‘Zkontrolujte nastavení sítě a zkuste to znovu„Je docela častá chyba Skype. Tato nepříjemná chybová zpráva brání uživatelům v připojení k aplikace pro rychlé zasílání zpráv. Dobrou zprávou však je, že tento problém můžete rychle vyřešit pomocí kroků pro řešení potíží uvedených v tomto článku.
Jak opravit chybu Skype „Zkontrolovat nastavení sítě“
Nejprve, pokud se vám zobrazuje tato chybová zpráva, měli byste postupovat podle návrhů dostupných na obrazovce a zkontrolovat nastavení sítě.
Řešení 1 - Zkontrolujte nastavení brány firewall
Váš firewall může blokovat váš přístup k Skype. Nakonfigurujte nastavení brány firewall tak, aby na vašem zařízení mohl běžet Skype.
- Ukončete Skype
- Otevřete bránu firewall> vyhledejte Skype v seznamu dostupných aplikací
- Ujistěte se, že je položka Skype nakonfigurována tak, aby umožňovala připojení k internetu. Zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuty soukromé i veřejné sloupce Skype.
- Uložte změny.
- Restartujte Skype a přihlaste se.
Řešení 2 - Zkontrolujte nastavení serveru proxy
Zde je postup, jak ručně nakonfigurovat nastavení serveru proxy, aby se umožnilo připojení Skype.
- Otevřete Skype, klikněte na Nástroje> Možnosti
- Přejděte na Upřesnit> vyberte Připojení> Skype automaticky detekuje vaše nastavení proxy.
- Zadejte podrobnosti o hostiteli a portu nového serveru proxy
- Zaškrtněte Povolit ověřování proxy v případě, že váš proxy vyžaduje ověření
- Zadejte uživatelské jméno a heslo vyžadované serverem proxy> klikněte na Uložit. Pamatujte, že toto není vaše Skype jméno a heslo.
- Zavřete Skype, znovu jej spusťte> přihlaste se a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Řešení 3 - Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows
Ujistěte se, že používáte nejnovější aktualizace Windows OS na vašem stroji. Jako rychlou připomínku společnost Microsoft neustále vydává aktualizace systému Windows, aby zlepšila stabilitu systému a vyřešila různé problémy.
Pro přístup do sekce Windows Update stačí do vyhledávacího pole napsat „update“. Tato metoda funguje ve všech verzích systému Windows. Poté přejděte na Windows Update, zkontrolujte aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.
Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
Aktualizace Windows 10 Creators Update obsahuje speciální integrovaný poradce při potížích, který může vyřešit obecné problémy s počítačem.
1. Přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> v levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích
2. V novém okně přejděte do sekce „Najít a opravit další problémy“> opravit problémy se Skype, přejděte dolů a spusťte Poradce při potížích pro aplikace Windows Store.
Pokud používáte starší verzi systému Windows, můžete si stáhnout nástroj Microsoft Easy Fix pro řešení různých problémů se softwarem a hardwarem. Nástroj je kompatibilní s Windows 10 verze 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Přejít na úředníka Webová stránka nástroje Microsoft Easy Fixa přejděte dolů a vyberte Poradce při potížích s Windows Store. Váš počítač začne stahovat software pro řešení potíží. Jakmile je nástroj stažen, spustíte jej poklepáním.
Řešení 5 - Resetujte konfigurační soubory Skype
Pokud Skype zobrazuje všechny druhy chyb, zkuste obnovit konfigurační soubory Skype. Postupujte takto:
- Zavřít Skype> jít do Start> typ „Běžet“> zahájení Běh
- Enter %data aplikací% > hit Enter
- Lokalizovat Skype složka a přejmenovat to Skype.old. Pamatujte, že přejmenováním složky Skype bude vaše historie zpráv odstraněna ze Skype, ale bude stále k dispozici ve složce Skype.old.
- Nyní znovu spusťte Skype a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Řešení 6 - Odeberte nedávno nainstalovaný software
Pokud jste do počítače nedávno nainstalovali nový software, zkuste jej odinstalovat. Někdy mohou bezpečnostní nástroje zabránit spuštění určitých programů.
Přejděte na Start> zadejte Ovládací panely> vyberte nedávno přidané programy> klikněte na Odinstalovat.
Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Řešení 7 - Přeinstalujte Skype
Pokud se výše uvedená řešení nepodařilo opravit, zkuste znovu nainstalovat Skype. Přejděte do Windows Store a nainstalujte nejnovější verzi Skype.
Náš seznam zde ukončíme. Doufáme, že vám řešení uvedená v tomto článku pomohla problém vyřešit a nyní můžete Skype znovu používat. Jako vždy, pokud narazíte na jiná řešení, jak tuto chybu opravit, můžete níže uvedené kroky pro řešení potíží vypsat.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- Oprava: Skype nemůže odesílat obrázky
- Oprava: Kamera Skype nefunguje v systému Windows 10
- Oprava: Skype problém s přehrávacím zařízením v systému Windows 10
