Co dělat, pokud se vaše VPN k počítači nepřipojuje

Má vaše VPN neustále odpojení? Pokud ano, může to být způsobeno vaším zařízením, operačním systémem nebo typem připojení. Chcete-li problém vyřešit, vyzkoušejte níže uvedená řešení, než se znovu připojíte k síti VPN.

Co mohu udělat, pokud se VPN nepřipojuje?

1. Předběžné kontroly

1. Ujistěte se, že nejste připojeni jiná VPN. Před použitím VPN odpojte a ukončete všechny ostatní programy VPN, které máte.
instagram story viewer
2. Zkontrolujte bránu firewall a antivirový nebo antispywarový program, protože mohou ovlivnit vaše připojení. Můžete to otestovat deaktivací těchto programů a poté se znovu připojit k vaší VPN. Pokud deaktivace programů problém vyřeší, budete muset před opětovným povolením přidat VPN jako výjimku.
3. Připojte se k umístění serveru nejblíže vaší zeměpisné poloze. Pokud to opraví problém s připojením, problém spočívá v umístění serveru, ke kterému jste se původně pokoušeli připojit.
4. Pokud nemůžete přistupovat, i když jste odpojeni od VPN, zkontrolujte připojení k internetu.
5. Zkontrolujte, zda jste zadali správná pověření uživatele - uživatelské jméno a heslo pro přihlášení
6. Zkontrolujte svou IP adresu a vyhledejte informace, jako je vaše město nebo region (země), vedle zvoleného umístění. Pokud zobrazuje polohu ve vašem okolí, znamená to, že nejste připojeni k umístění serveru přidruženému k vaší síti VPN, proto se zkuste připojit znovu.

---

2. Změňte svého poskytovatele VPN

Jedním z nejjednodušších řešení, které máte, je přepnutí na spolehlivého poskytovatele VPN, jako je Soukromý přístup k internetu. Díky tisícům serverů po celém světě můžete v případě problémů kdykoli přejít na jiný.

Přátelský personál podpory PIA je navíc vždy k dispozici, aby vám pomohl diagnostikovat a opravit jakékoli problémy s připojením, se kterými se můžete setkat.

Abyste zajistili úplnou spokojenost se službou, PIA je bezriziková volba, protože nabízejí 30denní záruku vrácení peněz, pokud se rozhodnete nepokračovat v předplatném.

Soukromý přístup k internetu byl důkladně otestován a téměř všechny problémy s kompatibilitou vyřešeny, což znamená, že si můžete být jisti, že bude fungovat ihned po vybalení z krabice. Zde je několik dalších funkcí, na které se můžete těšit, až začnete PIA používat:

• Neomezená šířka pásma
• Ochrana až 10 zařízení najednou
• Kompatibilita napříč platformami, včetně mobilních, PC a Mac
• Šifrování na vojenské úrovni
• Více než 3300 serverů ve více než 45 zemích

Soukromý přístup k internetu

Při používání privátního přístupu k internetu si nemusíte dělat starosti s problémy s připojením. Užijte si velkou slevu hned!

2,69 $ / měsíc.
Koupit nyní

3. Zkontrolujte nesprávné nastavení data a času

1. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Zobrazení data a času na hlavním panelu
2. Klepněte na Upravte nastavení data a času
3. V Karta Datum a čas, klikněte Změnit datum a čas….
4. V dialogovém okně Nastavení data a času aktualizujte svůj čas na aktuální datum a čas a poté klikněte na OK.
5. Pokud potřebujete změnit časové pásmo, klikněte na Změnit časové pásmo… , v rozevíracím seznamu vyberte aktuální časové pásmo a klikněte na OK.
6. Restartujte VPN a připojit se k umístění serveru.

---

4. Změňte svůj protokol VPN

Připojení VPN obvykle funguje lépe, když místo protokolu UDP používáte protokol TCP. I když vaše VPN není připojena k žádnému umístění serveru, přejděte na Možnosti nebo nastavení a najděte kartu Protokoly nebo nastavení.

Většina klientů VPN bude mít tuto možnost nastavenou na Automaticky. Toto nastavení můžete změnit a vybrat jeden z uvedených protokolů. Pamatujte, že vaše výsledky se mohou lišit v závislosti na tom, který protokol jste vybrali, takže pokud máte více než dva, doporučujeme vyzkoušet všechny, abyste zjistili, který z nich funguje nejlépe.

Vyberte protokol, který chcete použít, a klikněte na OK, poté restartujte VPN a připojte se k umístění serveru.

V některých případech možná budete chtít restartovat počítač i po změně protokolu VPN.

---

5. Řešení potíží s TLS handshake a problémy se síťovým připojením

1. Restartujte klienta VPN
2. Aktualizujte svého klienta VPN
3. Změňte svůj protokol VPN
4. Restartujte počítač
5. Pozastavte bránu firewall / antivirový software

K tomuto problému dochází, když klient a server nemohou navázat připojení pomocí vybraného protokolu.

---

6. Přidejte do svého bezpečnostního programu výjimku

Váš firewall, antivirový nebo anti-spywarový program může blokovat vaše připojení VPN. Můžete to otestovat deaktivací tyto programy a pak připojení k umístění serveru ve vaší síti VPN. Pokud se můžete připojit, nakonfigurujte svůj firewall, antivirový nebo antispywarový program tak, aby umožňoval připojení vaší VPN.

V závislosti na bezpečnostním programu, který používáte, možná budete muset změnit úroveň zabezpečení z vysoké na střední, udělit výjimku vaší VPN nebo portům UDP nebo ji nastavit na Důvěra VPN, poté restartujte VPN.

---

7. Znovu nainstalujte VPN

Pokud se po restartování sítě VPN nemůžete připojit k umístění serveru, znovu jej nainstalujte a znovu spusťte instalační program.

1. Klepněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Běh
2. Typ regedit a stiskněte klávesu Enter
3. Nyní se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů.
4. Klepněte na Ano
5. V Editoru registru pod Počítač, poklepejte na HKEY_LOCAL_MACHINE
6. V části HKEY_LOCAL_MACHINE dvakrát klikněte na SOFTWAREa pak [vaše] VPN.
7. Pokud nemůžete najít svou VPN přímo pod SOFTWARE, přejděte na SOFTWARE > Třídy> [vaše] VPN.
8. Pravým tlačítkem klikněte na [vaši] VPN a poté klikněte na Vymazat. Po odstranění by se vaše VPN již neměla zobrazit Wow6432Node.

---

8. Změňte svůj DNS

Zřídkakdy nepoužijete jeden z výchozích serverů DNS vaší VPN, což vám zajistí plynulejší připojení. Udělat toto:

1. Otevřete nastavení síťových připojení kliknutím pravým tlačítkem na Start a výběrem Běh
2. Typ ncpa.kpl a klikněte na OK
3. V okně Síťová připojení vyhledejte obvyklé připojení, buď LAN nebo bezdrátové připojení k síti.
4. Klepněte pravým tlačítkem na připojení a vyberte Vlastnosti
5. Dvojitým kliknutím nastavte adresy serverů DNS Verze internetového protokolu 4 (IPv4) nebo jen internetový protokol
6. Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS
7. Zadejte tyto adresy serverů Google DNS.
   • Preferovaný server DNS 8.8.8.8
   • Alternativní server DNS 8.8.4.4
8. Pokud je Google DNS blokován, vyzkoušejte následující:
   • Výhoda Neustar DNS (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadejte a stiskněte OK
9. Úroveň 3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadejte a stiskněte OK

Po nakonfigurování vyprázdněte staré položky DNS, jak je popsáno v dalším řešení.

---

9. Vyprázdněte DNS

1. Klepněte na Start
2. Vybrat Všechny aplikace
3. Klepněte na Příslušenství
4. Klepněte na Start, typ CMD a vyberte Spustit jako administrátor
5. Typ ipconfig / flushdns a stiskněte Enter. Zobrazí se potvrzení, že: Konfigurace IP systému Windows Úspěšně vyprázdněna mezipaměť DNS Resolver

To umožňuje počítači automaticky přistupovat k DNS vaší VPN pro správné / správné záznamy.

---

10. Přepněte na jinou síť

Zkuste použít jinou síť, například veřejné připojení Wi-Fi (nebo mobilní připojení, pokud to vaše zařízení má), abyste zjistili, zda je problém s připojením k vaší aktuální internetové službě.

Pokud to není možné, zkuste zakázat a povolit síťové rozhraní, znovu nainstalovat ovladač ethernet a zavřít veškerý spuštěný software pro správu sítě na pozadí.

---

11. Aktualizujte si aplikaci VPN

1. Přihlaste se do svého Účet VPN
2. Vybrat Nastavte si VPN
3. Vyberte platformu svého zařízení
4. Vybrat Stažení stáhnout nejnovější verzi vaší VPN pro platformu vašeho zařízení
5. Nastavte a připojte svou aplikaci VPN

Pokud některá z těchto řešení pomohla, dejte nám vědět v sekci komentáře.

---

Zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje bez VPN

Změňte protokol připojení VPN

Restartujte počítač

Vyprázdněte DNS

Postupujte podle zbývajících kroků z našeho průvodce a opravte připojení VPN

• Proč se moje VPN připojuje tak dlouho?

V závislosti na tom, kde se server nachází, můžete očekávat trochu pomalejší připojení. Dále se ujistěte, že váš firewall neblokuje vašeho klienta VPN, a vyprázdněte / obnovte svůj DNS.

• Nelze se připojit k síťové jednotce přes VPN?

Pokud máte skript pro přemapování, který začíná na vašem systému, deaktivujte jej a zkontrolujte, zda je přístup k namapovaným síťovým jednotkám. Zkontrolujte také, zda máte pravidlo brány firewall, které vám zakazuje připojení k jednotce.