Problémy s tiskárnou jsou způsobeny poškozenými nebo zastaralými ovladači, takže k jejich řešení budete možná potřebovat speciální pomoc. Stáhněte si a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů a ujistěte se, že používáte jejich nejnovější verze. Zkontrolujte své ovladače ve 3 snadných krocích:
- Zde si stáhněte a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů
- Po instalaci klikněte na Skenovat najít zastaralé a špatné ovladače tiskárny
- Klikněte na ikonu Aktualizujte své ovladače hned po skenování zahájíte proces opravy / aktualizace
Opravte všechny tiskárny
související problémy právě teď!
Pokud jste v práci nebo provozujete domácí kancelář, jedním z nejdůležitějších potřebných zařízení je tiskárna. Samozřejmě existuje mnoho spolehlivé tiskárny, ze kterých si můžete vybrat aby byla práce hotová.
V závislosti na povaze vaší práce nebo podnikání budete občas muset tisknout jednotlivé nebo hromadné dokumenty je nutné zjistit aktualizace týkající se vaší tiskárny buď od výrobce, nebo od operačního systému, který používáte použitím.
Problémy s tiskárnou nejsou nové. Pokud to ale má co do činění se softwarem nebo operačním systémem, může to být pro uživatele frustrující a škodlivé.
Jednou z obav, které se objevily, pokud jde o tisk po aktualizaci nebo upgradu na Windows 10, je to buď zařízení vůbec nefunguje, nebo existují určité problémy v tom, jak tiskárna po provedení vylepšit.
Zde je několik řešení rychlých oprav, které vám pomohou, když vaše tiskové zařízení bude fungovat po upgradu / aktualizaci Windows 10.
Po aktualizaci systému Windows nebude tiskárna tisknout
Řešení 1: Restartujte počítač
Toto je první řada akcí, kdykoli se takový problém objeví (nebo jakékoli jiné problémy s počítačem a jakýmkoli dalším hardwarem, který s ním používáte). Pokud však restartujete počítač a na tiskovém zařízení se nic nestane, můžete přejít na další řešení.
Řešení 2: Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10
Některé tiskárny nemusí nutně fungovat se systémem Windows 10 nebo mohou mít omezenou funkčnost celkem, takže před použitím níže uvedených řešení musíte zkontrolovat, zda je váš v této kategorii.
Podle následujících pokynů zkontrolujte, zda je vaše zařízení kompatibilní:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte Zařízení a tiskárny. Zobrazí se seznam zařízení a další pro tiskárny
- V části Nespecifikováno zkontrolujte, zda je tam uvedena vaše tiskárna
Jakmile zjistíte, zda není uvedeno nebo ne, přejděte k dalším řešením a problém vyřešte.
Řešení 3: Zkontrolujte napájení a připojení
Ujistěte se, že je vaše tiskové zařízení správně zapojeno do zásuvky a zapnuto, včetně přepěťové ochrany. Zkontrolujte také, zda je kabel USB, který spojuje tiskárnu s počítačem, řádně připojen.
Pokud pro své zařízení používáte bezdrátové připojení, ujistěte se, že máte k dispozici následující:
- Zapněte možnost bezdrátového připojení a ujistěte se, že je k dispozici pro vaše tiskové zařízení
- Spusťte test bezdrátového připojení tiskárny, zkontrolujte také, zda je váš počítač připojen k bezdrátové síti (mělo by to být stejné pro vaši tiskárnu a počítač).
Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu řešení.
- PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Oprava: Chyba „Tiskárna vyžaduje zásah uživatele“
Řešení 4: Odinstalujte tiskárnu a znovu ji nainstalujte znovu
Toto je jedna z rychlých oprav k vyřešení problému.
Při odinstalování a opětovné instalaci tiskárny postupujte takto:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte Zařízení a tiskárny. Zobrazí se seznam zařízení a další pro tiskárny
- Najděte svou tiskárnu
- Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu
- Vyberte možnost Odebrat zařízení
Jak přeinstalovat tiskárnu po odinstalování:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
- Vyberte Ovládací panely
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vyberte Zařízení a tiskárny. Zobrazí se seznam zařízení a další pro tiskárny
- Klepněte na Přidejte tiskárnu
- Zobrazí se vyskakovací okno, které vyhledá nová zařízení. Pokud je vaše konkrétní tiskárna zapnutá, systém Windows ji automaticky naskenuje a najde.
- Proveďte tisk zkušební stránky a zkontrolujte, zda funguje
Chcete-li nainstalovat nebo přidat místní tiskové zařízení, připojte zařízení k počítači a zapněte jej.
Řešení 5: Aktualizujte ovladače
Stejně jako většina tiskáren může i váš vyžadovat software, aby fungoval lépe. Pokud jste provedli upgradovat nebo aktualizovat na Windows 10existuje možnost, že aktuální ovladač vaší tiskárny nebude s operačním systémem fungovat.
Další problémy, které způsobují, že ovladače tiskárny nebudou fungovat, včetně přepětí, virů a dalších problémů s počítačem, které mohou nastat poškození ovladačů tiskárny.
Chcete-li aktualizovat ovladače, můžete použít některou z těchto tří metod:
- Windows Update
- Nainstaluje se software zařízení
- Stáhněte a nainstalujte ovladač ručně
Metoda 1: Aktualizace ovladačů tiskárny pomocí služby Windows Update
- Klikněte pravým tlačítkem myši Start knoflík
- Vybrat Správce zařízení
- Klikněte na Tiskárny rozbalte seznam
- Najděte své zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem
- Vybrat Aktualizujte ovladač
- Vybrat Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače
Metoda 2: Aktualizujte ovladače tiskárny instalací softwaru tiskárny od výrobce
Zkontrolujte hardware tiskárny, zda neobsahuje disk, který byl dodán s ní, abyste mohli nainstalovat jakýkoli software pro vaši tiskárnu.
Metoda 3: Stažení a instalace ovladače ručně
- Přejděte na web výrobce vašeho zařízení
- Zkontrolujte aktualizace ovladačů v části podpory
- Určete své tiskové zařízení a stáhněte si nejnovější verzi ovladačů pro vaši tiskárnu
- Aktualizujte ovladače podle pokynů k instalaci
Někdy po stažení ovladačů můžete dvojitým kliknutím na ně automaticky spustit instalační proces podle těchto kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
- Vyberte Správce zařízení
- Kliknutím na Tiskárny rozbalte seznam
- Najděte své zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem
- Vyberte Aktualizovat ovladač
- Aktualizovaný software ovladače vyberete automaticky Hledat
V případě, že žádná z těchto metod nefunguje, můžete ovladač přeinstalovat, ale staré ovladače nejprve odeberte pomocí těchto kroků:
- Odpojte kabel USB připojující tiskové zařízení k počítači
- Klikněte pravým tlačítkem myši Start knoflík
- Vybrat Kontrolní panel
- Klikněte na Hardware a zvuk
- Vybrat Zařízení a tiskárny. Zobrazí se seznam zařízení a další pro tiskárny
- Vyberte tiskárnu
- Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odebrat zařízení
- Do vyhledávacího pole zadejte Správa tisku
- Vybrat Správa tisku
- Vybrat Všechny tiskárny
- Zkontrolujte svou tiskárnu v seznamu
- Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vymazat
- Restartujte počítač
- Připojte kabel USB a připojte tiskárnu k počítači
- Přeinstalujte ovladač a software tiskárny
Řešení 6: Obraťte se na výrobce
Pokud ostatní řešení nefungovala, obraťte se na výrobce zařízení a požádejte o další řešení potíží a podporu na základě vašeho konkrétního problému.
Pracovalo pro vás některé z těchto řešení? Podělte se s námi o své zkušenosti v sekci komentáře níže.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- „Tiskárna neodpovídá“ v systému Windows 10 [oprava]
- Oprava: Tisková fronta uvízla při mazání v systému Windows 10
- Tiskárny HP nebudou po aktualizaci firmwaru podporovat kazety jiných značek než HP