Opravte neznámé chyby souboru Microsoft Teams pomocí těchto metod

Microsoft Teams umožňuje uživatelům aplikace sdílet dokumenty PDF a další soubory ze své knihovny SharePoint s ostatními uživateli pomocí možnosti Přidat cloudové úložiště.

Někteří uživatelé však hlásili, že jsou otravní Neznámá chyba souboru Microsoft Teams při pokusu o sdílení jejich souborů. Několik uživatelů, kteří si stěžují na podobné problémy, najdete v Fórum Microsoft Teams.

Mám dokument PDF v knihovně SharePoint.
Knihovnu SharePointu jsem propojil s týmy pomocí možnosti „Přidat cloudové úložiště“ na kartě soubory.
poté propojen s dokumentem PDF v příspěvku v kanálu (pomocí možnosti procházet přílohu, kde jsem procházel do nyní propojené složky knihovny SharePoint a vybral můj PDF).
Kliknutím na soubor se pokusí vykreslit v týmech společnosti Microsoft a zobrazí se zpráva „Neznámá chyba“.

Pokud vás tato chyba také trápí, zde je návod, jak opravit neznámou chybu souboru Microsoft týmů v počítači se systémem Windows.

Jak opravit neznámou chybu souboru Microsoft týmů

1. Odhlaste se a restartujte týmy

1. Pokud jste to ještě neudělali, zkuste se odhlásit z Microsoft Teams a restartovat aplikaci.
2. Pokud se jedná o dočasné problémy související s mezipamětí, mělo by vám chybu vyřešit rychlé odhlášení a opětovné spuštění.
3. Než aplikaci zavřete, nezapomeňte se odhlásit.
4. Pokud problém přetrvává, nechte aplikaci několik minut zavřenou a znovu ji spusťte.

---

2. Přidejte soubory z konverzace 

1. Někteří uživatelé nahlásili řešení, kdy uživatel potřebuje nahrát soubor z konverzace.
2. Při nahrávání souboru bude přidána složka s názvem Obecné. Pokud se ale potýkáte s automaticky generovanými názvy souborů, můžete skončit s neznámou chybou souboru Microsoft týmů.
3. Nezapomeňte tedy nahrát soubory tak, jak jsou, aniž byste měnili názvy souborů.

---

3. Otevřete soubory s možností online 

1. Pokud problém přetrvává, zkuste soubor otevřít pomocí funkce Online.
2. Klikněte na „…“ ve zprávě a vyberte Otevřete online.
3. Tím by se měl otevřít soubor ve webovém klientu Microsoft Teams.
4. Ačkoli se jedná o alternativní řešení, měli byste mít přístup k souboru, dokud nebude nalezena správná oprava.

---

4. Kontaktujte podporu a online komunitu 

1. Komunita Microsoft Teams je velmi aktivní a velmi ráda pomáhá ostatním uživatelům Team.
2. Pomoc můžete získat na fóru komunity Microsoft Team Community.
3. Můžete také kontaktovat podporu Microsoft Team pomocí aplikace nebo webového klienta.

---

5. Přeinstalujte Microsoft Teams

1. Pokud problém přetrvává, může vás podpora požádat o opětovnou instalaci desktopového klienta Microsoft Teams.
2. Poškození souboru nebo jakékoli problémy se systémovými soubory mohou občas ovlivnit funkčnost aplikace.
3. V případě potřeby odinstalujte Microsoft Teams a přeinstalujte nejnovější verzi z oficiálního webu.

Nezdá se, že by existovalo nějaké přesvědčivé řešení pro neznámou chybu souboru týmů Microsoftu. Chcete-li však problém vyřešit, můžete postupovat podle tipů pro řešení potíží v tomto článku.