Při připojování k serveru došlo k chybě Chyba tiskárny HP [Opravit]

Některé tiskárny HP umožňují uživatelům využívat tiskové služby připojené k webu. Někteří uživatelé tiskáren HP však uvedli, že a Při připojování k serveru došlo k problému při pokusu o skenování e-mailů dojde k chybě.

Pokud dojde k chybě, tiskárna se nepřipojí k webovým službám. Toto je několik oprav, které by mohly vyřešit Při připojování k serveru došlo k problému Chyba tiskárny HP u některých uživatelů.

Co dělat, když se tiskárna HP nepřipojí k serveru?

1. Zkontrolujte připojení tiskárny
2. Restartujte tiskárnu, směrovač a počítač
3. Zapněte webové služby z webové stránky integrovaného webového serveru tiskárny
4. Upravte nastavení DNS pro tiskárnu HP
5. Aktualizujte firmware tiskárny HP
6. Spusťte program HP Print and Scan Doctor

---

1. Zkontrolujte připojení tiskárny

Nejprve zkontrolujte, zda je tiskárna určitě připojena k webovým službám HP. Upozorňujeme, že tiskárny HP se nemohou připojit k webovým službám, když jsou připojeny pomocí kabelu USB. Uživatelé mohou zkontrolovat stav připojení tiskárny otevřením a Bezdrátová síť nebo Nastavení na jeho LCD displeji.

Poté by uživatelé měli vidět svítící modré světlo bezdrátové ikony, které zvýrazní připojenou tiskárnu. Pokud toto světlo nevidí, uživatelé budou muset tiskárnu připojit k webovým službám.

---

2. Restartujte tiskárnu, směrovač a počítač

1. Restartování routeru, tiskárnaa PC mohou vyřešit problémy s připojením. Nejprve router vypněte a odpojte od sítě.
2. Poté tiskárnu HP vypněte.
3. Vypněte stolní počítač nebo notebook.
4. Připojte router zpět a zapněte jej.
5. Znovu zapněte tiskárnu.
6. Poté spusťte počítač nebo notebook.

---

3. Zapněte webové služby z webové stránky integrovaného webového serveru tiskárny

Někteří uživatelé možná budou muset zapnout webové služby prostřednictvím stránky vestavěného webového serveru, aby opravili Při připojování k serveru došlo k problému chyba. K tomu budou uživatelé nejprve muset vytisknout stránku konfigurace sítě z a Založit, Nastavení sítěnebo Bezdrátový na LCD displeji jejich tiskárny. Uživatelé si mohou v příručkách k tiskárně vyhledat podrobnější informace o tom, jak vytisknout stránku konfigurace sítě. Po vytištění této stránky postupujte podle níže uvedených pokynů.

1. Otevřete webový prohlížeč v systému Windows.
2. Poté zadejte adresu URL vestavěného webového serveru uvedenou na stránce Konfigurace sítě na řádku URL prohlížeče. Tato adresa URL má formu čísla a může vypadat například takto: http://169.172.123.45.
3. Poté klikněte na a Záložka Webové služby na stránce EWS, která se otevře.
4. zmáčkni Pokračovat, Umožnitnebo Zapnout na kartě Webové služby. Poté mohou uživatelé projít průvodcem nastavením webových služeb.

---

4. Upravte nastavení DNS pro tiskárnu HP

Někteří uživatelé potvrdili, že opravili chyby připojení k serveru změnou serveru DNS pro tiskárnu HP na Google 8.8.8.8 IP adresa.

Chcete-li to provést, otevřete stránku vestavěného webového serveru, jak je uvedeno výše. Poté klikněte Bezdrátový vlevo na kartě Síť. Vyberte kartu IPv4, zadejte 8.8.8.8 jako první DNS a klikněte na Aplikovat. Poté uživatelé nakonfigurovali tiskárnu tak, aby místo serveru DNS routeru využívala DNS společnosti Google.

---

5. Aktualizujte firmware tiskárny HP

1. Aktualizace firmwaru u některých tiskáren HP může také opravit Při připojování k serveru došlo k problému chyba. Chcete-li aktualizovat firmware tiskárny HP, otevřete toto Zákaznická podpora HP webová stránka.
   
2. Klepněte na Tiskárna na stránce Zákaznická podpora HP otevřete vyhledávací pole.
3. Do vyhledávacího pole zadejte model vaší tiskárny HP a klikněte na ikonu Předložit knoflík.
4. Poté přejděte dolů na a klikněte Firmware na stránce tiskárny.
   
5. Klepněte na Stažení pro uložení aktualizace firmwaru tiskárny.
6. Poté kliknutím na stažený soubor firmwaru otevřete okno Aktualizace tiskárny HP. Pamatujte, že tiskárna by měla být při aktualizaci firmwaru zapnutá.
   
7. Zaškrtněte políčko pro sériové číslo tiskárny HP.
8. Poté stiskněte tlačítko Aktualizovat.

---

6. Spusťte program HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor je nástroj, který může vyřešit problémy s připojením tiskáren HP. To by se tedy mohlo hodit k vyřešení problému Při připojování k serveru došlo k problému chyba. Uživatelé mohou spustit HP Print and Scan Doctor jak následuje.

1. Klepněte na Stáhnout teď na Stránka HP Print and Scan Doctor stáhnout tento software.
2. Poté kliknutím na HPPSdr.exe otevřete okno HP Print and Scan Doctor.
3. Klepněte na Start a vyberte svou tiskárnu HP.
4. zmáčkni další knoflík.
5. Vybrat Opravit skenování pokud Při připojování k serveru došlo k problému při pokusu o skenování dojde k chybě.
   
6. Nástroj pak může automaticky opravit některé zjištěné problémy. Postupujte však podle uvedených pokynů, pokud poskytuje další řešení problémů.
   

Některá z výše uvedených řešení by mohla reálně vyřešit Při připojování k serveru došlo k problému chyba, aby uživatelé mohli využívat služby webového tisku HP. Pro další opravy se uživatelé HP mohou přihlásit Zákaznická podpora HP.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY K ODHLÁŠENÍ:

• Co dělat, když tiskárna HP nebude ve Windows 10 skenovat
• Chyba HP 75: Rychlé řešení, jak to opravit, když se objeví
• Co dělat, pokud vaše tiskárna HP netiskne černě