Co dělat, když se Windows 10 nerestartuje

Kromě standardních možností napájení jsme na počítačích se systémem Windows vždy měli možnosti Vypnout a Restartovat. A společnosti Microsoft se to podařilo zlomit pro některé uživatele, kteří upgradován na Windows 10 přes Windows 7 nebo Windows 8.

Ostatní uživatelé, kterých se to týká, narazí po velké aktualizaci na stejný problém. Oba byli nemohou restartovat počítač, protože počítač se místo restartu vypíná.

Ujistili jsme se, že osvětlíme tento poněkud zvláštní problém a poskytneme vám několik použitelných řešení.

---

Co mohu udělat, pokud se Windows 10 nerestartuje?

1. Spusťte Poradce při potížích s napájením
2. Zkuste s Clean Boot a SFC / DISM
3. Spusťte do nouzového režimu
4. Zakažte Intel Management Engine
5. Odinstalujte antivirový program jiného výrobce a vyhledejte PUP
6. Vraťte aktualizaci systému Windows nebo obnovte tovární nastavení počítače
7. Proveďte čistou přeinstalaci

1. Spusťte Poradce při potížích s napájením

1. Otevřeno Nastavení.
2. Vybrat Aktualizace a zabezpečení.
3. Vybrat Odstraňte problém z levého panelu.
4. Rozbalte Poradce při potížích s napájením a klikněte na „Spusťte nástroj pro odstraňování problémů" knoflík.

Začněme tím, že se při řešení problému spoléháme na integrovaný nástroj pro odstraňování problémů. Většina zpráv naznačuje, že k problému došlo po aktualizaci, což není u Windows 10 úplně neobvyklé.

Každá velká aktualizace je podobná nové instalaci, pokud jde o ovladače, a zasahování do nich následně vede k velkým problémům. Ať tak či onak, pojďme spustit nástroj pro odstraňování problémů, a pokud selže, můžeme bezpečně přejít k dalšímu kroku.

---

2. Zkuste s Clean Boot a SFC / DISM

1. Do vyhledávacího panelu Windows zadejtemsconfiga otevřítKonfigurace systému.
2. Na kartě Služby zaškrtněte políčko „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft" krabice.
3. Klikněte na „Vypnout všechno”Pro deaktivaci všech aktivních služeb třetích stran.
4. Restartujte počítač pomocí fyzické jednotky.

A abychom se vypořádali s obavami z možného poškození systému, budeme potřebovat, abyste ze zvýšeného příkazového řádku spustili dva integrované nástroje. Zde je návod, jak spustit SFC a DISM ve Windows 10:

1. Do vyhledávacího panelu Windows zadejte cmd.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
3. Na příkazovém řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
4. Po dokončení zadejte následující příkaz a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / online / Vyčištění obrazu / ScanHealth
   • DISM / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví
5. Když vše skončí (může to nějakou dobu trvat), restartujte počítač pomocí fyzického tlačítka.

Pokud jste upgradovali na Windows 10 pomocí instalace systému Windows 7, je zcela běžné, že vám některé aplikace třetích stran později selžou. Ze stejné poznámky není neobvyklé, že tento přechod vychází z poškození systémových souborů.

Abychom vyřešili první možnost, budeme potřebovat, abyste počítač spustili v režimu Clean Boot (bez spuštění aplikace od jiných výrobců).

---

3. Spusťte do nouzového režimu

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřeteNastavení.
2. VybratAktualizace a zabezpečení.
3. VybratZotaveníz levého panelu.
4. Pod Pokročilé spuštění, klikněte Restartovat nyní.
5. VybratOdstraňte problém.
6. VybratPokročilé možnosti a pak Nastavení spouštění.
7. Klepněte naRestartujte.
8. Vybrat Nouzový režim neboNouzový režim se sítíze seznamu.
9. Zkuste restartovat počítač z nouzového režimu.

Pokud vám Clean Boot a nástroje selhaly, ujistěte se, že některá sekundární zařízení první strany problém nezpůsobují. Některé zprávy uvádějí, že problém způsobuje Intel Management Engine (běžný u mnoha notebooků).

V nouzovém režimu by Windows 10 neměl tento ovladač načítat. Pokud můžete zařízení restartovat z bezpečného režimu, doporučujeme zkontrolovat další krok, který vysvětluje, jak tuto službu deaktivovat.

---

4. Zakažte Intel Management Engine

1. Klepněte pravým tlačítkem na Start a otevřete Správce zařízení.
2. Navigovat do Systémová zařízení a rozbalte tuto část.
3. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Intel (R) Management Engine Interface a vybrat Zakázat zařízení z kontextového menu.
4. Vypněte počítač a znovu jej spusťte.
5. Zkuste jej restartovat znovu.

Jak jsme si již všimli v předchozím kroku, Intel Management Engine má tendenci porušit možnost restartu. Ujistili jsme se, že jsme vysvětlili, jak to deaktivovat, a doufejme, že vyřešíme velký rozruch, který to způsobilo. Chcete-li tak učinit, budete muset přejít do Správce zařízení a deaktivovat tam zařízení.

Doufejme, že budete moci počítač restartovat prostřednictvím uživatelského rozhraní systému bez problémů.

---

5. Odinstalujte antivirový program jiného výrobce a vyhledejte PUP

1. StaženíMalwarebytes AdwCleaner,tady.
2. Spusťte nástroj a klikněte Skenovat nyní.
3. Počkejte, až nástroj prohledá váš systém, a klikněte Vyčistěte a opravte.

I když je tento integrovaný nástroj známým viníkem problému, nemůžeme opomenout možný negativní dopad antiviru na Windows 10. To by samozřejmě nemělo být pravda, ale bohužel je to tak.

Některá antimalwarová řešení třetích stran a Windows 10 nespolupracují správně, zvláště pokud máte nainstalovanou starší verzi.

Po řešení antiviru (může to být dočasné, můžete si nejnovější verzi přeinstalovat později), doporučujeme stáhnout a spustit AdwCleaner.

AdwCleaner od Malwarebytes je skvělý program proti PUP (potenciálně nežádoucí program), který by měl odstranit veškerý bloatware (včetně některých čističů a podobných nástrojů) a vyřešit problém.

---

6. Vraťte aktualizaci systému Windows nebo obnovte tovární nastavení počítače

1. Otevřeno Nastavení.
2. Vybrat Aktualizace a zabezpečení.
3. Vybrat Zotavení z levého panelu.
4. Klepněte na Začít pod "Vraťte se k předchozí verzi Windows 10 sekce.

A takto jej nastavíte na tovární hodnoty:

1. Navigovat do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Obnova.
2. Klepněte na Začít pod Resetujte tento počítač.
3. Vyberte, zda chcete soubory uchovat, a pokračujte v postupu.

Pokud chyba stále přetrvává, můžeme navrhnout pouze přechod na několik možností obnovení systému Windows 10. Nyní se můžete vrátit zpět k předchozímu vydání systému nebo, ještě lépe, resetujte počítač na tovární hodnoty.

Obě možnosti vám umožňují uchovat si data, ale zbaví vás některých aplikací třetích stran.

---

7. Proveďte čistou přeinstalaci

A konečně, pokud vás žádný z předchozích kroků nezbavil daného problému a stále nemůžete restartovat počítač, můžeme pouze souhlasit s tím, že dalším logickým krokem je čistá přeinstalování.

Pokud si nejste jisti, jak přeinstalovat Windows 10, ujistili jsme se, že vám poskytneme podrobné pokyny v tomto článek. Po přeinstalaci byste již neměli mít žádné problémy.

---

---

Nezapomeňte nám také sdělit, zda vám některý z kroků pomohl v sekci komentáře níže. Vaše zpětná vazba je pro nás nanejvýš důležitá.