Co dělat, když se Surface Go nezapne

Surface Go je skvělé zařízení, ale někteří uživatelé uvedli, že se Surface Go nezapne. To může být problém a v tomto článku vám ukážeme, jak tento problém vyřešit.

Neschopnost zapnout zařízení Surface Go může být velkým problémem a když už mluvíme o problémech s Surface, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Surface Pro 3 se vůbec nezapne - To může být velký problém a abyste jej mohli opravit, musíte stisknout a podržet tlačítko Napájení asi 30 sekund. Poté by se zařízení mělo spustit.
instagram story viewer
• Surface Pro se nespustí - Jedná se o poměrně častý problém a může k němu dojít, pokud je baterie vybitá. Chcete-li problém vyřešit, nechejte zařízení asi hodinu nabíjet a zkuste jej znovu spustit.
• Surface laptop se nezapne - Někdy se vaše zařízení nespustí, protože je poškozený nabíjecí kabel. Kabel důkladně zkontrolujte a zkontrolujte, zda není poškozen.
• Černá obrazovka smrti Surface Pro 4 - Pokud nemůžete povrchové zařízení spustit kvůli černé obrazovce, zkuste provést tvrdý restart nebo pomocí klávesové zkratky obnovte displej.
• Surface Go se nespustí, nezapne, nespustí - Existuje mnoho problémů, které se mohou u Surface Go objevit, a pokud se s nimi setkáte, můžete vyzkoušet některá řešení z tohoto článku.

Surface Go se nezapne, jak to opravit?

---

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund
2. Nabijte zařízení
3. Připojte nabíječku k jiné zásuvce
4. Zkuste provést tvrdý restart
5. Odpojte všechna zařízení USB
6. Použijte klávesovou zkratku
7. Zkontrolujte napájecí kabel
8. Vyčistěte konektory
9. Odneste zařízení do opravny

---

Řešení 1 - Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu 30 sekund

Podle uživatelů, pokud se Surface Go nezapne, můžete problém vyřešit jednoduše stisknutím a podržením tlačítka Napájení po dobu 30 sekund. Několik uživatelů uvedlo, že tato metoda pro ně fungovala, takže ji možná budete chtít vyzkoušet.

Případně můžete zařízení Surface Go z doku odpojit a znovu připojit a poté zkusit podržet tlačítko napájení.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Aktualizujte svůj Surface Laptop a Surface Go a opravte problémy s perem

---

Řešení 2 - Nabijte zařízení

Pokud máte tento problém, pravděpodobně je baterie zcela vybitá a to způsobuje problém. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí připojit Surface k nabíječce a nechat ji nabíjet přibližně 30-60 minut.

Až bude zařízení trochu nabité, zkuste jej znovu spustit a zkontrolujte, zda se zapne.

---

Řešení 3 - Připojte nabíječku do jiné zásuvky

Mnoho uživatelů uvedlo, že se Surface Go vůbec nezapne, a to obvykle souvisí s vybitou baterií. Pokud máte stejný problém, můžete zkusit připojit zařízení k nabíječce a zkusit jej znovu spustit. Několik uživatelů uvedlo, že tato metoda pro ně nefungovala, ale po připojení nabíječky k jiné zásuvce se zařízení začalo nabíjet a bez problémů se spustilo.

Pokud se vaše zařízení nezapne nebo nenabíjí, možná máte příliš mnoho zařízení připojených ke stejné zásuvce a vaše zařízení nemá dostatek energie. Chcete-li to opravit, jednoduše připojte zařízení Surface k elektrické zásuvce bez prodlužovacích kabelů nebo jiných zařízení a zkontrolujte, zda to pomáhá.

---

Řešení 4 - Zkuste provést tvrdý restart

Pokud se vaše zařízení Surface Go nespustí, možná budete moci problém vyřešit jednoduše provedením tvrdého restartu. To je docela jednoduché a můžete to udělat podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení a zvýšení hlasitosti po dobu asi 15-20 sekund a poté uvolněte tlačítka. Mějte na paměti, že tato tlačítka musíte držet stisknutá po dobu 15–20 sekund, i když se obrazovka rozsvítí a objeví se logo Surface.
2. Počkejte přibližně 10 sekund a potom stiskněte tlačítko napájení, aby se zařízení normálně spustilo.

Poté zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

---

Řešení 5 - Odpojte všechna zařízení USB

Pokud se váš Surface Go vůbec nezapne, problém pravděpodobně souvisí se zařízeními USB připojenými k vašemu zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, odpojte všechna zařízení od zařízení Surface a také karty SD nebo microSD, které jste připojili. Totéž platí pro Surface Dock a dokovací stanici.

Někdy mohou tato přídavná zařízení zařízení zatěžovat, proto je odpojte a zkuste zařízení spustit bez nich.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Co dělat, když se váš Surface Go nenabíjí

---

Řešení 6 - Použijte klávesovou zkratku

Podle uživatelů, pokud se váš Surface Go nezapne, můžete problém vyřešit pomocí klávesových zkratek. Ovladač displeje nemusí někdy reagovat a můžete si myslet, že váš Surface není zapnutý.

Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o problém s ovladačem displeje, jednoduše stiskněte Klávesa Windows + Ctrl + Shift + B současně na klávesnici. Pokud používáte režim Tablet, můžete stisknout Zvýšení a snížení hlasitosti tlačítka třikrát rychle během dvou sekund.

Pokud jste tento proces provedli správně, měli byste uslyšet krátké pípnutí a systém Windows obnoví obrazovku a problém bude vyřešen.

---

Řešení 7 - Zkontrolujte napájecí kabel

Pokud se tento problém stále objevuje, možná je dobré zkontrolovat nabíjecí kabel. Možná se váš Surface Go nezapne, protože je baterie vybitá a kabel je poškozený. Chcete-li zjistit, zda kabel funguje správně, připojte jej k zařízení Surface a do elektrické zásuvky. Pokud je vše v pořádku, měla by se rozsvítit LED na kabelu.

Pokud kontrolka LED nesvítí, zkuste odpojit kabel od Surface, počkejte několik minut a znovu jej připojte. Nakonec zkuste kabel pohnout a narovnat. Pokud to pomůže, je pravděpodobné, že je váš kabel poškozen, proto byste měli zvážit jeho výměnu.

---

Řešení 8 - Vyčistěte konektory

Pokud se váš Surface Go nezapne, problém může souviset s vašimi konektory. Někdy se konektory mohou znečistit, což může vést k tomuto a mnoha dalším problémům. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme pečlivě vyčistit konektory. Jedná se o poněkud pokročilý postup a pokud vám to nevadí, měli byste se obrátit na odborníka. Kontakty můžete vyčistit takto:

1. Odpojte povrch od doku.
2. Pomocí gumy očistěte kolíky na konektoru. Buďte jemní a snažte se nepoškodit konektory.
3. Poté očistěte kolíky alkoholem.

Po vyčištění konektorů se před zapnutím zařízení Surface ujistěte, že jsou úplně suché.

---

Řešení 9 - Odneste zařízení do opravny

Pokud se vaše zařízení stále vůbec nezapne, je možné, že je poškozeno. Pokud jste si nedávno zakoupili Surface, je docela pravděpodobné, že je stále v záruce, takže jej můžete poslat do opravárenského centra společnosti Microsoft, aby vaše zařízení zkontrolovalo a opravilo.

Neschopnost zapnout zařízení Surface Go může být velkým problémem, ale doufáme, že se vám tento problém podařilo vyřešit po použití některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI TAKÉ:

• Co dělat, když nefunguje kryt Surface Pro 4 Type Cover
• Oprava: Pero Surface Pro 3 ve Windows 10 neotevře OneNote
• Jak opravit problémy s Wi-Fi Surface Pro [řešení, která pro mě fungovala]