Tento software udrží vaše ovladače v chodu, a tak vás ochrání před běžnými chybami počítače a selháním hardwaru. Zkontrolujte všechny své ovladače nyní ve 3 snadných krocích:
- Stáhněte si DriverFix (ověřený soubor ke stažení).
- Klepněte na Začni skenovat najít všechny problematické ovladače.
- Klepněte na Aktualizujte ovladače získat nové verze a zabránit poruchám systému.
- DriverFix byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.
Microsoft Store platbu nezpracuje
- Resetovat ukládá mezipaměť
- Odhlaste se a znovu se přihlaste
- Zkontrolujte své prostředky a obnovte platební metodu
- Ujistěte se, že jsou správně nastaveny region / čas a platební účet
- Zašlete lístek podpoře Microsoftu
I když stále zaostává za konkurencí, Microsoft Store má více než několik pěkných exkluziv. Nákup her nebo aplikací se velmi podobá jiným podobným službám a vše je hotové během několika sekund. Někteří uživatelé, kteří byli ochotni utratit pár babek za hru nebo dvě, však měli problémy s dokončením nákupu. Konkrétně se setkali s „
Máme potíže se zpracováním vašeho nákupu“Chyba.Opravte problémy se zpracováním nákupu v Microsoft Storu
1: Reset Ukládá mezipaměť
Začněme nejjednodušším řešením, které obvykle funguje. Samozřejmě, pokud jste si jisti, že je vše správně nakonfigurováno a chyba je zcela nepožadovaná. Microsoft Store není zdaleka bezchybný a je sužován celou řadou problémů. Dočasný stánek však může být příčinou chyby při nákupu v obchodě, jako je tomu u mnoha problémů.
- PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Úplná oprava: Mezipaměť Windows Store může být poškozena
Microsoft Store je nativní aplikace pro Windows 10 a neustále pracuje na pozadí. To vede k hromadění dat, která by následně mohla následovat s chybou. Z tohoto důvodu doporučujeme obnovit mezipaměť obchodu Microsoft Store.
Pokud si nejste jisti, jak na to, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Stisknutím klávesy Windows + S otevřete Windows Search.
- WSReset.exe a stiskněte klávesu Enter.
- Zkuste obsah obchodu znovu zakoupit.
2: Odhlaste se a znovu se přihlaste
Druhý krok je tak zřejmý, jak přicházejí. Nezkušený uživatel by nicméně mohl zpanikařit a zapomenout na to. Konkrétně, pokud má systém problémy s vaším aktivním účtem, můžete tento malý stání vyřešit jednoduchým odhlášením a opětovným přihlášením. Někteří uživatelé dokonce doporučili přihlásit se pomocí alternativního účtu a poté se vrátit k původnímu.
- PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Úplná oprava: Windows Store ve Windows 10 nefunguje
Ať tak či onak, zdánlivě to pomohlo k podobnému problému na Xbox Live. Vzhledem k tomu, že Microsoft Store je stejný pro všechna zařízení Microsoft, můžeme očekávat, že bude úspěšný i na PC s Windows 10.
3: Zkontrolujte své prostředky a obnovte platební metodu
Mnohokrát se dočasně vyskytne chyba „Máme potíže se zpracováním vašeho nákupu“. Pokud se však při každém pokusu o nákup z obchodu objeví vyskakovací okna se stejnou zprávou, může být po ruce něco jiného. Nejprve doporučujeme zkontrolovat vaše prostředky.
Dále zvažte odstranění platební metody (debetní / kreditní karta, PayPal atd.) A její opětovné založení. To může nějakou dobu trvat, ale způsob platby se může uzamknout kvůli chybě služby. To všechno můžete udělat, tady.
- PŘÍBUZNÝ: Co dělat, když Microsoft Store nepřijme platbu PayPal
4: Ujistěte se, že jsou správně nastaveny region / čas a platební účet
Když se dostaneme hlouběji do seznamu možných příčin, je důležité, abyste pocházeli z oblasti, která umožňuje nákupy. Pravidla se liší, takže existují hry nebo aplikace, které budete moci získat bez ohledu na vaši geografickou polohu. Na druhou stranu spousta her není globálně dostupná, takže se ujistěte, že jste tuto hru schopni dostat na první místo.
Můžete také změnit svůj region a čas tak, aby odpovídaly nastavení účtu a platebním možnostem. Totiž pověření vašeho účtu musí být nastaveno na stejné místo a PSČ jako vaše debetní / kreditní karta. Například nebudete moci platit za hru zahraniční kartou.
5: Zašlete lístek podpoře Microsoftu
Nakonec, pokud vám žádné z výše uvedených řešení nepomohlo vyřešit chybu „Máme potíže se zpracováním vašeho nákupu“, doporučujeme odeslat lístek společnosti Microsoft. Podpora by měla být schopna zkontrolovat, co přesně způsobuje problém. Možná budete muset poslat několik snímků obrazovky, ale celé úsilí vám nezabere více než 15 minut.
Můžete nahlásit své problémy a odeslat dotazy, tady.
Tímto můžeme uzavřít tento článek. Doufejme, že jste zjistili, že je to informativní. Kromě toho se v sekci komentářů níže podělte o své myšlenky a další řešení.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ BYSTE MĚLI KONTROLA:
- Jak zobrazit nebo skrýt aplikace pro Windows Store na hlavním panelu
- Oprava: Microsoft Store nefunguje na Windows 10 Insider staví
- Jak stahovat aplikace Microsoft Store bez použití obchodu
- Úplná oprava: Hry z Windows Store se nebudou stahovat ve Windows 10
- 100+ nejlepších her pro Windows 10 pro hraní v roce 2018
