Mnoho uživatelů uvedlo, že po upgradu na nemohou používat své myši Bluetooth Arc Touch Aktualizace Windows 10 Creators Update. Konkrétněji, Myš Microsoft Arc Touch je viditelný na na stránce Nastavení a zdá se, že je připojen, ale neodpoví.
Jeden uživatel popisuje tento problém takto:
Nedávno jsem nainstaloval aktualizaci Windows 10 Creators Update a nyní moje myš Bluetooth Arc Touch nefunguje správně. Zdá se, že je připojen v Nastavení, ale není to použitelné. Nějaké návrhy?
Dobrou zprávou je, že společnost Microsoft tento problém oficiálně uznala a jeho inženýři se snaží tento problém vyřešit co nejrychleji. Společnost brzy vydá vyhrazenou aktualizaci, která opraví všechny chyby myši Microsoft Arc Touch způsobené aktualizací Creators Update.
Jsme si vědomi, že někteří uživatelé Microsoft Arc Touch Mouse Surface Edition a Arc Touch Bluetooth Mouse může po upgradu na Windows 10 Creators dojít k problémům s připojením a odpojením Bluetooth Aktualizace. Pracujeme na tom, abychom tyto problémy vyřešili co nejrychleji.
Pokud po upgradu na aktualizaci Windows 10 Creators Update nemůžete myš Microsoft Arc Touch používat, zkuste spustit Poradce při potížích s Bluetooth. Jít do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení >Odstraňte problém pod Najděte a opravte další problémy> Bluetooth.
Pokud nástroj pro odstraňování problémů nepomůže, zkuste vypnout a znovu zapnout myš. Zkuste to znovu spárovat a zjistěte, zda to funguje. Pokud vaše myš Microsoft Bluetooth Arc Touch stále nereaguje, pokračujte v používání aktualizace pro autory pomocí jiné myši. Pokud však musíte použít tuto myš, vraťte se zpět k aktualizaci Windows 10 Anniversary Update.
Setkali jste se s podobnými problémy u jiných modelů myší? Sdílejte své zkušenosti v sekci komentáře níže.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLA:
- Windows 10 Creators Aktualizace problémů s myší [Oprava]
- Oprava: Problémy s myší a klávesnicí League of Legends
- Jak používat klávesnici a myš Apple v systému Windows 10
