S implementací Microsoft Edge na enginu založeném na Chromiu se uživatelská zkušenost s prohlížečem drasticky zvýšila. To přilákalo mnoho uživatelů a mnoho uživatelů již začalo používat Microsoft Edge jako svůj výchozí prohlížeč. Stejně jako všechny ostatní prohlížeče má však Edge svůj vlastní podíl chyb.
Mnoho uživatelů Edge hlásilo, že najednou všechny karty zamrznou a zobrazí se chyba RESULT_CODE_HUNG. Kompletní chybová zpráva je následující –
Ach, chyba! Při zobrazování této webové stránky se něco pokazilo. Error_code: RESULT_CODE_HUNG
Možné příčiny zobrazení této chyby jsou:
- Závady v síti mají za následek nestabilní připojení.
- Rozšíření narušující činnost prohlížeče.
- Webové stránky obsahující kód, který prohlížeč nemůže zkompilovat.
Pokud se vám tato chyba zobrazuje a přemýšlíte, jak ji opravit, nezoufejte. V tomto tutoriálu jsme uvedli některé opravy, které vám mohou pomoci vyřešit chybu prohlížeče s kódem chyby RESULT_CODE_HUNG. Laskavě vyzkoušejte opravy ve stejném pořadí, jak je uvedeno níže.
Obsah
Oprava 1: Ujistěte se, že je vaše připojení aktivní a stabilní
Občas je tato chyba vidět, protože neexistuje správné připojení. Než budete pokračovat s dalšími opravami, zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení aktivní a stabilní. Pokud vidíte, že připojení není stabilní, zkuste přepnout z bezdrátového na kabelové připojení.
Oprava 2: Znovu načtěte kartu
Tato jednoduchá oprava pomohla několika postiženým uživatelům.
Krok 1: Klikněte na tlačítko Znovu načíst umístěné poblíž vyhledávacího panelu, jak je znázorněno níže.
Zkuste znovu načíst všechny karty, které zobrazují tuto chybu.
Oprava 3: Vymažte údaje o prohlížení z prohlížeče
Krok 1: Otevřete prohlížeč Edge.
Krok 2: Do vyhledávacího pole v horní části zadejte níže uvedený příkaz
edge://settings/clearBrowserData
Krok 3: V zobrazeném vyskakovacím okně vyberte z rozevíracího seznamu rozsah rima Pořád.
Krok 4: Zkontrolujte Soubory cookie a další data webu volba.
Krok 5: Zkontrolujte Obrázky a soubory uložené v mezipaměti volba.
Krok 6: Nakonec klikněte na Jasno hned knoflík.
Zkontrolujte, zda to pomůže. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 4: Aktualizujte svůj prohlížeč
To byla chyba v některých verzích Edge a byla opravena v posledních verzích. Mnoho dotčených uživatelů uvedlo, že se jim tento problém podařilo vyřešit aktualizací prohlížeče Edge na nejnovější verzi.
Krok 1: Otevřete prohlížeč Edge.
Krok 2: Do vyhledávacího pole v horní části zadejte níže uvedený příkaz:
edge://settings/help
Krok 3: Pokud vidíte, že je Microsoft Edge aktuální. To znamená, že prohlížeč je aktualizován.
Krok 4: Když prohlížeč není aktuální, místo zprávy Microsoft Edge je aktuální se zobrazí zpráva Dostupná aktualizace.
Krok 5: Klikněte na tlačítko Stáhnout a spusťte instalaci.
Oprava 5: Změňte server DNS
Krok 1: Otevřete Spustit dialog použitím Win+R.
Krok 2: Napište ncpa.cpl a udeřit Vstupte.
Krok 3: V zobrazeném okně klikněte pravým tlačítkem na svůj Síťový adaptér.
Krok 4: Vyberte si Vlastnosti.
Krok 5: V okně Vlastnosti, které se otevře, poklepejte na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv6).
Krok 6: V Vlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP/IPv6). okno, ujistěte se, že jste v Karta Obecné.
Krok 7: Klikněte na Použijte následující adresy serverů DNS.
Krok 8: Zadejte adresu veřejného serveru DNS společnosti Google.
Preferovaná adresa DNS: 8.8.8.8 Alternativní adresa DNS: 8.8.4.4
Krok 9: Zavřete a znovu otevřete prohlížeč Edge.
Oprava 6: Zkontrolujte, zda problém nezpůsobuje nějaké rozšíření prohlížeče
Krok 1: Otevřete prohlížeč Edge.
Krok 2: V pravém horním rohu okna klikněte na nabídku (tři tečky)
Krok 3: Vyberte Nové okno InPrivate.
Krok 4: V soukromém okně, které se otevře, zadejte níže uvedený příkaz do vyhledávacího pole umístěného nahoře.
edge://extensions/
Krok 5: Uvidíte seznam rozšíření nainstalovaných v prohlížeči.
Krok 6: Vypínejte vždy jedno rozšíření. Můžete tak učinit přepnutím tlačítka vedle rozšíření.
Krok 7: Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud vypnutí rozšíření pomohlo, znamená to, že na vině je rozšíření.
Krok 8: Chcete-li problém vyřešit, odeberte rozšíření z Edge. Jednoduše klikněte na možnost Odebrat, jak je uvedeno níže.
Oprava 7: Odinstalujte sadu zabezpečení třetí strany
Je známo, že tuto chybu způsobují bezpečnostní sady třetích stran, jako je Nortan, MalwareBytes. Pokud si všimnete chyby konkrétně po jakékoli aktualizaci, může to být způsobeno těmito sadami zabezpečení.
Krok 1: Podržte tlačítka Windows+r spolu.
Krok 2: V okně Spustit zadejte appwiz.cpl, a klikněte na Zadejte klíč.
Krok 3: V okně Program a funkce, které se otevře, vyhledejte sadu zabezpečení třetí strany.Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
Krok 4: Důkladně postupujte podle pokynů a dokončete proces odinstalace.
Oprava 8: Obnovte nastavení prohlížeče
Krok 1: Otevřete prohlížeč Edge.
Krok 2: Do vyhledávacího pole v horní části zadejte níže uvedený příkaz
edge://settings/resetProfileSettings
Krok 3: Ve vyskakovacím okně, které se zobrazí, klikněte na tlačítko Resetovat, jak je znázorněno níže.
Doufejme, že by to mělo problém vyřešit.
Oprava 9: Použijte jiný prohlížeč
Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, zkuste se tohoto problému zbavit pomocí jiných prohlížečů, jako je Chrome, Firefox atd.
To je vše. Doufáme, že tento článek byl informativní. Laskavě komentujte a dejte nám vědět opravu, která vám pomohla vyřešit chybu RESULT_CODE_HUNG.
Děkuji za přečtení.
