- Jsou chvíle, kdy můžete narazit na chybovou zprávu, která vám řekne tiskárna nereaguje při pokusu o tisk dokumentů.
- Chcete-li se této chyby zbavit, zkontrolujte antivirový / firewall a nainstalujte nejnovější ovladače pro vaši tiskárnu.
- Přesné řešení podobných problémů naleznete také na našem webu Sekce Chyby tiskárny.
- Zjistěte, jak vyřešit několik problémů s periferiemi z našeho Centrum pro řešení potíží s periferiemi.
Problémy s tiskárnou jsou způsobeny poškozenými nebo zastaralými ovladači, takže k jejich řešení budete možná potřebovat speciální pomoc. Stáhněte si a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů a ujistěte se, že používáte jejich nejnovější verze. Zkontrolujte své ovladače ve 3 snadných krocích:
- Zde si stáhněte a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů
- Po instalaci klikněte na Skenovat najít zastaralé a špatné ovladače tiskárny
- Klikněte na ikonu Aktualizujte své ovladače hned po skenování zahájíte proces opravy / aktualizace
Opravte všechny tiskárny
související problémy právě teď!
Dostáváte tiskárna nereaguje chyba při pokusu o tisk dokumentu v systému Windows 10? Pokud ano, existuje celá řada možných oprav.
Nezáleží na tom, jestli nejste profesionál. Jsme tu, abychom vám pomohli, takže čtěte dál a dozvíte se o nich vše.
Co mohu udělat, pokud tiskárna nereaguje?
1. Zkontrolujte antivirový program a bránu firewall
V některých případech tiskárna nereaguje zpráva se může zobrazit kvůli vašemu antiviru nebo bráně firewall. K tomu obvykle dochází, pokud používáte Wi-Fi nebo síťovou tiskárnu.
Chcete-li zkontrolovat, zda váš antivirus není problém, doporučujeme vám jej dočasně deaktivovat a zkontrolovat, zda to pomáhá. Pokud ne, dalším krokem bude odinstalování antivirového softwaru jiného výrobce.
Jakmile to uděláte, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud odstranění antiviru problém vyřeší, měli byste určitě zvážit přechod na jiné antivirové řešení.
Na trhu existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale pokud hledáte antivirový program, který nebude nijak zasahovat do vašeho systému, určitě vyzkoušejte BullGuard.
2. Zkontrolujte všechna připojení tiskárny
Nejzřejmější věcí, kterou je třeba nejprve zkontrolovat, je připojení tiskárny k počítači nebo notebooku, abyste zjistili, zda jsou všechny správně připojeny.
Pokud se tiskárna připojuje přes port USB, zkuste ji připojit pomocí alternativního portu USB. U tiskáren Wi-Fi budete muset zkontrolovat, zda je tiskárna připojena ke správné síti Wi-Fi.
Může se například stát, že tiskárna nedetekuje správný název sítě.
3. Aktualizujte ovladač zařízení tiskárny
- Otevřeno Správce zařízení. Můžete to udělat rychle stisknutím Klávesa Windows + X a výběr Správce zařízení ze seznamu.
- Vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Aktualizujte ovladač.
- Nyní vyberte Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
Zastaralé ovladače tiskárny mohou způsobit tiskárna nereaguje zobrazí se zpráva. Tento problém však můžete vyřešit jednoduše instalací nejnovějších ovladačů pro vaši tiskárnu.
Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je použít Správce zařízení. Windows se pokusí stáhnout vhodný ovladač pro vaši tiskárnu.
Pokud to nefunguje, můžete si nejnovější ovladač stáhnout přímo z webu výrobce.
Pokud si nechcete ovladače stáhnout ručně, můžete použít nástroje k automatickému stažení chybějících ovladačů.
Obecně platí, že obecné ovladače hardwaru a periferních zařízení vašeho počítače nejsou systémem správně aktualizovány. Mezi obecným ovladačem a ovladačem výrobce existují klíčové rozdíly.Hledání správné verze ovladače pro každou z vašich hardwarových komponent může být únavné. Proto vám automatický asistent může pomoci pokaždé najít a aktualizovat váš systém správnými ovladači, a to důrazně doporučujeme DriverFix.Chcete-li bezpečně aktualizovat ovladače, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Stáhněte a nainstalujte DriverFix.
- Spusťte software.
- Počkejte na detekci všech vašich vadných ovladačů.
- DriverFix vám nyní ukáže všechny ovladače, které mají problémy, a stačí vybrat ty, které se vám líbily opravené.
- Počkejte, až aplikace stáhne a nainstaluje nejnovější ovladače.
- Restartujte aby se změny projevily.
DriverFix
Udržujte ovladače počítačových komponent perfektně fungující, aniž byste ohrožovali počítač.
Navštivte web
Zřeknutí se odpovědnosti: tento program je třeba upgradovat z bezplatné verze, aby bylo možné provádět některé konkrétní akce.
4. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou ve Windows 10
- lis Klávesa Windows + I otevřít Nastavení aplikace.
- Když Nastavení aplikace otevře, přejděte na Aktualizace a zabezpečení sekce.
- Vybrat Odstraňte problém z nabídky vlevo. Vybrat Tiskárna v pravém podokně a klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nástroj pro odstraňování problémů.
Pokud dostáváte tiskárna nereaguje ve svém počítači, můžete problém vyřešit jednoduše spuštěním nástroje pro odstraňování problémů v počítači.
Windows 10 má různé nástroje pro odstraňování problémů, které mohou vyřešit běžné problémy, a pokud máte problémy s tiskárnou, stačí spustit nástroj pro odstraňování problémů provedením výše uvedeného postupu.
Jakmile nástroj pro odstraňování problémů dokončí opravu problému, měl by být problém zcela vyřešen.
5. Ujistěte se, že vybraná Tiskárna je výchozí
- Nejprve zadejte výchozí tiskárna do vyhledávacího pole Cortana a vyberte Změnit výchozí tiskárnu otevřete okno přímo pod ním.
- Toto okno obsahuje a Nechte Windows spravovat moji výchozí tiskárnu možnost, kterou nyní můžete v případě potřeby vypnout.
- Nyní karta Zařízení a tiskárny v Ovládacích panelech bude obsahovat zelené zatržítko, které zvýrazní vaši výchozí tiskárnu, jak je uvedeno níže. Můžete tam kliknout pravým tlačítkem na alternativní tiskárnu a vybrat Nastavit jako výchozí tiskárnu.
Měli byste také zkontrolovat, zda je výchozí tiskárna, která neodpovídá. Všimněte si, že Windows 10 má Nechte Windows spravovat moji výchozí tiskárnu možnost, která automaticky nakonfiguruje poslední tiskárnu, na které jste tiskli, jako výchozí.
Tuto možnost můžete vypnout a vyberte výchozí tiskárnu jak následuje.
6. Zkontrolujte kompatibilitu tiskárny se systémem Windows 10
Pokud jste nedávno upgradovali na Windows 10, zkontrolujte, zda je tiskárna, kterou vlastníte, kompatibilní s platformou.
Téměř všechny nové tiskárny budou určitě kompatibilní s Windows 10, ale starší tiskárny nemusí být.
Na webu výrobce můžete zkontrolovat, zda je tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10.
Například, tato stránka na stránkách Canon poskytuje podrobnosti o kompatibilitě tiskáren. Pokud kliknete Řada SELPHY na této stránce zjistíte, že většina modelů této řady není kompatibilní se systémem Windows 10.
Tato stránka také zdůrazňuje, že společnost Canon nevydává ovladače zařízení Windows 10 pro řadu Photo Inkjet. Vyhledejte tedy podobnou stránku na webu výrobce tiskárny.
7. Restartujte službu zařazování tisku
- lis Windows Key + R a vstoupit services.msc. Nyní stiskněte Enter nebo klikněte OK.
- Když Služby Otevře se okno, vyhledejte a poklepejte na ikonu Zařazovač tisku servis.
- Když Vlastnosti otevře se okno, nastavte Typ spouštění na Automatický a klikněte na Start tlačítko pro spuštění služby. Pokud je služba spuštěna, klikněte na ikonu Stop tlačítko, chvilku počkejte a poté klikněte na Start knoflík.
- Poté proveďte uložení změn.
Aby bylo možné tisknout, Windows se spoléhá na službu zařazování tisku, ale někdy s touto službou mohou nastat určité problémy.
Tyto problémy mohou vést k tiskárna nereaguje zpráva a další podobné problémy. Tento problém však můžete vyřešit výše popsaným způsobem.
Po restartování této služby by měl být problém zcela vyřešen a vše začne znovu fungovat.
Několik uživatelů doporučuje tuto službu úplně zastavit a poté smazat soubory s ní spojené. Zastavení služby je jednoduché a můžete to udělat přímo z Služby okno.
Po deaktivaci služby přejděte na stránku C: WindowsSystem32spoolPRINTERS adresář a odstraňte z nich všechny soubory. Poté proveďte znovu službu a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
8. Zkontrolujte, zda je tiskárna správně nakonfigurována
- Otevřeno Kontrolní panel a jděte do Zařízení a tiskárny sekce.
- Vyhledejte tiskárnu v seznamu, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti tiskárny.
- Přejít na Přístavy záložka. Nyní se ujistěte, že je vybrán správný port. Poté klikněte na Aplikovat a OK uložit změny.
Podle uživatelů tiskárna nereaguje Pokud vaše tiskárna není správně nakonfigurována, může se zobrazit zpráva.
Po provedení těchto malých úprav zkontrolujte, zda je problém s vaší tiskárnou vyřešen.
9. Nainstalujte si nejnovější aktualizace
- Otevři Nastavení aplikace.
- Přejděte na Aktualizace a zabezpečení sekce.
- Klikněte Kontrola aktualizací knoflík.
Pokud se chystáte tiskárna nereaguje zpráva v počítači, problémem může být chybějící aktualizace.
Někdy ve vašem systému mohou být určité závady a abyste je mohli odstranit, musíte si nainstalovat nejnovější aktualizace.
Společnost Microsoft často vydává nové aktualizace a Windows tyto aktualizace obvykle stahuje automaticky.
Někdy vám ale může chybět aktualizace nebo dvě, ale vždy si je můžete nainstalovat ručně. Systém Windows nyní zkontroluje dostupné aktualizace a stáhne je na pozadí.
Jakmile jsou aktualizace staženy, restartujte počítač a nainstalujte je. Po aktualizaci vašeho počítače by měl být problém zcela vyřešen.
Nyní byste měli být schopni nechat tiskárnu reagovat a znovu tisknout.
Pokud ne, můžete se vždy podívat na jiné Články Windows Report, které poskytují další opravy tiskárny.
Jak jste viděli výše, Tiskárna nereaguje na zprávu může ve vašem počítači způsobit určité problémy a zabránit vám v tisku dokumentů.
Řešení dříve podrobně však lze použít k opravě některého z těchto problémů hlášených uživateli:
- Tiskárna neodpovídá Canon, HP, Epson, Samsung - Tento problém se může objevit u jakékoli značky tiskáren, a pokud se s ním setkáte, vyzkoušejte některá z našich řešení.
- Tiskárna Canon nereaguje na PC, počítač - K tomuto problému může dojít, pokud jsou ovladače zastaralé. Jednoduše aktualizujte ovladače tiskárny a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší v počítači.
- Bezdrátová tiskárna nereaguje - Tento problém se někdy objeví, pokud ve svém počítači používáte bezdrátovou tiskárnu. Dočasně deaktivujte antivirový program / bránu firewall a zkontrolujte, zda to pomáhá.
Často kladené otázky
Za dráždivým problémem s tiskárnou může být několik důvodů. Patří mezi ně antivirové programy třetích stran a zastaralé ovladače. Použijte jeden z nich softwarové nástroje pro aktualizaci ovladačů opravit.
Zkoumali jsme tento konkrétní problém s tiskárnou a na základě našich závěrů existuje několik potenciálních oprav. Můžete zkontrolovat antivirový / firewall nebo použít jiný rychlá řešení.
Jeden rychlý postup, který můžete vždy použít, když se něco pokazilo, je spustit Poradce při potížích s tiskárnou.
