Jak mohu opravit problémy s tiskem ve stupních šedi na tiskárnách HP

Vaše Tiskárna HP umožňuje tisknout ve stupních šedi (černobíle) i barevně. Černobílý nebo barevný tisk vyžaduje, aby uživatelé při tisku dokumentu změnili předvolby v nastavení tiskárny. Vaše tiskárna může někdy tisknout pouze v odstínech šedé a jindy pouze barevně. To je běžné problém s tiskárnami HP.

Dotčení uživatelé zajistili sdílení problému online.

Koupil jsem nový počítač Dell. Cokoli vytištěné z tohoto počítače se vytiskne pouze ve stupních šedi. Pokud vytisknu stejný dokument z jiného počítače na stejnou tiskárnu, vytiskne se barevně. Stáhli jste si ovladače od společnosti HP, ale problém přetrvává.

Nejprve si samozřejmě zkontrolujte barevné kazety. Pokud máte v kazetách dostatek barev, ale tiskárna stále tiskne pouze ve stupních šedi, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Tiskárna může tisknout pouze ve stupních šedi

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu a ovladače

1. Stiskněte klávesu Windows + R.
2. Typ řízení a stiskněte OK.
3. Jít do Programy> Programy a funkce.
   
   
4. Najděte svou tiskárnu v seznamu a vyberte Odinstalovat.

---

2. Odebrat ze Správce zařízení

1. lis Windows Key + R.
2. Typ devmgmt.msc a stiskněte OK otevřete Správce zařízení.
   
3. Rozbalte Tiskové fronty. Pravým tlačítkem klikněte na problematickou tiskárnu a vyberte Odinstalujte zařízení.
4. Zavřete Správce zařízení.

---

3. Odeberte tiskárnu z ovládacího panelu

1. lis Windows Key + R.
2. Typ řízení a stiskněte OK otevřít Kontrolní panel.
3. V Ovládacích panelech vyhledejte Zařízení a tiskárna a otevřete ji.
   
4. Nyní vyberte všechny tiskárny uvedené v seznamu Zařízení jeden po druhém, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odebrat zařízení.
5. Udělejte to pro všechny problematické tiskárny.
6. Po odebrání celého zařízení restartujte systém.

---

4. Odstranit dočasné soubory

1. Stiskněte klávesu Windows + R.
2. Typ % temp% v poli a klikněte na OK.
   
3. Otevře se složka dočasných souborů. Vyberte všechny soubory ve složce a vyberte Vymazat.
4. Restartujte počítač znovu.

V dalším kroku nainstalujeme nové ovladače tiskáren.

---

5. Přeinstalujte ovladač tiskárny

1. Přejít na Stránka ovladače tiskárny HP.
2. Vyhledejte model tiskárny a stáhněte si nejnovější ovladače tiskárny.
3. Spusťte a nainstalujte ovladače tiskárny do počítače.
4. Když vás instalace vyzve k připojení tiskárny k počítači, připojte kabel USB tiskárny k počítači.

Pokuste se vytisknout dokument barevně a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena. V případě potřeby restartujte systém a zkuste to znovu.

• Přečtěte si také: Co dělat, když vaše tiskárna tiskne křivý papír [EXPERT FIX]

---

Tiskárna nebude tisknout ve stupních šedi

1. Odinstalujte tiskárnu a ovladače

1. lis Windows Key + R otevřete Spustit.
2. Do pole Spustit zadejte řízení, a stiskněte OK otevřít Kontrolní panel.
3. Přejděte na Programy> Programy a funkce.
   
4. Vyberte software tiskárny a klikněte na Odinstalovat.

---

2. Odeberte ovladač tiskárny

1. Stiskněte klávesu Windows + R, zadejte Control a stisknutím OK otevřete Ovládací panely.
2. V Kontrolní panel, hledat Zařízení a tiskárny.
3. Klikněte na Tiskárny a zařízení.
4. Vyberte libovolnou tiskárnu a klikněte na Vlastnosti tiskového serveru.
5. Přejít na Řidiči kartu a odstraňte všechny uvedené ovladače tiskáren HP.
6. Restartujte počítač.
7. Po restartu Stiskněte klávesu Windows + R.
   
8. Typ % temp% a klikněte na OK.
9. V dočasné složce vyberte všechny soubory a klikněte na Vymazat.

---

3. Přeinstalujte tiskovou jednotku

1. Přejděte na stránku ovladače tiskárny HP online.
2. Vyberte model tiskárny a stáhněte příslušné ovladače.
3. Spusťte instalační program a tiskárnu připojte k počítači, až když vás k tomu vyzve průvodce instalací.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ SE VÁM MOHOU LÍBIT:

• Jak opravit chybu 49.4c02 na vaší tiskárně HP
• Tiskárna nebude tisknout v systému Windows 10 [FIX]
• Při připojování k serveru došlo k chybě Chyba tiskárny HP [Opravit]
• Jak zjistit, zda byla vaše tiskárna hacknuta [PRO GUIDE]