Jak opravit chybu Windows Update 0x800f0984

Chyby systému Windows 10 jsou běžné a chyby související s aktualizací systému Windows jsou běžnější. Když se tedy pokusíte nainstalovat aktualizaci a dojde k chybě Windows Update 0x800f0984, není divu. Toto je další chyba, která vám brání v instalaci nejnovějších aktualizací pro bezproblémové fungování systému Windows 10.

Kromě toho se vám také může zobrazit chybová zpráva „PointPSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING (Odpovídající adresář komponent existuje, ale binární chybí)“, což vám někdy brání v instalaci aktualizací. Proto jsme přišli s několika možnými řešeními, která vám mohou pomoci opravit chybu Windows Update 0x800f0984. Zde je postup:

Metoda 1: Vymažte složku Distribuce softwaru

Při provádění metody postupujte podle následujících pokynů:

Krok 1: Jít do Start a zadejte Příkazový řádek ve vyhledávacím panelu systému Windows.

Krok 2: Klikněte pravým tlačítkem na výsledek a vyberte Spustit jako administrátor spustit Příkazový řádek okno s právy správce.

Krok 3: V Příkazový řádek okno, zadejte níže uvedené příkazy jeden po druhém a stiskněte Vstupte po každém příkazu:

síťová zastávka wuauserv. čisté stop bity

Krok 4: Nyní počkejte, až proces skončí, a uvidíte následující zprávu:

Služba aktualizace systému Windows byla úspěšně zastavena.

Krok 5: Opustit Příkazový řádek otevřete okno a stiskněte Win + E klávesové zkratky na klávesnici otevřete Průzkumník souborů.

Krok 6: V Průzkumník souborů okno, přejděte na níže uvedenou cestu:

C: \ Windows \ SoftwareDistribution

Krok 7: Nyní v Distribuce softwaru vyberte všechny soubory a složky v něm a stiskněte Vymazat.

Krok 8: Vraťte se na otevřené místo Příkazový řádek (admin), spusťte níže uvedené dva příkazy jeden po druhém a stiskněte Vstupte po každém příkazu restartujte dvě služby:

čistý start wuauserv. čisté startovací bity

*Poznámka - Případně jednoduše zavřete Příkazový řádek okno a restartujte systém a obě služby se automaticky restartují.

Metoda 2: Ručně resetujte agenta Windows Update

Je pravděpodobné, že dochází k chybě Windows Update 0x800f0984 k poškození mezipaměti Windows Update. Je známo, že mezipaměť ukládá soubory související s Windows Update, které pomáhají instalovat kumulativní opravy. Když dojde k poškození některé z těchto složek, knihovna DLL spojená s aktualizací Windows Update se automaticky odhlásí, čímž se vygeneruje chyba 0x800f0984. Zde je návod, jak to můžete opravit:

Krok 1: zmáčkni Win + R. klávesové zkratky pro otevření Spustit příkaz krabice.

Krok 2: Do vyhledávacího pole napište cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesami společně na klávesnici spustíte zvýšené Příkazový řádek okno.

Krok 3: V Příkazový řádek (admin), zadejte níže uvedené příkazy jeden po druhém a stiskněte Vstupte po každém příkazu:

net stop bits net stop wuauserv Del „%ALLUSERSPROFILE%\ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr*.dat” cd /d%windir%\ system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll netshwinsock resetovat síť start bits net start wuauserv

Krok 4: Jakmile jsou příkazy provedeny, ukončete Příkazový řádek a restartujte počítač.

Nyní můžete zkusit nainstalovat čekající aktualizaci a měla by proběhnout bez chyb.

*Poznámka - Případně si můžete stáhnout soubor Resetujte agenta Windows Update nástroj, jak je uvedeno níže:

Resetujte agenta Windows Update

Jakmile si stáhnete složku Zip, kliknutím spusťte instalační soubor a diagnostika se spustí v příkazovém řádku k identifikaci jakýchkoli problémů s registrem, Winsockem atd. Jakmile jsou problémy detekovány, automaticky je opraví.

Zkuste aktualizaci nainstalovat nyní a již by k chybě nemělo docházet.

Metoda 3: Spusťte Kontrola systémových souborů a DISM

Chyba aktualizace může být mnohdy způsobena chybějícími nebo poškozenými systémovými soubory. V takových případech může pomocí nástroje Kontrola systémových souborů nebo nástroje DISM (integrované nástroje v systému Windows 10) pomoci opravit a obnovit poškozené nebo chybějící soubory. Podívejme se, jak:

Krok 1: zmáčkni Win + R. klávesami na klávesnici spustíte Spustit příkaz okno.

Krok 2: Typ cmd do vyhledávacího pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesové zkratky pro otevření zvýšeného Příkazový řádek okno.

Krok 3: Na vyvýšeném Příkazový řádek okno, spusťte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte:

sfc /scannow

Počkejte, až proces skončí. Chvíli to trvá, takže trpělivě vyčkejte, než dostanete zprávu o úspěchu.

Nyní restartujte počítač a při instalaci aktualizace by se vám chyba neměla zobrazovat znovu.

Metoda 4: Spusťte nástroj DISM

DISM je nástroj příkazového řádku, který je dodáván také s operačním systémem Windows 10 a který vyhledává poškozené nebo poškozené obrázky operačního systému Windows a opravuje je, pokud jsou nalezeny. Nástroj DISM spustíte takto:

Krok 1: Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Běh otevřít Běhpříkaz okno.

Krok 2: V Spustit příkaz vyhledávací pole, zadejte cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klíče společně na klávesnici otevřete Příkazový řádek okno v režimu správce.

Krok 3: Zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz do souboru Příkazový řádek (admin) okno a stiskněte Vstupte:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Proces trvá několik minut, takže trpělivě počkejte, až skončí. Po otevření zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač. Můžete zkusit nainstalovat aktualizaci a měla by proběhnout bez chyby.

Metoda 5: Ručně nainstalujte nejnovější kumulativní aktualizaci

Někdy, restartování počítače v režimu čistého spuštění může pomoci opravit některé chyby, protože systém Windows začíná s minimem ovladačů a spouštěcích programů. To pomáhá vyřešit mnoho problémů se softwarem, které mohou nastat při instalaci aktualizace nebo programu. Můžete zkusit nainstalovat aktualizaci ve stavu čistého spuštění a měla by projít, ale pokud ne, můžete zkusit nainstalovat nejnovější kumulativní aktualizaci ručně.

Krok 1: Kliknutím na odkaz níže přejdete na stránku Historie Windows Update strana:

Historie aktualizací Windows 10

Krok 2: Nyní přejděte na levou stranu podokna a vyberte aktuální Verze Windows 10 ve vašem systému rozbalte sekci.

Krok 3: Dále si poznamenejte číslo první kumulativní aktualizace (Číslo KB)pod tím.

Krok 4: Nyní navštivte Katalog služby Microsoft Updatestránku a zadejte Číslo KB zaznamenal jste v Krok 3.

zmáčkni Vyhledávání tlačítko vedle něj.

Krok 5: Na další stránce uvidíte seznam výsledků pro Číslo KB vstoupil jsi.

Zde klikněte na Stažení tlačítko vedle aktualizace na základě architektury vašeho systému (32 bitů/64 bitů).

*Poznámka - Chcete -li vědět, jak zkontrolovat, zda je počítač se systémem Windows 10 32 bitů nebo 64 bitů, odkazují na tento článek.

Krok 6: Po stažení klikněte na .exe soubor k otevření nastaveného souboru.

Dokončete instalaci aktualizace podle pokynů na obrazovce.

Metoda 6: Proveďte obnovení systému

Když většina metod nefunguje, můžete zkuste provést obnovení systému pomocí dříve vytvořeného bodu obnovení systému. Tímto způsobem se můžete vrátit do stavu, kdy systém fungoval dobře a mohli jste nainstalovat aktualizaci systému Windows. Proces obnovy chvíli trvá, takže počkejte, až bude hotový. Nyní zkuste nainstalovat aktualizaci a neměli byste narazit na žádné chyby.

Metoda 7: Resetujte tento počítač

Můžete zkusit resetovat počítač a zjistit, zda to pomáhá problém vyřešit:

Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + já klíče společně na počítači a spusťte soubor Nastavení okno.

Krok 2: V Nastavení okno, klikněte na Aktualizace a zabezpečení.

Krok 3: Dále na levé straně podokna klikněte na Zotavení.

Krok 4: Nyní přejděte na pravou stranu počítače a pod Resetujte tento počítač sekci, klikněte na Začít.

Krok 5: V Resetujte tento počítač okno, které se otevře, klikněte na Uchovat mé soubory.

Nyní nechte systém Windows dokončit proces resetování. Jakmile budete hotovi, měli byste být schopni nainstalovat čekající aktualizaci bez jakýchkoli překážek.

Metoda 8: Proveďte cloudový reset

Pokud se vám stále nedaří nainstalovat Windows Update, existuje možnost, že se váš systém poškodil, a proto potřebuje k vyřešení problému jinou metodu. V takových případech můžete zkusit Cloud Reset. Pomáhá obnovit všechny součásti systému Windows a může problém vyřešit. Pojďme se podívat, jak provést Cloud Reset:

Krok 1: Jít do Start, klikněte na něj a vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola).

Krok 2: Otevře se Nastavení okno.

Zde klikněte na Aktualizace a zabezpečení.

Krok 3: Dále na levé straně podokna klikněte na Zotavení volba.

Krok 4: Nyní přejděte na pravou stranu a pod Resetujte tento počítač sekci, klikněte na Začít.

Krok 5: V Zvolte možnost okno, vyberte Uchovat mé soubory nebo Odstraňte vše možnost na základě vašeho požadavku.

Krok 6: Nyní klikněte na Cloudové stahování.

Krok 7: Klikněte na Resetovat.

Jakmile skončí, můžete pokračovat v instalaci aktualizace bez jakékoli chyby.