Vzdálený přístup k počítači je exkluzivní funkce systému Windows 10 Pro, která vám umožní přístup k jakémukoli zařízení s Windows 10 odkudkoli na světě. Přístup ke vzdálené ploše z počítače není snadný proces. Někdy to může vyvolat neznámé chybové zprávy jako „Nemohli jsme se připojit ke vzdálenému počítači, protože počítač nebyl nalezen. Kód chyby 0x104“. Existuje několik jednoduchých řešení, která tento problém ve vašem počítači opraví.
Oprava 1 - Zapnout zjišťování sítě
Funkce vzdálené plochy přestane fungovat, pokud zakážete funkci zjišťování sítě.
1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Ikona systému Windows. Poté musíte kliknout na „Běh“.
2. Poté zadejte níže uvedený kód a poté klikněte na „OK“.
ovládání / název Microsoft. NetworkAndSharingCenter
3. Když se otevře centrum Síť a sdílení, klikněte na „Změňte pokročilé nastavení sdílení“.
4. Zde uvidíte na obrazovce různé profily sítě.
5. Musíte rozšířit síťový profil, který právě používáte. Po rozbalení šek zaškrtněte políčko vedle „Zapněte zjišťování sítě“.
6. Nezapomeňte kliknout na „Uložit změny“Uložit to.
Zavřete okno Ovládací panely.
Restartujte do počítače a dále se pokuste o přístup ke vzdálenému počítači.
Oprava 2 - Povolit nastavení vzdálené plochy
Musíte zkontrolovat, zda je ve vašem počítači povolena Vzdálená plocha.
1. Musíte stisknout Klávesa Windows + I.
2. Poté musíte jít do „Systém“.
3. Když se zobrazí okno Systém, na levé straně přejděte dolů a vyberte „Vzdálená plocha“.
4. Na pravé straně zkontrolujte, zda „Povolit vzdálenou plochu”Je přepnuto na“NA" nebo ne.
Poté můžete přístup ke vzdálené ploše získat znovu nebo ne.
Oprava 3 - Povolit vzdálenou pomoc prostřednictvím brány firewall
Firewally někdy mohou zakázat některá konkrétní pravidla, která zase mohou způsobit tento typ chyby.
1. Na klávesnici stiskněte klávesu Windows. Sem zadejte „Brána firewall systému Windows Defender“.
2. Pak stiskněte Enter.
3. Na levé straně klikněte na „Pokročilé nastavení“.
4. Když se otevře Windows Defender s pokročilým zabezpečením, klikněte na „Příchozí pravidla“.
5. Poté musíte posunout dolů a najít „Vzdálená pomoc (RA Server TCP-In)“. Pravým tlačítkem klikněte na pravidlo a poté klikněte na „Povolit pravidlo“.
6. Hned níže si všimnete dalších dvou pravidel s názvem „Vzdálená plocha - uživatelský režim (TCP-In)" a "Vzdálená plocha - uživatelský režim (UDP-In)“.
7. Stejně jako předtím klikněte pravým tlačítkem na tato dvě pravidla jednotlivě a poté klikněte na „Povolit pravidlo„K povolení obou pravidel.
8. Nyní zkontrolujte, zda je u těchto dvou pravidel nastaven „Místní port“ na „3389“.
Po provedení všech těchto kroků zavřete okno.
Zkuste se k této ploše připojit pomocí vzdáleného přístupu.
Oprava 4 - Vyčištění upraveného nastavení serveru DNS
Tento problém by měl vyřešit nastavení serveru DNS na automatické získání nastavení.
1. Musíte zadat „ncpa.cpl“Ve vyhledávacím poli.
2. Poté musíte zasáhnout Enter.
3. Během několika sekund se objeví síťová připojení. Nyní klikněte pravým tlačítkem na síť, kterou používáte, a poté klikněte na „Vlastnosti“.
4. Potom, dvojklik na „Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)“.
7. Jednou Vlastnosti internetového protokolu verze 4 (TCP / IPv4) okno se otevřelo, klikněte na „Získejte adresu serveru DNS automaticky”
8. Nezapomeňte kliknout na „OK“.
Zkuste dálkový přístup znovu.
Problém by měl být pryč.
