Máte kód chyby OneDrive 0x8004def5? Zkuste tyto metody

Pokud vidíte kód chyby OneDrive 0x8004def5, musíte vědět, že nejste jediným uživatelem, který tímto procesem prochází.

I když vaší první reakcí by mohlo být předpokládání, že by to mohlo být na serverech něco špatně (kvůli tomu, jak se chyba zobrazuje), u tohoto problému to tak není.

Zde je to, co jeden uživatel OneDrive musel o tomto problému říci na Fórum Microsoft Answers:

Nová instalace Win 10 1803. Můj firemní účet OneDrive z Office365 funguje perfektně, ale můj vlastní OneDrive není a nedělá to celé dny. Takže - nový Windows 10 Pro 64bitový. Žádné AV od jiného výrobce. Tento problém nemá jen jeden počítač, který mám, všechny nedávné verze jsou. Skvělé internetové připojení 55 MB. Co se děje?

Uživatelé tuto situaci vyřešili tím, že požádali o pomoc na různých online fórech. Zkoumali jsme a replikovali problém, abychom vám poskytli souhrn nejlepších metod, které můžete zkusit tento problém vyřešit jednou provždy.

1. Ujistěte se, že je OneDrive správně připojen k vašemu zařízení Windows 10

1. zmáčkni Vyhrajte + X klávesy -> vybrat Nastavení z nabídky.
2. Přejít na Účty sekce -> kliknout Váš e-mail a účty.
3. Klikněte na modrý odkaz s názvem Přihlaste se místo toho pomocí Microsoftu (Pokud vidíte tuto možnost, znamená to, že váš OneDrive není správně připojen).
4. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft podle pokynů na obrazovce.

2. Dokončete proces nastavení OneDrive

1. Stiskněte klávesy Win + E zároveň otevřít Průzkumník Windows.
2. Vyhledejte Modrá složka OneDrive z panelu na levé straně okna.
3. Vyberte, které ze složek a souborů z počítače se mají synchronizovat s OneDrive.
4. Tím dokončíte nastavení OneDrive a měla by vyřešit chybovou zprávu, se kterou jste se setkali.
5. Pokud tomu tak není, postupujte podle další metody uvedené v této příručce.

3. Dočasně deaktivujte jakýkoli firewall nebo antivirový program

Někteří uživatelé dosáhli dobrých výsledků při řešení chybového kódu 0x8004def5 zastavením brány firewall a antivirového rušení s aplikací OneDrive.

Zakázání brány Windows Firewall:

1. lis Win + R klávesy pro otevření Běh dialog.
2. Zadejte „ovládání“ -> stiskněte Enter.
3. Uvnitř Kontrolní panel okno -> vybrat Systém a zabezpečení (tato možnost bude k dispozici, pouze pokud používáte zobrazení kategorie).
4. Vybrat Brána firewall systému Windows.
5. Vyberte možnost Zapněte nebo vypněte bránu Windows Firewall z nabídky na levé straně obrazovky.
6. Klikněte na bublinu vedle možnosti -> Vypněte bránu Windows Firewall (nedoporučuje se).
7. Klikněte OK použít nastavení.
8. Nyní můžete zkusit znovu použít OneDrive a poznamenat si změny.

Poznámka: Pokud OneDrive funguje správně, přidejte aplikaci do seznamu povolených bran firewall a znovu aktivujte ochranu.

Zakázání antivirové ochrany:

Protože všichni používáme různé typy antivirového softwaru, abychom se chránili před online hrozbami, kroky k dosažení tohoto cíle se budou lišit.

Podrobné informace o tomto procesu najdete jednoduchým provedením vyhledávání na Googlu s názvem antiviru a přidáním slova „jak dočasně deaktivovat‚Nebo‘jak přidat bílou listinu aplikace‘.

Poznámka: Doporučujeme dočasně deaktivovat antivirovou ochranu a pokud uvidíte dobré výsledky, zvažte přidání seznamu povolených OneDrive na seznam povolených.

4. Odinstalujte a znovu nainstalujte OneDrive

Odinstalování OneDrive:

1. zmáčkni Vyhrajte + X klíče současně -> klikněte na PowerShell (správce) možnost z rozbalovací nabídky.
2. Uvnitř PowerShellu: taskkill / f / im OneDrive.exe -> lis Enter spustit příkaz.
3. Zkopírujte-vložte a spusťte uvedené příkazy a ujistěte se, že používáte ten správný pro konfiguraci systému:

64bitová verze: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / odinstalovat
32bitová verze: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe / odinstalovat

Opětovná instalace OneDrive:

1. Otevřeno PowerShell (správce) opět pomocí výše uvedených kroků.
2. Zadáním níže uvedeného příkazu zohledněte verzi systému:

64bitová verze: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
32bitová verze: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe

Poznámka: Po dokončení procesu se doporučuje restartovat počítač. Tím umožníte správnou instalaci souborů.

5. Použijte alternativní cloudový zálohovací software

Doporučujeme vyzkoušet si záložní a cloudový software Genie9 od Zoolz, který vám poskytne flexibilní a bezchybný zážitek. Jedná se o skvělou alternativu OneDrive, která využívá cloudovou technologii AI a zajišťuje všechny vaše soubory pomocí vojenského šifrování.

S Genie9 můžete dokonce zálohovat soubory ze síťových umístění nebo externích disků. Chcete-li tak učinit, vyberte síťová umístění nebo externí jednotku na kartě Tento počítač na stránce Výběr dat a software automaticky zálohuje vaše soubory.

⇒ Získejte Zoolz

Doufáme, že se vám podařilo vyřešit chybovou zprávu 0x8004def5 z OneDrive a že budete moci software plně využívat.

Pokud jste zjistili, že některá z těchto metod je ve vaší situaci užitečná, nezapomeňte nám to sdělit pomocí sekce komentářů pod tímto článkem.