Windows mají jedinečné filmy a aplikace pro přehrávání vašeho oblíbeného filmu bez stahování dalších přehrávačů médií třetích stran (jako jsou VLC, GOM atd.). Někdy se však uživatelé při pokusu o přehrání jakéhokoli filmu nebo média v aplikaci Filmy a TV hlásí, že v aplikaci vidí nekonečnou zelenou obrazovku. K tomuto problému obvykle dochází, když je v systému poškozený soubor. Postupujte podle těchto snadných oprav, abyste problém mohli snadno vyřešit.
Řešení–
1. Zkuste přehrát jiný mediální soubor stejného typu. Zkontrolujte, zda to hraje nebo ne. Pokud se hraje druhá, je problém s první.
2. Vypněte antivirus. Zkontrolujte, zda to pomáhá.
Oprava 1 - Nastavte aplikaci Filmy na vysoký výkon
Někteří uživatelé problém vyřešili jednoduše nastavením aplikace na vysoký výkon.
1. Otevři Nastavení okno.
2. Poté klikněte na „Systém“.
3. Když se otevře okno Systém, klikněte na „Zobrazit“.
4. Poté na pravé straně přejděte dolů a klikněte na „Nastavení grafiky“.
5. V části Vyberte aplikaci, kterou chcete nastavit, klikněte na rozevírací nabídku a vyberte možnostAplikace Microsoft Store“.
6. Poté jej nastavte na „Filmy a televize“.
7. Poté klikněte na „Možnosti”Ve spodní části Filmy a TV.
8. Poté klikněte na „Vysoký výkon“.
9. Dále klikněte na „Uložit“.
Zavřete okno Nastavení. Zkuste video přehrát znovu.
Oprava 2 - Aktualizujte ovladač grafické karty
K tomuto problému může dojít kvůli starší grafické kartě nainstalované v systému.
1. zmáčkni Klávesa Windows + R. klíče dohromady.
2. Zadejte „devmgmt.msc“A klikněte na„OK“.
3. Jakmile se Správce zařízení otevře, jednoduše klikněte na „Grafický adaptér“.
4. Poté klikněte pravým tlačítkem na adaptér grafické karty NVIDIA a klikněte na „Aktualizujte ovladač“.
5. Poté musíte kliknout na „Vyhledejte aktualizované ovladače“.
Systém Windows nyní vyhledá nejnovější ovladač a nainstaluje jej do počítače.
POZNÁMKA–
Pokud ve svém systému používáte kartu NVIDIA, můžete ovladač karty aktualizovat ručně.
A. Otevřete ve svém počítači aplikaci GeForce Experience.
b. Poté přejděte na „ŘidičiA klikněte na „Kontrola aktualizací„Najít nejnovější ovladač.
C. Klikněte na "Stažení“Ke stažení ovladače.
Geforce chvíli nainstaluje nejnovější ovladač.
Restartujte po aktualizaci grafického ovladače. Zkontrolujte, zda vám to pomůže.
Oprava 3 - Aktualizujte svůj Windows 10
Filmy a aplikace někdy vyžadují k dokonalé práci aktuální verzi systému Windows.
1. zmáčkni Klávesa Windows + I.
2. Poté klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
3. Poté klikněte na „Kontrola aktualizací“.
4. Systém Windows začne stahovat aktualizace do vašeho počítače.
5. Klikněte na "Restartovat nyní„Restartujte počítač.
Po restartování počítače zkuste video přehrát ještě jednou.
Oprava 4 - Obnovit aplikaci Filmy a TV
Pokud problém způsobuje aplikace Movies & TV, můžete jej resetovat.
1. zmáčkni Klávesa Windows + I otevřete okno Nastavení.
2. Poté klikněte na „Aplikace“Nastavení.
3. Poté klikněte na „Aplikace a funkce“.
4. Na pravé straně klikněte na vyhledávací pole a zadejte „Filmy“.
5. Jakmile se ve vyhledávání objeví Filmy a TV, klikněte na „Filmy a televize" aplikace.
6. Poté klikněte na „Pokročilé možnosti“.
7. Přejděte dolů a klikněte na „Resetovat”Možnost resetovat aplikaci.
Jakmile se aplikace Filmy a TV resetuje, zkuste video přehrát ještě jednou. Zkontrolujte, zda to pomáhá.
Oprava 5 - Odinstalujte aplikaci Filmy a TV
Pokud nic nepomáhá, můžete aplikaci Filmy a TV odinstalovat z počítače a znovu ji nainstalovat.
1. Otevřete okno Nastavení.
2. Poté musíte kliknout na „Aplikace“Nastavení.
3. Poté klikněte na „Aplikace a funkce“.
4. Stejně jako dříve musíte zadat „Filmy“.
5. Poté musíte kliknout na „Filmy a televize" aplikace.
6. Nakonec aplikaci odinstalujete z počítače kliknutím na „Odinstalovat“.
Tím by se měla odinstalovat aplikace Movies & TV ze zařízení. Nyní jsme je znovu nainstalovali do vašeho počítače.
1. Otevřete Microsoft Store.
2. Poté zadejte „Filmy a televize“Ve vyhledávacím poli.
3. Poté klikněte na „Filmy a televize“K přístupu.
4. Poté klikněte na „Dostat„Pro instalaci do počítače.
Po dokončení procesu instalace zavřete obchod a zkontrolujte, zda to funguje.
