Google a Apple čelily kritice za to, že v poslední době využívaly služby transkripce člověka pro Google Assistant a Siri. Obě společnosti pozastavily špatný postup po reakci.
Zdá se, že Google a Apple nejsou jedinými společnostmi, které se do těchto praktik zapojily. Microsoft údajně používá jeho překladatelská služba poslouchat vaše hovory přes Skype.
Společnost překvapivě najala lidské dodavatele, aby se vplížili do hovorů uskutečňovaných na platformě. The novinky byly potvrzeny poté, co nedávno unikly některé interní zvukové nahrávky, snímky obrazovky a dokumenty.
Tím příběh nekončí, poslouchají také vaše hlasové příkazy. Microsoft uchovává záznamy o všech hlasových příkazech, které používáte ke komunikaci s Cortanou.
Přestože jsou uniklé zvukové nahrávky kratší, existuje velká šance, že úryvky jsou v jiných případech delší.
Integrovaná překladatelská služba Skype byla spuštěna již v roce 2015. Miliardy uživatelů Skype to používají k získání zvukových překladů v reálném čase. Tato služba využívá umělou inteligenci k vytváření působivých překladů během videohovorů a zvukových hovorů.
AI však stále závisí na tom, aby si lidé vedli lépe. Mnoho společností najímá lidskou práci vylepšit algoritmy AI a Microsoft tuto sadu sleduje.
Podle oficiální web Skype, Microsoft analyzuje ta zvuková volání, která používají překladatelskou službu Skype k jejímu vylepšení.
Vyzkoušejte tento software VPN pro Skype, aby vaše konverzace zůstaly soukromé.
Stojí za zmínku, že společnost nikdy jasně nezmínila, že k provádění analytických úkolů používá člověka. Mnozí jsou však přesvědčeni, že tomu tak je.
Zde Microsoft odpověděl
Microsoft uvedl, že tato politika je jasná v Cortana dokumentace a část FAQ Skype, že vylepšuje překladatelskou službu založenou na hlasových datech. Microsoft ve fázi analýzy nepopřel lidský prvek.
Microsoft vysvětlil, že ke sdílení zvukových dat se svými dodavateli používá zabezpečený online portál. Dále zajišťuje odstranění identifikačních údajů včetně ID zařízení a uživatelů.
Jaký je váš názor na příběh? Dejte nám vědět v komentářích níže.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:
- Skype for Business Online bude v roce 2021 nahrazen Microsoft Teams
- Počínaje srpnem již nebudete moci synchronizovat Skype SMS zprávy
