zkopírujte a vložte následující příkazy. Ujistěte se, že po každém příkazu stisknete Enter.
wuauclt.exe /updatenow. výstup
Krok 5: Restartujte systém.
Oprava 4: Proveďte skenování DISM a SFC
Krok 1: Otevřete dialogové okno Run. Použijte zkratku Okno a R.
Krok 2: V dialogovém okně zadejte cmd a stiskněte Ctrl+Shift+Enter. Tím se otevře příkazový řádek v režimu správce.
Krok 3: V okně příkazového řádku, které se otevře, zadejte následující příkazy. Po každém příkazu nezapomeňte stisknout Enter.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Krok 4: Restartujte systém.
Zkontrolujte, zda to pomůže, pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 5: Povolte pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft
Krok 1: Otevřete dialogové okno Spustit pomocí Windows+R.
Krok 2: Zadejte příkaz powershell a podržením kláves Ctrl+Shift+Enter otevřete PowerShell s právy správce.
Krok 3: Pokud se zobrazí výzva UAC, klikněte na Ano.
Krok 4: V okně PowerShell, které se otevře, zadejte níže uvedený příkaz a zkontrolujte stav Služba asistenta přihlášení k účtu Microsoft.
Get-Service - DisplayName "Asistent přihlášení k účtu Microsoft"
Krok 5: Pokud vidíte stav jako zastavený, zadejte níže uvedený příkaz ke spuštění služby.
Start-service -DisplayName "Asistent přihlášení k účtu Microsoft"
Krok 6: Můžete zkontrolovat stav a potvrdit, že se spustil.
Oprava 6: Dočasně vypněte bránu firewall třetí strany
Pokud máte v systému nainstalovaný antivirus třetí strany, může pomoci jeho dočasné zakázání nebo odinstalace AV. Všimněte si, že není známo, že by byl problém způsoben bránou Windows Defender Firewall. Obvykle se vyskytuje u AV jako Mcafee, Avast, Combo atd.
Krok 1: Nejprve zkuste zakázat antivirový program. Na webu AV se dozvíte, jak antivirus deaktivovat, protože pokyny se pro každého dodavatele liší.
Krok 2: Pokud deaktivace nepomohla, zkuste program AV úplně odinstalovat.
Krok 3: Otevřete okno Spustit pomocí Windows+R
Krok 4: Napište appwiz.cpl a udeřit Vstupte.
Krok 5: V okně Program a funkce, které se otevře, vyhledejte svůj antivirový software.
Krok 6: Klepněte pravým tlačítkem myši na software a vyberte Odinstalovat Jak je ukázáno níže.
Krok 7: Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalace.
Krok 8: Restartujte počítač.
Krok 9: Zkuste provést zálohu znovu.
Krok 10: Pokud nenajdete žádné chybové zprávy, znamená to, že problém způsobil antivirus třetí strany.
Krok 11: Zkuste znovu nainstalovat antivirový software třetí strany s nejnovější verzí a zkontrolujte, zda vidíte problémy.
Krok 12: Pokud problém přetrvává, možná budete muset počkat na vydání další verze.
Oprava 7: Stáhněte si aktualizaci ručně
Krok 1: Otevřete dialogové okno Run pomocí kláves Okna a R
Krok 2: Zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
Krok 3: V zobrazeném okně vyhledejte aktualizaci, která selhala, a identifikujte její číslo KB. Podívejte se na snímek obrazovky níže.
POZNÁMKA: Níže uvedený obrázek je pouze pro demonstraci.
Krok 4: Otevřete Katalog Microsoft Update
Krok 5: Vyberte aktualizaci na základě vašeho sestavení a klikněte na tlačítko Stáhnout, jak je znázorněno níže.
Krok 6: Zkuste nainstalovat aktualizaci nyní.
To je vše.
Doufáme, že tento článek byl informativní. Děkuji za přečtení.
Laskavě komentujte a dejte nám vědět opravu, která vám pomohla problém vyřešit.
