Rozhraní xHCI (Extensible Host Controller Interface) objasňuje rozhraní hostitelského řadiče pro ovladače Universal Serial Bus verze 2.0 a vyšší. U některých přenosných počítačů, zejména u notebooků Dell nebo HP, se však uživatelům zobrazuje chybová zpráva „Toto zařízení nefunguje správně, protože systém Windows nemůže načíst ovladače potřebné pro toto zařízení. (Kód 31)“. Pokud tomuto problému čelíte ve svém počítači, nemějte obavy. K vyřešení problému ve vašem zařízení existuje několik snadných oprav.
Oprava 1 - Odinstalujte ovladač USB xHCI
Odinstalování ovladače USB xHCI by mělo odstranit poškozený ovladač xHCI.
Krok 1 - Odinstalujte ovladač xHCI
1. zmáčkni Klávesa Windows + X.
2. Poté klikněte na „Správce zařízení“.
3. Když se otevře Správce zařízení, rozbalte „Řadiče univerzální sériové sběrnice“.
4. Klikněte pravým tlačítkem na „Řadič Intel (R) USB 3.0 eXtensible Host"Ovladač a klikněte na"Odinstalujte zařízení“.
5. Klikněte na "Unisntall“.
Tím se odinstaluje ovladač xHCI z počítače. Restartujte počítače a zkontrolujte, zda toto nabízí nějaké řešení.
KROK 2 - Nainstalujte si Intel Support Support Assistant
Do zařízení si musíte nainstalovat asistenta Intel Driver & Support.
1. Nejprve přejděte do Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA).
2. Poté klikněte na „Stáhnout teď“.
3. Jakmile je stažen, dvojklik na "Instalační program Intel-Driver-and-Support-Assistant-Installer“Nainstalovat.
4. Zaškrtněte možnost „Souhlasím s licenčními podmínkami“.
5. Klikněte na "Nainstalujte“.
Počkejte, až se proces instalace dokončí. Poté otevřete na svém zařízení nástroj Intel Driver & Support Assitant.
Na váš počítač bude nainstalována nejnovější verze ovladače xHCI.
To by mělo vyřešit problém ve vašem počítači.
Oprava 2 - Změňte nastavení selektivního pozastavení USB
1. lis Klávesa Windows + R..
2. Zkopírujte a vložte tento řádek do terminálu. Poté klikněte na „OK“.
control.exe powercfg.cpl`` 3
5. V Možnosti napájení okno, podívejte se na „Nastavení USB“.
6. Poté rozbalte „Nastavení selektivního pozastavení USB“.
7. Klikněte na rozbalovací nabídku vedle položky „Nastavení:“ a poté vyberte „Zakázáno”Nastavení z rozbalovací nabídky.
[POZNÁMKA- Pokud to stanovujete na přenosném zařízení, všimnete si dvou možností: „Na baterii' a 'Zapojený„Nastavení.
Můžete snadno „deaktivovat„Obě tyto možnosti. ]
8. Po všech těchto krocích klikněte na „Aplikovat" a "OK“.
Zavřít Možnosti napájení.
Restartujte uložte změny do počítače.
Oprava 3 - Upravit editor registru
Pokud metoda selektivního pozastavení nefunguje, zkuste tyto kroky.
1. Klikněte na vyhledávací pole a napište „regedit“.
2. Poté stiskněte tlačítko ‚Enter„Klávesa na klávesnici.
Varování - Editor registru je velmi choulostivé umístění ve vašem počítači. Než provedeme další úpravy registru, požádáme o vytvoření zálohy registru ve vašem počítači.
Po otevření Editoru registru klikněte na „Soubor“. Poté klikněte na „Vývozní„Pro vytvoření nové zálohy ve vašem počítači.
3. Po převzetí zálohy přejděte do tohoto umístění -
Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBXHCI
4. Klikněte pravým tlačítkem na prostor a klikněte na „Nový“A poté klikněte na„Hodnota DWORD (32bitová)“.
5. Pojmenujte klíč jako „DisableSelectiveSuspend“.
6. Dvojklik na klíči jej upravte.
7. Nastavte hodnotu registru na „1“.
8. Poté klikněte na „OK“.
Zavřete editor registru.
Oprava 4 - Zkontrolujte Windows Update
Systém Windows přináší důležité aktualizace pro ovladače v počítači.
1. zmáčkni Klávesa Windows + I.
2. Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
3. Na levé straně klikněte na „Windows Update“.
4. Poté klikněte na „Kontrola aktualizací“*.
Systém Windows zkontroluje dostupnost aktualizací a nainstaluje je do počítače.
*POZNÁMKA–
Někdy jsou pro váš systém k dispozici některé aktualizace ovladačů. Ty jsou obvykle uvedeny v části „Volitelná aktualizace“. Následuj tyto kroky-
A. Musíte kliknout na „Zobrazit volitelné aktualizace”Pro zobrazení seznamu ovladačů.
b. Všimnete si seznamu ovladačů připravených k instalaci do vašeho systému. Šek všechny aktualizace.
C. Poté klikněte na „Stáhněte a nainstalujte“.
d. Po stažení aktualizací klikněte na „Restartovat nyní“.
To by mělo vyřešit problém ve vašem počítači.
