Klávesnice funguje v systému BIOS, nikoli ve Windows [Opraveno]

Klávesnice vašeho notebooku může přestat fungovat z několika důvodů, včetně dočasné závady systému Windows nebo selhání hardwaru.

Několik uživatelů však uvedlo, že jejich klávesnice funguje BIOS a ne ve Windows.

Zdá se, že tento problém ve většině případů ovlivnil notebooky HP. Uvádí se však také na několika dalších laptopech OEM.

I když je možné použít externí klávesnici a myš, určitě byste nechtěli používat svůj notebook jako stolní počítač s externími periferními zařízeními potřebnými k nepřetržitému provozu zařízení.

V tomto článku jsme uvedli několik způsobů řešení potíží a oprav klávesnice, která funguje v systému BIOS, a nikoli ve vydání systému Windows u HP a notebooků.

---

Co mohu udělat, pokud klávesnice funguje v systému BIOS a ne ve Windows?

1. Připojte dočasně externí klávesnici a myš 

Chcete-li být schopni vyřešit problém s klávesnicí v systému BIOS, nikoli v systému Windows 10, zkuste k počítači připojit externí myš a klávesnici.

Po připojení vstupních zařízení postupujte podle následujících pokynů.

V některých případech může být nutné povolit podporu USB Legacy v systému BIOS. Zde je návod, jak na to.

1. Vypněte počítač úplně a dalším stisknutím tlačítka napájení počítač restartujte.
2. Začněte tisknout F8 okamžitě vstoupíte do nabídky BIOSu.
3. Pomocí klávesy se šipkou otevřete a Pokročilý záložka.
4. Přejděte na Podpora USB Legacy a ujistěte se, že je nastavena na Povoleno.
5. lis F10 uložíte změnu a opustíte obrazovku systému BIOS. Nechte počítač restartovat.

Připojte externí klávesnici a myš k notebooku a zkontrolujte, zda zařízení funguje. Jakmile máte funkční zařízení, postupujte podle níže uvedených kroků a opravte fungování klávesnice v systému BIOS, ale ne problém Windows 7.

---

2. Aktualizujte ovladače

2.1. Aktualizujte ručně

1. Otevřete hlavní panel na ploše, vložte správce zařízení, klikněte Správce zařízení. V seznamu klikněte na zařízení, které chcete aktualizovat.
2. Klepněte na Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
3. Vybrat Aktualizujte ovladač.
4. Pokud se Windows 10 neaktualizuje, znamená to, že musíte přejít na oficiální stránky výrobce a odtud si stáhnout nové soubory.

Jedním ze způsobů, jak opravit chyby systému Windows 10, je ruční aktualizace systému. Tato jednoduchá metoda může vyřešit některé složité problémy, které ovlivňují ostatní ovladače.

Uživatelé tvrdili, že po provedení ruční aktualizace se klávesnice opět stala funkční na jejich počítačích se systémem Windows.

2.2. Použijte pokročilý nástroj

Častým důvodem poruchy klávesnice a touchpadu jsou nekompatibilní, chybějící nebo poškozené ovladače.

---

3. Zakažte ovladač Intel Integrated Sensor Solutions

1. zmáčkni Klávesa Windows + R. otevřete Spustit.
2. Typ devmgmt.msc a klikněte OK otevřete Správce zařízení.
3. Ve Správci zařízení rozbalte Systémová zařízení kategorie.
4. Vyhledejte a klikněte pravým tlačítkem na Integrovaná řešení senzorů Intel přístroj.
5. Vybrat Zakázatpřístroj volba. Klepněte na Ano na výzvu k potvrzení akce.
6. Po deaktivaci zavřete Správce zařízení a restartujte počítač.

Je důležité deaktivovat zařízení Intel Integrated Sensor Solutions a ne odinstalovat jej.

Odinstalace zařízení vyzve Windows 10, aby zařízení po restartu přeinstaloval, takže jej jednoduše deaktivujte.

Po restartu zkontrolujte, zda klávesnice funguje a klávesnice funguje v systému BIOS, ale problém notebooku s Windows není vyřešen.

Zdá se, že k této chybě dochází z důvodu nefunkčního snímače v zařízeních HP s dotykovým ovládáním 2 v 1.

Zkuste nainstalovat nejnovější dostupné aktualizace pro Windows a HP a použít jakékoli opravy vydané výrobcem.

---

4. Body obnovení systému uživatele pro obnovení

1. zmáčkni Okna klíč, zadejte ObnovitSměřovat a vyberte Vytvořte bod obnovení volba.
2. V okně Vlastnosti systému klikněte na Obnovení systému knoflík.
3. Vyberte naposledy vytvořený bod obnovení a klikněte na další.
4. Přečtěte si popis a klikněte na Dokončit.

Váš počítač se nyní restartuje po úspěšném obnovení počítače do vybraného bodu obnovení. Po restartu zkontrolujte, zda můžete použít klávesnice a touchpad na notebooku.

---

5. Pokuste se o opravu pomocí instalačního média systému Windows 

1. Vypněte počítač a poté připojte spouštěcí jednotku systému Windows 10 k počítači. Zde je návod vytvořit zaváděcí jednotku systému Windows 10, pokud žádný nemáte.
2. Zapněte počítač a počkejte, až vstoupí do nabídky Nastavení. Vyberte možnost Opravit počítač.
3. V Pokročilé řešení potíží části, klikněte na Pokročilé možnosti.
4. Vyber Odstraňte problém volba.
5. Klikněte na ikonu Oprava při spuštění možnost a postupujte podle pokynů na obrazovce. Možná budete muset vybrat svůj administrátorský účet a poté ověřit pověření k dokončení procesu.

Počkejte, až nástroj pro opravu prohledá systém, zda neobsahuje problémy, a případně je opravte. Po restartu zkontrolujte, zda klávesnice a myš v systému BIOS nefungují, a problém Windows 10 je vyřešen. Pokud ne, čistá instalace systému Windows může být vaší jedinou možností.

Čistá instalace Windows 10

Čistá instalace systému Windows odstraní všechna data v instalační jednotce. Před pokračováním v čisté instalaci si tedy vytvořte zálohu svých cenných dat. Postupujte podle našeho průvodce na jak vyčistit instalaci Windows 10 další pokyny.

Klávesnice fungující v systému BIOS, ale nikoli v systému Windows, může nastat kvůli závadě ovladače nebo poškození systémových souborů.

Zkuste problém vyřešit aktualizací příslušných ovladačů, deaktivací senzorových zařízení a obnovením systému.