Obdrželi jste nejnovější oznámení Windows Update a při pokusu o instalaci aktualizace se ozvala chyba Windows Update - 0x800f0982. Tato chyba se obvykle objeví po nejnovější kumulativní aktualizaci (určitá čísla KB) v počítačích se systémem Windows 11 s 32bitovou i 64bitovou architekturou systému. Při spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update by měla být první metodou, kterou můžete zkusit zjistit, zda pomáhá vyřešte problém, pokud ne, můžete zkusit spustit kontrolu systémových souborů nebo skenování DISM, odstranit špatnou mezipaměť, atd.
Tato chyba se může zobrazit z různých důvodů a některé z nich obsahují - kvůli poškození nebo některým změnám v klíči Windows Update v Editoru registru z důvodu závady v síťovém připojení, problému se součástmi souboru aktualizace systému Windows nebo z důvodu poškozeného systému soubory,. Ať už je důvod jakýkoli, máme několik potenciálních řešení, která mohou opravit chybu aktualizace Windows 0x800f0982 ve vašem počítači se systémem Windows 10 nebo Windows 11. Zde je postup:
Obsah
Metoda 1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + já klávesové zkratky na klávesnici otevřete Nastavení okno.
Krok 2: V Nastavení okno, klikněte na Systém nalevo.
Krok 3: V dalším okně klikněte na Odstraňování problémů na pravé straně podokna.
Krok 4: Nyní na pravé straně přejděte dolů a klikněte na Další odstraňovatelé problémů.
Krok 5: Dále v Další odstraňovatelé problémů okno, pod Nejčastěji sekci, přejděte na Windows Update a poté klikněte na Běh.
Nyní počkejte, dokud nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update nezjistí jakékoli problémy a jakmile bude identifikován, automaticky je opraví.
Až budete hotovi, restartujte počítač a zkuste nainstalovat čekající aktualizaci Windows Update.
Metoda 2: Spusťte skenování SFC a DISM
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + X klávesy společně na klávesnici a vyberte Běh z nabídky spusťte Spustit příkaz okno.
Krok 2: V Spustit příkaz vyhledávací pole, zadejte cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesové zkratky na klávesnici otevřete zvýšené Příkazový řádek.
Krok 3: V Příkazový řádek (admin), spusťte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte:
sfc / scannow
Tento proces chvíli trvá, takže trpělivě počkejte, až to přejde a uvidíte zprávu o úspěchu.
Krok 4: Nyní opakujte Kroky 1 a 2 znovu otevřít Příkazový řádek okno s právy správce.
Krok 5: Dále zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz do zvýšené úrovně Příkazový řádek a udeřil Vstupte:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Tento proces také chvíli trvá, proto počkejte, až zjistí jakékoli problémy, opraví je a vrátí zprávu o úspěchu.
Až budete hotovi, restartujte počítač a měli byste být schopni nainstalovat čekající aktualizaci Windows, aniž byste viděli chybu Windows Update - 0x800f0982.
Metoda 3: Ruční stažení požadovaných aktualizací
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + já klávesami na klávesnici spustíte Nastavení aplikace.
Krok 2: V Nastavení aplikaci, klikněte na Windows Update volba.
Krok 3: Dále v Windows Update na pravé straně klikněte na Aktualizovat historii.
Krok 4: V Aktualizovat historii okno, poznamenejte si Číslo KB aktualizace, kterou se nepodařilo nainstalovat.
Krok 5: Nyní, když máte Číslo KB, navštivte Katalog služby Microsoft Update oficiální stránka.
Zde zadejte Číslo KB zaznamenal jste v Krok 4 a stiskněte Vyhledávání tlačítko vedle něj.
Krok 6: Budete přesměrováni na stránku s výsledky vyhledávání.
Klikněte na Stažení tlačítko vedle aktualizace na základě architektury vašeho systému (32bitové nebo 64bitové).
*Poznámka - Chcete -li vědět, jak zkontrolovat, zda je váš systém 32bitové nebo 64bitové, odkazují na tento článek.
Po stažení dokončete instalaci aktualizace a restartujte počítač a zkontrolujte, zda nedošlo k chybě Windows Update - 0x800f0982 je vyřešeno.
Metoda 4: Spusťte instalační službu modulů Windows
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + X společně na klávesnici otevřete Spustit příkaz krabice.
Krok 2: V Spustit příkaz vyhledávací pole, zadejte cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesové zkratky pro otevření zvýšeného Příkazový řádek.
Krok 3: V Příkazový řádek (admin), spusťte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte:
SC config trustedinstaller start = auto
Až budete hotovi, restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní můžete nainstalovat čekající aktualizaci, aniž byste viděli chybu.
Metoda 5: Vymažte složku SoftwareDistribution a SystemResources
Krok 1: zmáčkni Win + R. spusťte klávesové zkratky na klávesnici Spustit příkaz.
Krok 2: Do vyhledávacího pole napište cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesové zkratky pro otevření Příkazový řádek okno v režimu správce.
Krok 3: Nyní spusťte níže uvedené příkazy v Příkazový řádek (admin) okno, jeden po druhém a stiskněte Vstupte po každém příkazu:
síťová zastávka wuauserv. čisté stop bity
Tím se deaktivuje Windows Update Služba a BITS službu, dokud nevymažete mezipaměť z Distribuce softwaru nebo Zdroje systému složku.
Krok 4: Nyní při zachování Příkazový řádek otevřete, stiskněte Win + E společně na klávesnici otevřete Průzkumník souborů okno.
V Průzkumník souborů okno, přejděte na níže uvedené místo:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
Krok 5: Jakmile jste v Distribuce softwaru vyberte veškerý obsah a stiskněte Vymazat.
Krok 6: Nyní se vraťte na domovskou stránku Průzkumník souborů a přejděte na níže uvedené místo:
C: \ Windows \ SystemResources
Krok 7: Vyberte všechny soubory a složky v tomto umístění a stiskněte Vymazat.
Krok 8: Nyní se vraťte do Příkazový řádek (admin) a spusťte níže uvedené příkazy jeden po druhém a stiskněte Vstupte po každém příkazu restartujte soubor BITS služba a Služba Windows Update:
čistý start wuauserv. čisté startovací bity
Nyní restartujte počítač a zkuste nainstalovat nevyřízené Aktualizace. Neměli byste se setkat s 0x800f0982 už chyba.
Metoda 6: Odinstalujte a znovu nainstalujte jakýkoli další jazykový balíček
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + já klávesové zkratky pro otevření Nastavení okno.
Krok 2: V Nastavení okno, klikněte na Čas a jazyk.
Krok 3: V dalším okně klikněte na Jazyk a region možnost na levé straně podokna.
Krok 4: Nyní přejděte na pravou stranu okna, přejděte dolů a pod Preferované jazyky přejděte na jazyk, který chcete odebrat, klikněte na tři vodorovné tečky vedle jazyka a vyberte Odstranit volba.
Krok 5: Jakmile jazyk odstraníte, přidáte jej znovu zpět, klikněte na Přidat jazyk knoflík.
Krok 6: V Vyberte jazyk, který chcete nainstalovat v okně vyhledejte jazyk, ve kterém jste odstranili Krok 4 a nyní jej chcete znovu nainstalovat.
Vyberte jazyk ze seznamu a poté stiskněte další.
Krok 7: Dále v Nainstalujte si jazykové funkce ponechte zaškrtnuté všechny možnosti a stiskněte Nainstalujte dokončete proces instalace.
Jakmile úspěšně znovu nainstalujete jazyk, vraťte se zpět a zkuste nainstalovat aktualizaci a měla by proběhnout hladce, aniž by se zobrazila chyba.
Metoda 7: Upravte nastavení registru
Krok 1: zmáčkni Win + R. společně na klávesnici otevřete Spustit příkaz krabice.
Krok 2: do vyhledávacího pole zadejte regedit a stiskněte OK otevřít Editor registru okno.
Krok 3: V Editor registru okno, přejděte na níže uvedenou cestu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate
Nyní přejděte na pravou stranu a vyhledejte klíče - WUServer a WIStatusServer.
Krok 4: Vyberte obě klávesy - WUServer a WIStatusServer a udeřil Vymazat.
Po dokončení zavřete Editor registru a restartujte počítač. Nyní byste měli být schopni bez problémů nainstalovat čekající aktualizaci.
Metoda 8: Resetujte všechny součásti aktualizace
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + X klávesy společně na klávesnici a vyberte Běh z nabídky.
Krok 2: V Spustit příkaz okno, napište cmd do vyhledávacího pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesové zkratky pro otevření zvýšeného Příkazový řádek.
Krok 3: V Příkazový řádek (admin), zadejte níže uvedený příkaz jeden po druhém a stiskněte Vstupte zastavit Windows Update služby:
čisté stop bity. síťová zastávka wuauserv. net stop appidsvc. net stop cryptsvc
Krok 4: Nyní spusťte níže uvedený příkaz v Příkazový řádek (admin) a udeřte Vstupte odstranit qmgr.dat soubor:
Odstranit „%ALLUSERSPROFILE%\ Data aplikace \ Microsoft \ Síť \ Downloader \ qmgr*.dat
Krok 5: Dále zkopírujte a vložte níže uvedené příkazy jeden po druhém a stisknutím kláves Enter po každém z nich přejmenujte soubor Distribuce softwaru a Catroot2 složky:
přejmenovat %windir %\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak xcopy %systemroot %\ system32 \ catroot2 %systemroot %\ system32 \ catroot2.bak /s
Krok 6: Nyní spusťte níže uvedené příkazy a znovu povolte služby aktualizace systému Windows, ve kterých jsme zakázali Krok 3:
čisté startovací bity. čistý start wuauserv. net start appidsvc. čistý start cryptsvcv
Až budete hotovi, restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní můžete nainstalovat čekající aktualizaci bez 0x800f0982 vyskočit.
Metoda 9: Proveďte čisté spuštění
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit provést čisté spuštění, jak je uvedeno níže:
Krok 1: zmáčkni Vyhrajte + X klávesové zkratky a vyberte Běh ze seznamu otevřete soubor Spustit příkaz okno.
Krok 2: Do příkazového okna Spustit zadejte msconfig do vyhledávacího pole a stiskněte Vstupte otevřít Konfigurace systému okno.
Krok 3: V Konfigurace systému v okně vyberte Služby kartu a zaškrtněte políčko vedle Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.
Dále stiskněte Vypnout vše knoflík.
Krok 4: Nyní přejděte na Uvedení do provozu kartu a klikněte na Otevřete Správce úloh odkaz.
Krok 5: V Správce úloh okno, pod Spuštění vyberte každou ze služeb a vyberte Zakázat.
Krok 6: Nyní zavřete Správce úloh okno.
zmáčkni OK v Konfigurace systému okno a restartujte počítač.
Nyní se můžete pokusit nainstalovat čekající aktualizaci a již byste se s touto chybou neměli setkat.
