Funkce Quick Assist umožňuje dvěma uživatelům sdílet své zařízení pomocí jednoduchého vzdáleného připojení. Tato funkce eliminuje potřebu jakékoli aplikace třetí strany pomáhat vzdálenému uživateli v samostatné síti. Někdy se však Quick Assist může zaseknout na obrazovce načítání nebo přejít do nekonečné nekonečné smyčky. Pokud Quick Assist nefunguje správně, vyřešte problém pomocí počítače podle těchto oprav.
Oprava 1 - Zakázat ukládání šifrovaných stránek
Někteří uživatelé problém vyřešili jednoduše tím, že se rozhodli neukládat šifrované stránky do svého systému.
1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Okna ikona a klikněte na „Běh“.
2. Poté zadejte tento příkaz pro spuštění a stiskněte Enter.
inetcpl.cpl
3. Jakmile se zobrazí okno Vlastnosti Internetu, přejděte naPokročilý“.
4. Procházejte seznamem dolů a vyhledejte „Neukládejte šifrované stránky na disk“V sekci„ Zabezpečení “.
5. Ujistěte se, že toto nastavení je nezaškrtnuto.
6. Poté klikněte na „Aplikovat" a "OK“.
Zkuste ještě jednou získat přístup k Quick Assist. To by mělo vyřešit problém, kterému čelíte.
Oprava 2 - Vyčistěte spuštění a spusťte Quick Assist
Můžete vyčistit boot a spustit Quick Assist v počítači.
1. Chcete-li spustit režim čistého spuštění, nejprve klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows a klikněte na „Běh“.
2. Zadejte „msconfig“A klikněte na„OK“.
3. V nabídce Konfigurace systému klikněte na „Všeobecné“.
4. Dále stačí kliknout na přepínač vedle „Selektivníspuštění“Možnost.
5. Musíš klíště pole vedle „Načíst systémové služby.
6. Dále přejděte naSlužby“Sekce.
7. Poté musíte udělat šek „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“.
8. Nakonec klikněte na „Vypnout všechno“.
Tím deaktivujete všechny služby třetích stran ve vašem počítači.
9. Stačí kliknout na „Aplikovat"A pak na"OK“.
Pokud se zobrazí výzva k restartování, klikněte na „Restartovat nyní„Restartujte počítač v čistém režimu.
Váš počítač se spustí v nouzovém režimu bez služeb třetích stran. Otevřete Rychlou pomoc z vyhledávací lišty a vyzkoušejte to ještě jednou.
Oprava 3 - Odinstalujte a znovu nainstalujte Quick Assist
Funkci rychlé asistence můžete odinstalovat a znovu nainstalovat z volitelných funkcí.
1. Musíte stisknout Klávesa Windows + I klíče dohromady.
2. Poté klikněte na „Aplikace“.
3. Jakmile se objeví nastavení aplikací, klikněte na „Aplikace a funkce“.
4. Poté klikněte na „Volitelné funkce" na pravé straně.
5. Nyní se na obrazovce zobrazí seznam volitelných funkcí.
6. Klikněte na „Microsoft Quick Assist”A poté klikněte na„Odinstalovat„Odinstalovat.
Jakmile funkci odinstalujete, zavřete okno Nastavení. Restartujte systém.
7. Po restartu otevřete Nastavení.
8. Poté klikněte na „Aplikace“.
9. Znovu klikněte na levé straně na „Aplikace a funkce“.
10. Klikněte na "Volitelné funkce“.
11. Poté klikněte na „Přidejte funkci“.
12. Dále přejděte dolů a najděte „Microsoft Quick Assist" Vlastnosti.
13. Nakonec klikněte na „Nainstalujte“K instalaci funkce.
Počkejte, až bude funkce nainstalována. Nyní zkuste použít Quick Assist ještě jednou. Bude to fungovat hladce.
Oprava 4 - Spusťte obnovení systému
Můžete spustit obnovení systému a načíst do původního stavu.
1. Nejprve zadejte „Obnovení systému“.
2. Poté klikněte na „Zotavení”Ve zvýšených výsledcích vyhledávání.
3. V Kontrolní panel okno, klikněte na „Otevřete Obnovení systému“.
4. Zobrazí se obrazovka Obnovení systému, musíte kliknout na „další“.
5. Vyberte bod obnovení ze seznamu bodů obnovení.
6. Poté klikněte na „další“.
8. Klikněte na "Dokončit“K zahájení procesu.
Váš počítač se několikrát restartuje, aby dokončil proces obnovy. Zkuste rychlou pomoc znovu.
Oprava 5 - Vytvořte nový místní účet
Můžeš vytvořit nový místní účet a zkuste znovu spustit rychlou pomoc. To vám pomůže problém vyřešit.