Uživatelé Windows, kteří používají tiskárny Canon, se mohli setkat Koncový kód # 853 nebo Kód chyby # 853 v tiskové frontě. Tento kód chyby se zobrazí, když se uživatel pokusí tisknout konvenční metodou. Je důležité si uvědomit, že tato chyba se obecně nezobrazí, když je vydána testovací úloha pro tisk.
Možné příčiny této chyby jsou:
- Postscript (.ps) je formát souboru, který obsahuje pokyny a požadovaný obsah k tisku. Pokud ovladač tiskárny nepodporuje formát Postscript, je možné tuto chybu vidět. Ve výchozím nastavení jsou systémy Windows 10 nakonfigurovány tak, aby používaly ovladač třídy IPP společnosti Microsoft. Tento ovladač většinou nepodporuje formát PS a zobrazenou chybu.
- Ovladač tiskárny, který není aktualizován
- Firmware tiskárny, který je zastaralý.
Opravy, které vám mohou pomoci tuto chybu vyřešit, jsou uvedeny níže.
Oprava 1: Nainstalujte ovladač UFR 2
Krok 1: Otevřete Stránka podpory Canon
Krok 2: Pod Ovladače a stahování V rozevíracím seznamu Operační systém vyberte OS.
Pro 64bitový stroj Vybrat Windows 10 (x64)
Pro 32bitový stroj Vybrat Windows 10
Krok 3: Požadované ovladače budou uvedeny v části Doporučené ovladače.
Krok 4: Klikněte na VYBRAT knoflík
Krok 5: Stiskněte tlačítko STAŽENÍ knoflík
Krok 6: Poklepáním na stažený soubor jej spusťte. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
Krok 7: Restartujte systém
Zkontrolujte, zda to pomáhá, pokud se chyba stále zobrazuje, zkuste další opravu.
Oprava 2: Ujistěte se, že tiskárna používá ovladač UFR 2
Ve výchozím nastavení Windows 10 konfiguruje ovladač třídy Microsoft IPP jako ovladač tiskárny, i když máte v systému nainstalovaný ovladač UFR 2. Je tedy důležité zajistit, aby tiskárna používala ovladač UFR 2. Postupujte podle následujících kroků:
Krok 1: Otevřete dialogové okno Spustit pomocí kláves na klávesnici Okna a R
Krok 2: Napište devmgmt.msc a udeřit Enter
Krok 3: Otevře se okno Správce zařízení. Přejděte dolů a dvakrát klikněte na Tiskové fronty
Krok 4: Ze seznamu dostupných tiskáren klikněte pravým tlačítkem myši na tvůj Tiskárna Canon a vybrat Vlastnosti
Krok 5: V okně Vlastnosti, které se otevře, přejděte na Řidič záložka
Krok 6: Z rozevírací nabídky vyberte Canon Generic Plus UFR II
Krok 7: Nakonec klikněte na Aplikovat a poté klikněte na OK
Krok 8: Restartujte systém.
Oprava 3: Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Krok 1: Otevřete ve svém systému dialogové okno Spustit, což lze provést podržením Windows + r
Krok 2: V zobrazeném okně zadejte příkaz ms-settings: troubleshoot a klikněte na OK
Krok 3: V zobrazeném okně Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Řešení problémů klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů
Krok 4: V okně Další nástroje pro odstraňování problémů, které se otevře, klikněte na Tiskárny
Krok 5: Nyní klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík
Krok 6: Nyní systém začne hledat problémy. Jakmile bude problém nalezen, budete upozorněni, problém vyřešte podle pokynů na obrazovce.
Oprava 4: Aktualizujte ovladač tiskárny ze Správce zařízení
Krok 1: Otevřete Správce zařízení. Viz kroky 1,2 z opravy 1
Krok 2: Přejděte dolů a dvojklik na Tiskové fronty
Krok 3: Klikněte pravým tlačítkem myši na tvůj Tiskárna Canon a vybrat Aktualizujte ovladač
Krok 4: V zobrazeném okně klikněte na Vyhledejte automaticky ovladače
Krok 5: Budete upozorněni, pokud je nalezena aktualizovaná verze ovladače, aktualizujte ovladač podle pokynů na obrazovce.
Krok 6: Po dokončení aktualizace restartujte systém.
Oprava 5: Ruční aktualizace ovladače tiskárny
Krok 1: Otevřete Správce zařízení. Viz kroky 1,2 z opravy 1
Krok 2: Přejděte dolů a dvojklik na Tiskové fronty
Krok 3: Klikněte pravým tlačítkem myši na tvůj Tiskárna Canon a vybrat Odinstalujte ovladač
Krok 4: Postupujte podle pokynů na obrazovce a tiskárnu úplně odinstalujte.
Chcete-li znovu nainstalovat ovladač, postupujte podle následujících kroků:
Krok 5: Navštivte Stránka podpory Canon
Krok 6: Zadejte Podrobnosti o tiskárně
Krok 7: Zobrazí se seznam požadovaných ovladačů
Krok 8: Postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte ovladače.
Krok 9: Poklepáním na stažený soubor jej spusťte. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
Krok 10: Restartujte systém
Oprava 6: Aktualizace firmwaru tiskárny
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené opravy a stále se vám zobrazuje chyba, může to znamenat, že firmware tiskárny vyžaduje aktualizaci. Chcete-li tak učinit, postupujte opatrně podle následujících kroků.
Krok 1: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k síti
Krok 2: Na obrazovce tiskárny klikněte na Jídelní lístek záložka
Krok 3: Vyberte Nastavení správy systému
Krok 4: Vyberte Aktualizujte firmware
Krok 5: Vyberte Přes internet
Krok 6: Aktualizace firmwaru bude nějakou dobu trvat. Čekejte prosím trpělivě.
Krok 7: Restartujte tiskárnu. Na obrazovce můžete vidět zprávu, která říká Toto je nejnovější verze firmwaru.To znamená, že firmware byl úspěšně aktualizován.
To je vše
Doufáme, že tento článek bude informativní. Děkuji za přečtení.
Budeme rádi, pokud budete moci komentovat a sdělit nám opravu, která vám pomohla chybu vyřešit.
