Problémy s tiskárnou jsou způsobeny poškozenými nebo zastaralými ovladači, takže k jejich řešení budete možná potřebovat speciální pomoc. Stáhněte si a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů a ujistěte se, že používáte jejich nejnovější verze. Zkontrolujte své ovladače ve 3 snadných krocích:
- Zde si stáhněte a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů
- Po instalaci klikněte na Skenovat najít zastaralé a špatné ovladače tiskárny
- Klikněte na ikonu Aktualizujte své ovladače hned po skenování zahájíte proces opravy / aktualizace
Opravte všechny tiskárny
související problémy právě teď!
Dostáváte Došel papír chyba tiskárny? Pokud ano, je možné, že v tiskárně skutečně došel papír!
Někteří uživatelé systému Windows však nahlásili chybu iu tiskáren s papírem. Pokud tedy dostáváte papír, došla chyba u tiskárny plné papíru, jedná se o potenciální opravy, které by jej mohly znovu tisknout.
V tiskárně došel papír: Jak opravit tuto chybu
- Zkontrolujte a znovu vložte papír
- Zkontrolujte kryt zadního panelu tiskárny
- Resetujte tiskárnu
- Vyčistěte válečky tiskárny
- Zkontrolujte, zda je zařazovač tisku zapnutý
- Vymažte tiskové mezipaměti
- Aktualizujte ovladač tiskárny
- Je vaše tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10?
Řešení 1 - Zkontrolujte a znovu vložte papír
Nejprve zkontrolujte obecný stav papíru vloženého do tiskárny. Vyměňte veškerý papír, který by mohl být jakýmkoli způsobem roztrhaný, vlhký nebo ohnutý. Zkontrolujte také, zda je veškerý papír stejného typu a délky.
Stoh papíru by neměl obsahovat více než 25 listů. Klepnutím na stoh papíru na rovný povrch zarovnejte okraje listu a poté stoh vložte zpět do tiskového zásobníku.
Řešení 2 - Zkontrolujte kryt zadního panelu tiskárny
Panel na zadní straně tiskárny nemusí být zcela na svém místě. Otočte tiskárnu a zkontrolujte, zda je zadní panel na svém místě. Pokud tomu tak není, může tam být zaseknutý papír.
Úplně sejměte zadní panel. Poté můžete odstranit jakýkoli zmačkaný papír a umístit zadní panel zpět na tiskárnu.
Řešení 3 - Resetujte tiskárnu
Resetování tiskárny může stačit. Nejprve odpojte napájecí kabel, aniž byste tiskárnu vypnuli. Poté byste měli počkat asi půl minuty, než znovu zapojíte napájecí kabel do tiskárny. Pokud se tiskárna automaticky nezapne, stiskněte její vypínač.
Řešení 4 - Vyčistěte válečky tiskárny
Akumulace nečistot ve válcích tiskárny může způsobit chyby při podávání papíru. Čištění válečků je tedy potenciální oprava. Válce můžete vyčistit následujícím způsobem.
- Nejprve tiskárnu vypněte a odpojte její napájecí kabel.
- Získejte hadřík, který nepouští vlákna, a balenou vodu k čištění válečků, ale nepoužívejte vodu z vodovodu nebo alkohol.
- Obvykle máte přístup k podávacím válečkům vpředu po vyjmutí primárního zásobníku papíru. Některé tiskárny však mají také zadní přístupová dvířka, ze kterých máte přístup k válečkům.
- Poté válečky otřete hadříkem a prsty je otočte nahoru. Vyčistěte duplexní válce tiskárny, pokud má duplexní jednotku.
- Nechejte válečky asi půl hodiny schnout. Poté znovu připojte napájecí kabel tiskárny a v případě potřeby tiskárnu znovu zapněte.
Řešení 5 - Zkontrolujte, zda je zařazovač tisku zapnutý
- The Zařazovač tisku ukládá tiskové úlohy a zapnutím zařazovacího zařízení tisku, pokud je vypnuto, může být opravena chyba, že došel papír. Chcete-li zkontrolovat, zda je to povoleno nebo zakázáno, stiskněte tlačítko Cortana a do vyhledávacího pole zadejte „služby“.
- Vyberte Služby a otevřete okno na snímku níže.
- Přejděte dolů na ikonu Zařazovač tiskua poklikáním na tuto službu otevřete níže uvedené okno.
- Li zařazovač tisku neběží, stiskněte Start knoflík.
- zmáčkni Aplikovat a OK tlačítko pro použití nového nastavení.
Řešení 6 - Vymažte tiskové mezipaměti
- Vymazáním mezipaměti tisku vymažete pozastavené tiskové úlohy. Chcete-li to provést, otevřete Průzkumník souborů a zadejte.
c: windowsssystem32spoolprinters
- Vyberte všechny soubory v této složce a stiskněte klávesu X Vymazat tlačítko na panelu nástrojů Průzkumník souborů a vymažte je.
- Přejděte do pruhu cesty Průzkumníka souborů a zadejte.
c: windowssystem32spooldriversw32x86
- Nyní vymažte veškerý obsah, včetně podsložek, v této cestě ke složce.
Řešení 7 - Aktualizujte ovladač tiskárny
Jakákoli chyba hardwaru může souviset s ovladačem. Přestože aktualizace systému Windows automaticky aktualizují ovladače tiskárny, může být užitečné zkontrolovat aktualizace ovladačů tiskárny. Můžeš aktualizovat ovladače pomocí Správce zařízení v systému Windows 10 následujícím způsobem.
- Otevřete Cortanu a do vyhledávacího pole zadejte „Správce zařízení“. Vyberte Správce zařízení a otevřete níže uvedené okno se seznamem periferních zařízení.
- Vyberte možnost Tiskárny a kliknutím pravým tlačítkem na model tiskárny otevřete místní nabídku. Vybrat Aktualizujte software ovladače možnost v místní nabídce.
- Nyní vyberte Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače volba. Aktualizujte ovladač, pokud systém Windows najde něco pro instalaci.
Řešení 8 - Je vaše tiskárna kompatibilní s Windows 10?
Pokud po nedávném upgradu na systém Windows 10 došlo k chybě papíru, zkontrolujte, zda je vaše tiskárna kompatibilní s novou platformou.
Ačkoli většina modelů tiskáren z posledních tří let je kompatibilní s Windows 10, stále existuje spousta zastaralých tiskáren, které nejsou kompatibilní. Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu vaší tiskárny, otevřete web výrobce, který by měl obsahovat seznam stránek podporovaných tiskáren se systémem Windows 10.
Například, tato stránka HP poskytuje další podrobnosti o tom, jaké tiskárny HP jsou a nejsou kompatibilní s Windows 10. Pokud tiskárna nemá ovladač pro Windows 10, nemůžete s ní tisknout dokumenty. Pokud je kompatibilní s platformou, měla by stránka výrobce obsahovat doporučený ovladač, který je třeba aktualizovat.
Existuje tedy několik způsobů, jak opravit poněkud záhadné chyby v papíru. Kromě toho můžete tiskárnu také opravit, pokud je stále v záruční době. Pokud ano, můžete zajistit opravu výrobce.
Často kladené otázky
Pokud stále dostáváte chybové zprávy, že v tiskárně není papír, zkontrolujte válečky papíru a očistěte všechny skvrny od prachu nebo nečistot. Rovněž zkontrolujte, zda není stoh papíru pomačkaný nebo ohnutý. Vyjměte stoh papíru a zatlačte zásobník zpět dovnitř. Znovu ji vytáhněte a vložte papír zpět.
Zde je několik rychlých metod, jak se zbavit došel papír chyby: vyjměte ze zásobníku veškerý papír, znovu vložte zásobník papíru a ujistěte se, že je stohovaný rovnoměrně, zkontrolujte válečky tiskárny a aktualizujte tiskárnu.
Takto funguje podávání papíru do tiskárny: podávací válec uchopí papír, který bude podán do tiskárny, podávací válec poté papír vezme a vtáhne jej dovnitř tiskárny. Když se podávací válec převezme, podávací válec je bez napájení, aby mu zabránil sebrat další listy papíru.