Oprava: Microsoft Teams přihlašovací chyby

Microsoft Teams vyžaduje, aby se uživatelé k přístupu k softwaru přihlásili pomocí přihlašovacích údajů schválených jejich organizací. Někteří uživatelé však nahlásili a Microsoft Teams při pokusu o přihlášení došlo k chybě při přihlášení. K tomuto problému může dojít z několika důvodů, primárními jsou problémy se sítí.

Ostatní uživatelé nahlásili podobné problémy v Komunita Microsoftu Fórum:

Podobný problém máme iu našich podnikových licencí E5. Někteří uživatelé se mohou přihlásit, jiní jednoduše dostanou přihlašovací chybu. Nemá smysl, protože je jasně povoleno, protože se někteří mohou přihlásit. Ověřil jsem, že mají licenci. Jakékoli návrhy by byly oceněny.

Pokud vás tento problém také trápí, toto je článek, který potřebujete. Zde jsme uvedli několik řešení, která opravují problémy s přihlášením Microsoft Teams na více platformách.

Co mohu dělat, když Microsoft Teams se nepřihlašuje?

1. Zkontrolujte problémy se sítí

Změňte síťové připojení

1. Pokud má vaše kancelář více síťových připojení, odpojte se od aktuální sítě.
2. Zkuste se připojit k různým internetovým zdrojům.
3. Spusťte Microsoft Teams a zkuste se přihlásit.
4. Pokud se můžete úspěšně přihlásit, odpojte se a znovu se připojte k původní síti.
5. Zkontrolujte, zda připojení nyní funguje.

Použijte mobilní síť 

1. Pokud se pokoušíte přihlásit k Microsoft Teams na smartphonu, vypněte jej Wi-Fi.
2. Povolte mobilní data a zkuste se přihlásit.
3. Pokud jste úspěšně přihlášeni, připojte se k síti Wi-Fi a zkontrolujte všechna vylepšení.

Změna síťového připojení vám pomůže vyřešit problém s Microsoft Teams.

---

Máte v systému Windows 10 omezené připojení k internetu? Postupujte podle jednoduchých kroků z této příručky a rychle ji opravte.

---

2. Zkontrolujte problémy se službou

1. Pokud desktopový klient Microsoft Teams nefunguje, zkuste přistupovat k webovému klientovi. Můžete k němu přistupovat z teams.microsoft.com.
2. Pokud webový klient také nefunguje, zkuste se přihlásit pomocí smartphonu.
3. V případě, že Microsoft Teams pracuje na vašem smartphonu, jedná se pravděpodobně o problém specifický pro klienta.
4. V případě, že problém s přihlášením přetrvává i ve vaší aplikaci pro chytré telefony, zkontrolujte na fórech Microsoft Teams aktualizace týkající se služeb.
5. Na portálu pro správu Office 365 vyhledejte všechny aktualizace týkající se služeb.
6. Alternativně můžete získat všechny aktualizace týkající se služeb z účtů sociálních médií Microsoft Teams.
7. Pokud se jedná o problém související se službou, nemusíte podnikat žádné kroky. Problém se automaticky vyřeší za několik hodin.

---

3. Je třeba zvážit další řešení

1. Ujistěte se, že čas a datum ve vašem systému je správný. Zabezpečené stránky mohou odmítnout jakékoli podezřelé připojení z vašeho počítače.
2. Spolupracujte se správcem IT a ujistěte se, že jiné aplikace nebo brána firewall nejsou blokování přístupu.
3. Kontaktujte správce IT a ujistěte se, že vaše organizace dodržuje zásady konfigurace Azure Active Directory.
4. Zkontrolujte, zda se vaše přihlašovací údaje pro Windows shodují s vašimi přihlašovacími údaji pro Office 365.
5. Zakázat VPN klient a prohlížeč Rozšíření VPN navázat spojení.

Závěr

Chyba přihlášení k Microsoft Teams je běžný problém a obvykle k ní dochází, když je služba Microsoft Teams dočasně nedostupná. Postupujte však postupně po všech krocích v tomto článku, abyste chybu při přihlášení snadno opravili.

V níže uvedených komentářích nám dejte vědět, která oprava vám pomohla problém vyřešit. Také zde nechte jakékoli další dotazy nebo návrhy.

1. Na přihlašovací obrazovce zadejte libovolnou e-mailovou adresu, kterou chcete, a poté stiskněte tlačítko Přihlásit se
2. Když budete vyzváni k zadání hesla, vyberte možnost Přihlásit se pomocí jiného účtu
3. Nyní zadejte e-mail přidružený k vašemu účtu Microsoft Teams a nové heslo.