Oprava: Kamera Skype nefunguje v systému Windows 10

Skype je software pro zasílání zpráv, se kterým můžete používat webovou kameru svého notebooku nebo stolního počítače. S jejich webkameramimohou uživatelé uskutečňovat videohovory ve Skypu.

Někteří však nemusí vždy být schopni získat pracovní videostream pomocí svých kamer Skype.

Takže pokud Kamera Skype nemá efektivní videohovory, existuje několik způsobů, jak to opravit v systému Windows 10.

Nejprve si všimněte, že videohovory Skype fungují pouze s webovými kamerami pro stolní počítače a notebooky. Mohou být buď vestavěné, nebo externí webové kamery USB.

To však nezahrnuje mobilní kamery, které nemůžete použít pro videohovory Skype. Zkontrolujte také, zda je externí webová kamera USB správně připojena k ploše.

Jak mohu opravit problémy s kamerami Skype v počítači?

1. Znovu nainstalujte Skype

Vypnuli jste automatické aktualizace ve Skypu? Pokud ano, možná budete muset aktualizovat aplikaci Skype na nejnovější verzi.

To nutně neznamená, že musíte znovu nainstalujte software, ale to zaručí, že používáte nejaktuálnější verzi s nainstalovanými nejnovějšími opravami.

Otevřeno tuto webovou stránku a klikněte Získejte Skype pro Windows získat aktualizovanou verzi. Případně můžete také vybrat Pomoc > Kontrola aktualizací ve vaší aplikaci Skype.

Ve výjimečných případech nemusí být možné znovu nainstalovat Skype na váš počítač. Chcete-li opravit tuto technickou závadu, podívejte se na naši průvodce krok za krokem Další informace o postupech při řešení potíží.

2. Zkontrolujte, zda je webová kamera správně nakonfigurována

1. Dále zkontrolujte, zda je webová kamera nakonfigurována pro Skype. Otevřete aplikaci Skype a vyberte Nástroje > Možnosti otevřete další nastavení.
2. Poté kliknutím na Nastavení videa zkontrolujte konfiguraci webové kamery. Pokud je uvedeno Nastavení videa Skype nemohl najít webovou kameru, Skype nerozpoznal vaši kameru.
3. V takovém případě byste měli otevřít software webové kamery a fotoaparát s tím zapnout. Případně jej můžete zapnout hardwarovým přepínačem.
4. Poté restartujte aplikaci Skype.
5. Klepněte na Nástroje > Možnosti a Nastavení videa ještě jednou pro kontrolu konfigurace kamery. Nyní byste tam měli vidět obraz sebe sama.
6. Pokud je obraz videa velmi tmavý, měli byste vybrat Nastavení webové kamery.
7. Vyberte kartu Ovládání kamery v okně Vlastnosti filtru zachycení videa.
8. Poté můžete vybrat a Kompenzace slabého osvětlení možnost, která zesvětlí obraz videa.
9. lis Aplikovat a OK pro potvrzení vybrané možnosti.

Jedním z nejčastějších problémů na Skype je nepříjemný problém s kamerou na černé obrazovce.

K tomuto problému často dochází z důvodu nesprávného nastavení. Tady je testovaný průvodce řešením problémů jak opravit problémy s webovou kamerou na černé obrazovce navždy.

3. Aktualizujte ovladače webové kamery

1. Stiskněte klávesu Win + X a vyberte Správce zařízení z nabídky.
2. Nyní klikněte Zobrazovací zařízení kde byste měli najít uvedenou webovou kameru.
   
3. Dále klepněte pravým tlačítkem na webovou kameru a vyberte ikonu Aktualizujte software ovladače možnost z místní nabídky.
4. Otevře se okno Aktualizovat software ovladače, ze kterého můžete vybrat Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
   
5. Nebo můžete vybrat Odinstalovat a restartujte Windows. Systém Windows automaticky nainstaluje nejnovější ovladače webových kamer.

Automatická aktualizace ovladačů (doporučeno)

Po odinstalování ovladačů doporučujeme automaticky je znovu nainstalovat / aktualizovat.

Ruční stahování a instalace ovladačů je proces, který nese riziko instalace nesprávného ovladače, což může vést k vážným poruchám vašeho systému.

Bezpečnější a jednodušší způsob aktualizace ovladačů v počítači se systémem Windows je použití automatického nástroje.

4. Zkontrolujte další programy

Další věc, kterou je třeba si uvědomit, je, že video stream může pořizovat další software na pozadí integrovaný do webové kamery.

Možná proto fotoaparát nefunguje ve Skypu. Můžete to zkontrolovat kliknutím pravým tlačítkem na hlavní panel a výběrem Správce úloh.

Poté vyberte softwarové balíčky třetích stran, zejména okamžité zprávy nebo webové aplikace, uvedené v části Procesy na pozadí a stiskněte jejich Ukončit úkol tlačítka. Poté restartujte aplikaci Skype.

5. Opravte zmrazení webové kamery ve Skypu

1. Registr můžete otevřít stisknutím klávesy Win + R. Poté do textového pole Spustit zadejte příkaz „regedit“ a stiskněte OK.
2. Pak byste měli přejít na HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatforma v registru.
   
3. Dále klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo v pravé části okna registru a vyberte Nový > Hodnota DWORD (32bitová) z kontextové nabídky.
4. Jako nový klíč klíče byste měli zadat EnterFrameServerMode.
5. Dvojklik EnterFrameServerMode níže otevřete okno Upravit hodnotu DWORD (32bitová).
   
6. Pokud to ještě není výchozí hodnota, zadejte do textového pole Údaj hodnoty 0.
7. zmáčkni OK a měli byste také restartovat Windows.
8. Nyní otevřete Skype a uskutečněte videohovor s webovou kamerou USB.

6. Spusťte Poradce při potížích se zařízením

1. Do vyhledávacího pole Cortana napište „Poradce při potížích“ a výběrem otevřete kartu Ovládací panely pro odstraňování problémů.
2. Klepněte na Hardware a zvuk na kartě Odstraňování problémů.
3. Dále vyberte Hardware a zařízení z uvedených poradců při potížích.
4. zmáčkni další tlačítko pro skenování pomocí Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Pak by to mohlo poskytnout opravu pro webovou kameru.
   
5. Restartujte Windows, pokud poradce při potížích zjistí a opraví cokoli.

7. Zkontrolujte, zda je vaše webová kamera kompatibilní se Skype

Ne každá stolní nebo přenosná kamera je kompatibilní se Skype. Pokud je vaše webová kamera zastaralá, nemusí být kompatibilní se službou Skype.

Tato stránka obsahuje seznam kompatibilních i nekompatibilních webových kamer Skype. Projděte seznam nepracujících kamer a zjistěte, zda obsahuje vaši kameru.

S těmito opravami možná nyní Skype zobrazí video! Pamatujte, že budete také potřebovat minimálně DirectX verze 9.0 aby videohovory Skype fungovaly.

Pokud je zapotřebí obecnější oprava hardwaru webové kamery, podívejte se na toto Článek Windows Report nebo na webu výrobce pro další podrobnosti.