Uživatelé oznámili, že po aktualizaci verze Office 2016 postavit 16.0.7967 nebo novější verze v systému Windows 10 se jim při přihlašování do OneDrive pro firmy zobrazí následující chybová zpráva:
"Při přihlašování došlo k potížím." Přihlášení bylo buď přerušeno, nebo neúspěšné. Zkuste se prosím přihlásit znovu. (Kód chyby: 0x8004deb4) “
Zkontrolujte, zda nejsou nějaké problémy s přihlašovací údaje nebo heslo vašeho účtu.
Než vyzkoušíme opravu, provedeme a změna registru, navrhuje se vzít a záloha z Registr v případě problému jej později obnovit. Nezapomeňte také vytvořit soubor bod obnovení systému vašeho systému v případě, že po provedení opravy dojde k jakýmkoli chybám.
Oprava pomocí Editoru registru
1. Chcete -li otevřít Editor registru, typ regedit v Běh dialog (Klávesa Windows +R.) a poté Vstupte klíč.
2. Li UAC (User Acces Control) vyzve k výběru Ano otevřete Editor registru.
3. V Editor registru, přejděte na Cesta nebo kopírování a vkládání to do adresního řádku editoru.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive
4. V pravém podokně souboru Editor uvidíte seznam klíče a DWORD hodnoty, hledejte klíč Povolit ADAL, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Upravit pro změnu hodnoty klíče.
5. Soubor hodnota do 00000002 v hexadecimální režim. Jakmile je hodnota nastavena, přejděte na Krok 10.
6. Pokud klíč není tam, pak musíte Vytvoř nový klíč. Vytvořte nový klíč pomocí Kroky 7 - 9.
7. Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdné ploše na pravé straně Editor, přesunout se Nový a pak zvolte DWORD (32bitový) hodnota.
8. název klíč jako Povolit ADAL. Klikněte pravým tlačítkem myši na nový klíč a vyberte Upravit z kontextové nabídky, jak je ukázáno na 4 a 5 výše.
9. Když se otevře pop Upravit DWORD (32 bitů), zadejte hodnotu 00000002 v Hodnotové údaje pole s Šestnáctková báze vybrané a poté klikněte na OK.
10. Výstup registr a restartovat váš systém. Zkontrolujte, zda 0x8004deb4 Jedna chyba přihlášení k disku je vyřešena.
Jakmile je klíč povolen, povolí se Knihovna ověřování ADAL nebo Active Directory. To znamená, že OneDrive bude automaticky používat účet, pomocí kterého jste přihlášeni (pracovní nebo školní účet) k přihlášení do OneDrive.
Poznámka:
Poté, co byla vydána oprava, musí být toto řešení registru odstraněno nebo může dojít ke zhoršení autentizace. Hodnota registru nesmí být použita jako dlouhodobé řešení.
Děkuji za přečtení.
Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit váš problém. Komentujte a dejte nám vědět, zda vám to fungovalo.
