- Někteří uživatelé systému Windows 10 se při pokusu o použití svých skenerů Canon setkali s chybovou zprávou.
- Chcete-li rychle vyřešit tento nepříjemný problém, musíte postupovat podle kroků v tomto článku.
- Podívejte se na naše Sekce Windows 10 pro úplné průvodce od důvěryhodných technologických odborníků.
- Přesné řešení podobných problémů naleznete také na našem webu Fix Hub.
Problémy s tiskárnou jsou způsobeny poškozenými nebo zastaralými ovladači, takže k jejich řešení budete možná potřebovat speciální pomoc. Stáhněte si a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů a ujistěte se, že používáte jejich nejnovější verze. Zkontrolujte své ovladače ve 3 snadných krocích:
- Zde si stáhněte a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů
- Po instalaci klikněte na Skenovat najít zastaralé a špatné ovladače tiskárny
- Klikněte na ikonu Aktualizujte své ovladače hned teď po skenování zahájíte proces opravy / aktualizace
Opravte všechny tiskárny
související problémy právě teď!
Skener je nepostradatelné zařízení v každé kanceláři. Vždy je třeba udělat nějaké papírování. Proto musí být skener funkční a hladký.
Bohužel mnoho z nich je ovlivněno různými problémy. Nemůže komunikovat se skenerem je běžná chybová zpráva, která se může objevit se zapnutými skenery Canon Windows 10.
To může být velký problém a v dnešním článku vám ukážeme, jak to opravit.
Jak mohu opravit chybovou zprávu skeneru Canon v systému Windows 10?
1. Aktualizujte ovladače
Podle uživatelů, pokud budete stále dostávat Nelze komunikovat se skenerem zpráva na vašem skeneru Canon, problémem mohou být zastaralé ovladače.
Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme navštívit web Canon a stáhnout si nejnovější ovladače pro váš skener. Po aktualizaci ovladačů na nejnovější verzi by měl být problém zcela vyřešen.
Důrazně doporučujeme DriverFix tool aktualizujte ovladače, abyste se vyhnuli poškození počítače ručním stažením nesprávných verzí ovladačů.
Prohledá váš systém a vypíše všechny existující a případně chybějící ovladače. Nástroj také zjistí, zda pro aktuální záznamy již existuje nová verze. V případě potřeby je lze aktualizovat přímo přes DriverFix.
DriverFix
Tento skvělý software aktualizuje všechny vaše ovladače pouhými několika kliknutími, takže si to určitě vyzkoušejte.
Navštivte web
2. Přeinstalujte ovladače
- lis Klíč Windows + Já a vyberte Správce zařízení.
- Najděte svůj Kánon ovladač, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalujte zařízení.
- Šek Odeberte software ovladače pro toto zařízení a klikněte na Odinstalovat knoflík.
- Klikněte na ikonu Vyhledejte změny hardwaru a Windows nainstaluje chybějící ovladače.
3. Proveďte čisté spuštění
- lis Windows Key + R, zadejte msconfig. a klikněte OK.
- Přejít na Služby záložka.
- Šek Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a klikněte Vypnout všechno knoflík.
- Přejít na Spuštění kartu a klepněte na Otevřete Správce úloh.
- Klepněte pravým tlačítkem na první položku v seznamu a vyberte Zakázat.
- Udělejte totéž pro všechny položky v seznamu.
- Zavřít Správce úloh a vrátit se do Konfigurace systému okno.
- Klikněte Aplikovat a OK, a restartovat váš počítač.
V některých případech mohou aplikace třetích stran zasahovat do vašeho hardwaru a způsobit to Nelze komunikovat se skenerem zpráva.
Chcete-li tento problém vyřešit, uživatelé navrhují zakázat všechny spouštěcí aplikace a služby. Po restartování počítače zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Pokud se problém neobjeví znovu, příčinou je některá ze zakázaných aplikací nebo služeb. Chcete-li najít přesnou příčinu, musíte povolit zakázané aplikace po jedné nebo ve skupinách, dokud se problém znovu neobjeví.
4. Povolit obousměrnou podporu
- lis Klávesa Windows + S, zadejte kontrolní panel a vyberte jej.
- Jít do Zařízení a tiskárny.
- Najděte svou tiskárnu a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vybrat Vlastnosti tiskárny z nabídky.
- Přejít na Přístavy kartu a zkontrolujte Povolit obousměrnou podporu.
- Klikněte OK uložit změny.
5. Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
- lis Klávesa Windows + I otevřít Nastavení aplikace.
- Přejít na Aktualizace a zabezpečení sekce.
- Vybrat Odstraňte problém.
- Vybrat Tiskárna a klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
6. Přesuňte problematické adresáře
- Přejít na C: twain_32 adresář.
- Tam byste měli vidět dva PIXMA adresáře a a wiatwain.ds soubor.
- Odejít PIXMA a wiatwain.ds samostatně a přesuňte další soubory a adresáře do nové složky na ploše.
- Po přesunutí souborů a adresářů restartovat váš počítač.
Jakmile se počítač restartuje, vaše tiskárna / skener znovu vytvoří chybějící soubory a problém se skenováním by měl být zcela vyřešen.
Uživatelé tvrdí, že tuto chybu opravili Canon PIXMA MG5420jednoduše přesunutím několika adresářů. Ačkoli toto řešení funguje pro výše uvedený model, mohlo by fungovat i pro jiná zařízení Canon.
7. Přepněte do režimu úspory energie
- lis Klávesa Windows + S a zadejte nastavení napájení.
- Vybrat Nastavení napájení a spánku.
- Klikněte na Další nastavení napájení v Sekce související nastavení.
- Vybrat Spořič energie ze seznamu.
Poté by měl váš skener začít znovu fungovat. Musíme uznat, že se jedná o neobvyklé řešení, ale několik uživatelů tvrdí, že funguje, takže si jej můžete vyzkoušet.
Doufáme, že alespoň jedno z těchto řešení bylo užitečné. V případě, že nějaké máte předmětové otázky nebo návrhy, stačí sáhnout po sekci komentářů níže.
