Vitalyst spouští aplikaci Vzdálená podpora Windows 8, 10

Vitalyst je jedním z nejlepších poskytovatelů odborné podpory aplikací a zařízení pro podnikové uživatele, a to nyní vydala novou aplikaci Windows 8, která funguje jako nástroj vzdálené podpory pro cokoli související s Microsoftem produkty. Přečtěte si níže další podrobnosti.

Uživatelé, kteří právě přešli na Windows 8 nebo nejnovější Windows 8.1, pravděpodobně čelí mnoha problémům s ubytováním s nejnovější verzí Windows. Vitalyst, jedna z nejlepších podpůrných společností v oblasti IT, to ví a chce jim pomoci. Proto uvedli na trh svůj první a singl Aplikace Windows 8, která bude sloužit jako vzdálená podpora nástroj pro ty, kteří to potřebují. Dokonce přijde s některými funkcemi, díky nimž bude podobný TeamViewer pro Windows 8 a další.

Přečtěte si také: Sledujte aplikaci Build Event with Ch9 Events pro Windows 8

I když je aplikace zcela zdarma ke stažení a používání, budete muset mít aktuální předplatné služeb podpory Vitalyst. Pokud jste součástí společnosti, můžete ji mít. Můžete jej však použít jednotlivě, protože budete požádáni o zaplacení hovoru za podporu kreditní kartou a nebudete se muset ani přihlašovat k odběru. Obdržíte pomoc od odborníků společnosti Vitalyst ve všem, co se týká Windows 8, aplikací Office a různých zařízení s Windows 8.

Uložte až tři osobní kontaktní čísla. Kliknutím na tlačítko Zavolej mi vedle požadovaného čísla rychle vytvoříte telefonní hovor s odborníkem na aplikace Vitalyst. Zobrazuje číslo podpory pro volání Vitalyst přímo z vašeho telefonu.

Abyste mohli využívat služby podpory, budete muset přidat své telefonní číslo, aby vám odborníci společnosti Vitalyst mohli zavolat zpět. Ačkoli to aplikace nezmiňuje, může pomoci osobě, která vám pomáhá, převzít vaši obrazovku a ukázat vám kroky, které je třeba podniknout k vyřešení problému. Co však v tuto chvíli nevíme, je, zda bude účtován poplatek, i když váš problém nebyl vyřešen. Když už mluvíme o uvedení na trh, Jim Tate, ředitel klientských řešení pro Vitalyst, řekl následující:

V rámci korporátního centra technické podpory se nyní hodně zaměřuje na to, aby zaměstnanci byli motivováni k svépomoci, ale to není správná odpověď na mnoho situací. Existuje mnoho obchodních situací, které vyžadují pomoc živého pracovníka podpory na úrovni odborníků, a my to víme, protože tyto hovory přijímáme celý den, každý den. Zaneprázdnění vysoce mobilní profesionálové nemají čas hledat online nebo přistupovat k interním portálům, pokud to naléhavě potřebují. Tato aplikace nápovědy systému Windows 8 propojující okamžitou živou podporu poskytuje potřebnou pomoc, když ji potřebují, klepnutím na dlaždici.

V aplikaci můžete přidat až tři kontaktní čísla a můžete také použít speciální telefonní číslo 800. Pokud tedy máte pocit, že by vám taková aplikace mohla prospět, stáhněte si ji z Windows Store.

Stáhněte si aplikaci Vitalyst Windows 8 Help