
Technologický svět bzučí s problémy s baterií, které trápí Microsoft Surface Pro 3, přičemž uživatelé hlásí poruchu kvůli náhlým poklesům energie - myslete na 90% až 50% během mrknutí oka. To je obrovský problém, protože se všichni snažíme najít způsoby, jak baterii vydržet co nejdéle.
Uživatelé naznačují, že viníkem je rozbitá baterie SIMPLO a byli docela naštvaní, protože většina z nich je nyní mimo svou jednoroční záruční dobu.
Víme však Microsoft vždy elegantně a rychle řeší tyto druhy problémů, protože rád udržuje své zákazníky spokojené. Člen podpůrného týmu technologického giganta odpověděl na všechny zprávy na fóru, na které byl problém zdůrazněn, a to následovně:
“Jsme si vědomi toho, že někteří zákazníci hlásí u svých baterií Surface Pro 3 scénář, při kterém systém hlásí nižší kapacitu baterie, než se očekávalo. Vyloučili jsme to pro omezený počet zákazníků, kteří mají tento problém.
Na základě našich šetření můžeme potvrdit, že nejde o problém s bateriovými články, a věříme, že je to něco, co lze řešit pomocí softwaru.
Pracujeme na podrobnostech toho, jak to dodáváme.”
Takže teď každý, kdo se obával o vadnou baterii, vidí, že problém je v baterii software, se kterým Microsoft pracuje na řešení pro každého uživatele, který má tento problém - ať už s nebo bez záruka. Od společnosti Microsoft jsme nikdy nečekali méně.
Pokud máte tento problém nebo znáte někoho, kdo ano, můžete přejít přímo k vláknu, na které Microsoft reaguje, a zkontrolovat budoucí odpovědi společnosti. Jsme si jisti, že tým pracující na tomto problému pošle opravu poměrně rychle, protože již zjistil, v čem je problém.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- Microsoft uvádí nové funkce pro pero Surface Pro 3 a povrch Surface RT
- Microsoft vydává aktualizace pro začátek roku 2016 pro Surface 3 a Surface Pro 3
- Vydán firmware Microsoft Surface Pro 3 a Surface Dock