Když se ve svém systému pokoušíte nainstalovat nebo odinstalovat aplikaci Windows Store, pravděpodobně jste narazili na chybu, která říká -
Stalo se něco neočekávaného Nahlášení tohoto problému nám pomůže jej lépe pochopit. Můžete chvíli počkat a zkusit to znovu nebo restartovat zařízení. To může pomoci. Kód: 0x80073D01
Potenciální příčiny tohoto problému jsou:
- Chyba v aplikaci Windows Store, která někdy zakazuje dokončení instalace. To lze opravit spuštěním Poradce při potížích s Windows Store.
- Zásady aplikace Applocker, které zakazují instalaci nebo odinstalaci určitých aplikací Windows Store
Pokud jste se s tímto problémem setkali, nemějte obavy, protože jsme oddělili několik oprav, které vám pomohou tento problém vyřešit
Obsah
Oprava 1: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Krok 1: Otevřete v systému dialogové okno Spustit a podržte klávesové zkratky Windows+r
Krok 2: V zobrazeném okně zadejte příkaz ms-settings: řešení potíží a stačí kliknout na OK
Krok 3: V zobrazeném okně Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Odstraňování problémů klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů
Krok 4: Přejděte dolů a vyhledejte Aplikace Windows Store a Klikněte na to.
Krok 5: Nyní klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík
Krok 6: Windows spustí program pro odstraňování problémů a indikuje, zda jsou v systému vyžadovány nějaké změny nebo aktualizace. Dělejte potřebné.
Krok 7: Restartujte počítač.
Zkontrolujte, zda to pomáhá, pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 2: Obnovte mezipaměť Windows Store
Krok 1: Otevřete v systému dialogové okno Spustit a podržte klávesy Okna a R.
Krok 2: Zadejte příkaz wsreset.exe a stiskněte Ctrl+Shift+Enter
Krok 3: Můžete vidět, že se otevře a spustí okno příkazového řádku s názvem wsreset. Počkejte, až se zavře.
Krok 4: Restartujte systém.
Nyní zkontrolujte, zda jste schopni nainstalovat nebo odinstalovat požadovanou aplikaci Windows Store. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 3: Zkuste spustit příkazy SC
Krok 1: Otevřete Spustit terminál. Lze použít zkratku Okna a R. udělat totéž.
Krok 2: Zadejte cmd a držte klíče Ctrl+Shift+Enter otevřete příkazový řádek v režimu správce.
Krok 3: Když se zobrazí dialogové okno s žádostí o povolení, klikněte na něj Ano.
Krok 4: V okně Příkazový řádek, které se otevře, zadejte níže uvedené příkazy. Po každém příkazu nezapomeňte stisknout Enter.
sc config wuauserv start = auto. sc config bits start = auto. sc config cryptsvc start = auto. sc config důvěryhodný instalátor start = auto. výstup
Krok 5: Restartujte systém
Oprava 4: Zakažte zásady Applockeru
Nejprve musíme zkontrolovat, zda tento problém skutečně způsobuje Applocker. Udělat to tak,
Krok 1: Přidržení kláves Windows+R, otevřete dialogové okno Spustit
Krok 2: Enter cmd a držte klíče Ctrl+Shift+Enter k otevření Zvýšeného příkazového řádku.
Krok 3: Pokud uvidíte, že se otevírá UAC s žádostí o povolení, klikněte na Ano.
Krok 4: V okně Příkazový řádek, které se otevře, zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter
powershell -ExecutionPolicy Neomezený Add -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Krok 5: V případě, že uvidíte chybu, která říká něco jako následující,
"Add-AppxPackage: Deployment failed with HRESULT: 0x80073D01"
Udává, že chyba je skutečně způsobena Applockerem. Pokud ne, můžete níže uvedené kroky vynechat.
POZNÁMKA: Níže uvedené kroky budou fungovat pouze v systému Windows 10 Enterprise Edition
Krok 6: Chcete -li zakázat pravidlo Applocker, nejprve otevřete terminál Spustit
Krok 7: Zadejte gpedit.msc a udeřil Vstupte
Krok 8: Můžete vidět, že Místní zásady zabezpečení otevře se okno.
Krok 9: V nabídce na levé straně přejděte do níže uvedeného umístění. Dvojitým kliknutím na výběr jej rozbalíte.
Konfigurace počítače nebo Konfigurace uživatele> Nastavení systému Windows> Nastavení zabezpečení> Zásady řízení aplikací> Applocker
Krok 10: Nyní klikněte na Pravidla zabalené aplikace
Krok 11: V nabídce na pravé straně vidíte seznam pravidel. Klikněte pravým tlačítkem na pravidlo a vyberte si Vymazat
Krok 12: Uvidíte a potvrzení dialog, jak je ukázáno níže, jednoduše klikněte na OK knoflík.
Krok 13: Nyní, když jsou zásady Applockeru odstraněny, nainstalujte nebo odinstalujte požadovanou aplikaci Windows Store.
Krok 14: Pokud chcete zásady znovu povolit, otevřete Pravidla zabalené aplikace znovu
Krok 15: V nabídce na pravé straně klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vytvořit nové pravidlo
Krok 16: Můžete vidět Vytvořte pravidla zabalené aplikace průvodce, vytvořte pravidla podle pokynů na obrazovce znovu.
Pokud to nepomůže, zkuste další opravu.
Oprava 5: Resetujte Microsoft Store
Krok 1: Otevřete dialogové okno Spustit pomocí Windows+R. klíče
Krok 2: Zadejte ms-settings: funkce aplikace a stiskněte Enter
Krok 3: V souboru Nastavení> Aplikace> Aplikace a funkce otevře se okno Hledat Microsoft Store
Krok 4: Jakmile najdete, klikněte na Pokročilé možnosti
Krok 5: Přejděte dolů a vyhledejte Resetovat sekce
Krok 6: Klikněte na Resetovat knoflík
Krok 7: Zobrazí se vyskakovací okno, klikněte na Resetovat.
Zkontrolujte, zda to pomáhá
To je vše
Doufáme, že tento článek byl informativní. Děkuji za přečtení.
Laskavě okomentujte a dejte nám vědět, které z výše uvedených oprav vám pomohly problém vyřešit.
