- Lidé dnes používají VPN z mnoha různých důvodů, včetně požadavků souvisejících s prací, ochrany soukromí nebo odblokování omezeného obsahu.
- Pokud po připojení k VPN ztratíte připojení k internetu, zkontrolujte nastavení DNS, přepněte servery nebo zkuste jiného poskytovatele VPN.
- Pokud vaše problémy nesouvisí s VPN, přečtěte si naše články z Chyby připojení k internetu plocha.
- Více informací o VPN najdete v našem Sekce průvodce VPN najdete na tomto webu.
Když VPN spojuje, Internet je odpojen - toto je jeden z hlavních problémů mezi uživateli VPN, ale existují řešení, jak to opravit, abyste měli současně přístup k internetu a VPN.
Pokud se nemůžete připojit k internetu při připojení k VPN, vyzkoušejte některá z níže uvedených řešení.
5 nejlepších VPN, které doporučujeme
U dvouletých plánů k dispozici 59% sleva | Zkontrolujte nabídku! | |
79% sleva + 2 měsíce zdarma |
Zkontrolujte nabídku! | |
85% sleva! Pouze 1,99 $ za měsíc po dobu 15 měsíců plánu |
Zkontrolujte nabídku! | |
83% sleva (2,21 $ / měsíc) + 3 měsíce zdarma |
Zkontrolujte nabídku! | |
76% (2.83$) na 2letý plán |
Zkontrolujte nabídku! |
Co mohu udělat, pokud se internet při připojení k VPN odpojí?
- Změňte svoji VPN
- Odinstalujte a znovu nainstalujte VPN
- Zkontrolujte své základní připojení
- Zkontrolujte nesprávné nastavení data a času
- Nainstalujte si nejnovější verzi své VPN
- Připojte se k jinému umístění serveru
- Změňte svůj protokol VPN
- Změňte konfiguraci serveru DNS
- Upravte nastavení serveru proxy
1. Změňte svoji VPN
Po připojení k síti VPN systém Windows říká, že neexistuje připojení k internetu. To by mohlo naznačovat problém se servery VPN. Nejprve se ujistěte, že používáte vysoce respektovaného a renomovaného poskytovatele VPN.
Pokud již používáte Soukromý přístup k internetu, poté kontaktujte jejich zákaznickou podporu. Mají skvělý tým, který je připraven vám pomoci. Pokud ne, na co ještě čekáte? PIA, vlastněná společností Kape Technologies, nabízí spoustu funkcí a soukromí za velmi konkurenceschopnou cenu.
Tady jsou hlavní důvody doporučujeme soukromý přístup k internetu:
- používat službu na 10 zařízeních současně
- tisíce serverů a stovky různých umístění z čeho vybírat
- společnost zaměřená na ochranu osobních údajů s dedikovanými servery DNS, aby se zabránilo úniku
- odblokuje jakýkoli omezený web, software nebo P2P
Soukromý přístup k internetu
PIA nabízí neomezenou šířku pásma, takže se nikdy nemusíte bát pomalé rychlosti a latence. Získejte je nyní se slevou za omezenou dobu!
Kup nyní!
2. Odinstalujte a znovu nainstalujte VPN
Aplikaci můžete odinstalovat, najít nejnovější verzi, nainstalovat a znovu se připojit.
- Klikněte pravým tlačítkem myši Start a vyberte Aplikace a funkce
- Vyhledejte svoji VPN ze seznamu programů a vyberte Odinstalovat
- V Průvodce nastavením, klikněte Po úspěšné odinstalaci obdržíte oznámení, takže klikněte Zavřít opustit průvodce.
- Pokud je VPN i po odinstalaci stále uvedena jako dostupná, klikněte pravým tlačítkem Start a vyberte Běh
- Typ kpl a stiskněte Enter otevřete okno Síťová připojení
- Pod Síťová připojení, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Miniport WAN označeno [vaše]VPN
- Vybrat Vymazat
- Klikněte na Start a vyberte Nastavení
- Klikněte Síť a internet
- Vybrat VPN. Pokud vidíte [vaše] VPN jak je k dispozici, vymazat to
Nyní je to spousta kroků. Pravděpodobně příliš mnoho! Musí existovat lepší způsob. A je. Jmenuje se to IObit Uninstaller.
Tento snadno použitelný software prohledá celý váš počítač a detekuje vše, co je nainstalováno.
Poté jednoduše vyberte svou VPN ze seznamu a stiskněte tlačítko pro odinstalování. Provede úplné odstranění souborů, zbytků a změn v registru.
Váš systém bude čistý a bude mít pocit, že software tam nikdy nebyl. Můžete také vybrat více programů a hromadně je smazat, abyste uklidili a získali zpět nějaký prostor.
IObit Uninstaller 9 Pro
Snadno a automaticky zcela odstraňte svoji VPN ze systému.
Navštivte web
3. Zkontrolujte své základní připojení
Odpojte se od VPN a zkuste se připojit k internetu. Pokud máte přístup k internetu, připojte se k síti VPN a přejděte k dalšímu kroku této příručky.
Pokud nemůžete přistupovat k internetu, problém souvisí s připojením k internetu. Možná budete muset restartovat zařízení a zkontrolovat nastavení sítě, abyste to napravili.
4. Zkontrolujte nesprávné nastavení data a času
- Poklepejte na ikonu Zobrazení data a času na hlavní panel
- Klikněte Změňte nastavení data a času.
- V Karta Datum a čas, klikněte Změnit datum a čas….
- V dialogovém okně Nastavení data a času aktualizujte svůj čas na aktuální datum a čas a poté klikněte na OK.
- Pokud potřebujete změnit časové pásmo, klikněte na Změnit časové pásmo… , v rozevíracím seznamu vyberte aktuální časové pásmo a klikněte na OK.
- Restartujte VPN a připojte se k umístění serveru.
- Pokud se po restartování sítě VPN nemůžete připojit k umístění serveru, znovu nainstalujte VPN. Nejprve nemusíte odinstalovat aplikaci, stačí znovu spustit instalační program.
Čas se ve Windows 10 stále mění? Podívejte se na tuto příručku, abyste problém snadno vyřešili.
5. Nainstalujte si nejnovější verzi své VPN
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Běh
- Typ regedit a stiskněte Enter
- Nyní uvidíte Kontrola uživatelského účtu dialogové okno.
- Klikněte Ano
- V Editor registrupod Počítač, poklepejte na HKEY_LOCAL_MACHINE.
- V části HKEY_LOCAL_MACHINE dvakrát klikněte na SOFTWARE a pak [vaše] VPN.
- Pokud nemůžete najít svoji VPN přímo pod SOFTWARE, přejděte na SOFTWARE > Třídy> [vaše] VPN.
- Pravým tlačítkem klikněte na [vaši] VPN a poté klikněte na Vymazat. Po odstranění byste již neměli vidět svoji VPN pod Wow6432Node.
Pokud nemůžete upravit registr systému Windows 10, přečtěte si totošikovný průvodce a najděte nejrychlejší řešení problému.
Nemáte přístup k editoru registru? Věci nejsou tak děsivé, jak se zdá. Přečtěte si tuto příručku a problém rychle vyřešte.
Pokud uvidíte, že VPN je i po odinstalaci uvedena jako dostupné připojení VPN:
- Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Start knoflíka potom klikněte na Běh.
- Typ ncpa.kpl na příkaz run a poté stiskněte Enter přejděte do okna Síťová připojení.
- V okně Síťová připojení klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Miniport WAN označeno [vaše] VPN.
- Klikněte Vymazat.
6. Připojte se k jinému umístění serveru
Vyberte jiné umístění serveru VPN a připojte se k němu. Pokud máte přístup k Internetu při připojení k jinému umístění serveru, může dojít k dočasnému problému s původně vybraným umístěním serveru.
7. Změňte svůj protokol VPN
Protokoly VPN jsou metody, kterými se vaše zařízení připojuje k serveru VPN. Pokud vaše VPN ve výchozím nastavení používá protokol UDP, může to být v některých zemích blokováno. Pro optimální výkon zvolte níže uvedené protokoly v následujícím pořadí:
- OpenVPN TCP
- L2TP
- PPTP
Otevřete možnosti nebo nastavení sítě VPN a ze seznamu vyberte Protokol.
Poznámka: PPTP nabízí pouze minimální zabezpečení, proto jej používejte pouze v nezbytných případech.
8. Změňte konfiguraci serveru DNS
Ruční konfigurace počítače se systémem Windows pomocí jiných adres serveru DNS vám může pomoci získat přístup k blokovaným webům a užít si vyšší rychlosti. Při konfiguraci počítače se systémem Windows 10 postupujte podle níže uvedených pokynů.
Otevřete nastavení Síťová připojení
- Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit
- Typ ncpa.kpl a klikněte na OK
- v Síťová připojení v okně vyhledejte obvyklé připojení, a to buď LAN, nebo bezdrátové připojení k síti.
- Klikněte pravým tlačítkem na připojení a vyberte Vlastnosti
Nastavte adresy serveru DNS
- Dvojklik Verze internetového protokolu 4 (IPv4) nebo jen internetový protokol
- Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS
- Zadejte tyto adresy serveru Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a Alternativní server DNS 8.8.4.4
- Pokud je Google DNS blokován, vyzkoušejte následující: Neustar DNS Advantage (154.70.1 a 156.154.71.1) zadejte a stiskněte OK; Úroveň 3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadejte a stiskněte OK. Až budete hotovi, proveďte nastavení DNS vaší VPN a vyprázdněte staré položky DNS, jak je popsáno v dalším řešení.
Server DNS neodpovídá v systému Windows 10? Podívejte se na této příručce a problém okamžitě vyřešte.
Nelze změnit statickou adresu IP a server DNS v systému Windows 10? Postupujte podle této příručky.
9. Upravte nastavení serveru proxy
A proxy server je prostředníkem mezi vaším počítačem a internetem, často se používá ke skrytí vaší skutečné polohy a umožňuje vám přístup na webové stránky, které by jinak byly blokovány.
Pokud máte potíže s připojením k internetu, je možné, že je nastaveno používání serveru proxy.
Ujistěte se, že je váš prohlížeč nastaven na automatickou detekci proxy nebo na žádný proxy. Zde je postup, jak zakázat proxy server internet Explorer:
Poznámka: Následující kroky vám nepomohou získat přístup ke službám online streamování. Pokud nemůžete získat přístup ke službě, protože byla zjištěna VPN nebo proxy server, obraťte se na tým podpory vaší VPN s žádostí o okamžitou pomoc.
Zakázání serveru proxy v aplikaci Internet Explorer:
- Z Nástroje nebo nabídku ozubeného kola vyberte Možnosti internetu.
- V Připojení Klepněte na kartu Nastavení LAN.
- Zrušte zaškrtnutí všech zobrazených možností kromě automaticky detekovat nastavení.
- Klikněte OK
- Zavřete prohlížeč a znovu jej otevřete.
Problémy se serverem proxy jsou docela nepříjemné. Udělejte z nich minulost pomocí této příručce. Pomohlo některé z těchto řešení? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
Pokud máte potíže s otevřením aplikace Nastavení, vyřešte problém v tomto článku.
Často kladené otázky
Nejlepším řešením je resetovat router. Odpojte jej, počkejte alespoň 30 sekund a poté jej znovu připojte. Počkejte, až se připojí online a znovu se připojí. Pokud k tomu dojde při používání VPN, zkontrolujte této příručce pokyny.
To znamená, že zařízení je připojeno ke službě VPN, ale nemá přístup k internetu a nemůže se připojit k jiným serverům.
Je třeba resetovat router, nebo správce sítě přidal některé omezující zásady, které vám brání v použití VPN. Přečtěte si, jak na to odblokovat VPN.