Jak opravit problémy s chybami Office vašeho účtu

Někteří uživatelé Microsoft Office se mohou setkat s chybovými zprávami účtu, které uvádějí: Došlo k problémům s vaším účtem. Chcete-li problém opravit, přihlaste se prosím znovu. Uživatelům se po kliknutí může zobrazit tato chybová zpráva Soubor > Účty aktualizovat Office. Když nastane tento problém, aktivace Office nefunguje; a uživatelé nemohou plně využívat svůj kancelářský software.

Jak mohou uživatelé vyřešit problém s chybou vašeho účtu?

1. Klikněte na tlačítko Opravit mě

The problémy s vaším účtem chybová zpráva patří a Opravit mě možnost pod ním. Nejprve to zkuste kliknout Opravit mě knoflík. The Opravit mě tlačítko pravděpodobně nebude vždy fungovat u všech uživatelů, ale u některých uživatelů může problém stále vyřešit.

---

2. Obnovte heslo účtu Office

1. Někteří uživatelé uvedli, že chybu účtu Office 365 opravili resetováním hesel k účtům. Chcete-li to provést, přihlaste se k portálu Office 365 pomocí webového prohlížeče.
2. Klikněte na název uživatelského účtu v pravém horním rohu portálu Office 365 a vyberte Můj účet.
3. Klikněte Bezpečnostní v levé části stránky portálu.
4. zmáčkni Spravujte zabezpečení tlačítko a vyberte ikonuHeslo volba.
5. Poté vyplňte pole pro heslo a klikněte na Předložit knoflík.

---

3. Upravte registr

1. Někteří uživatelé Office 365 Klikni a spusť (v prostředích VMware UEM 9.3) opravili problémy s vaším účtem chyba odstraněním klíče registru identity. Chcete-li to provést, spusťte příslušenství Spustit (otevřete stisknutím klávesy Windows + R).
2. Do textového pole Otevřít zadejte „regedit“ a klikněte na OK knoflík.
3. Uživatelé sady Office 2016 a „19 by měli tento klíč otevřít v Editor registru: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity. Pokud používáte starší verze Office, otevřete HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office, klikněte na klíč s číslem verze a poté na Společné> Identita.
4. Dále klepněte pravým tlačítkem na klíč identity a odstraňte.
5. Doporučuje se, aby uživatelé nastavili Body obnovení systému před odstraněním klíčů registru. Před úpravou registru tedy nastavte bod Obnovení systému, jak je uvedeno v příspěvku níže.

Přečtěte si také:Jak vytvořit bod obnovení systému v systému Windows 10

---

4. Zkontrolujte, zda vypršela platnost produktových klíčů

1. The problémy s vaším účtem Chyba může být způsobena vypršením platnosti nebo falešnými produktovými klíči Office, které je třeba odstranit. Chcete-li zkontrolovat produktové klíče Office, otevřete nabídku Win + X pomocí klávesové zkratky Win + X.
2. Do pole Otevřít zadejte „cmd“ a klikněte na klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Enter.
3. Otevřete složku Office v příkazovém řádku zadáním cd do řádku následovaného úplnou cestou MS Office. Uživatelé by například zadáním tohoto příkazu otevřeli výchozí cestu pro MS Office 2016: cd C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16.
4. Poté v okně výzvy zadejte „cscript ospp.vbs / dstatus“ a stiskněte klávesu Return. Tento příkaz zobrazí uživatelům jejich produktové klíče Office.
5. Chcete-li odinstalovat falešný nebo prošlý produktový klíč, zadejte „cscript ospp.vbs / unfkey: XXXXX“ a stiskněte klávesu Enter. Nahraďte XXXXX v tomto příkazu posledními pěti písmeny nebo čísly expirovaného nebo falešného produktového klíče.
6. Poté zadejte „cscript ospp.vbs / act“ a aktivujte platný produktový klíč Office.

Výše uvedená řešení by měla opravit chybu účtu Microsoft Office Došlo k problémům s vaším účtem. Kromě toho se podívejte na Microsoft Report and Recovery Assistant, což by se také mohlo hodit pro opravu chyb při aktivaci Office.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY K ODHLÁŠENÍ:

• Omlouváme se, máme potíže s ověřením vašeho účtu v Office 365
• Je nám líto, ale nyní se k vašemu účtu nemůžeme dostat, chyba Excel
• Oprava: Konfigurace počítače pro správu práv k informacím zasekla problém Office 365