Microsoft обяви, че Skype за бизнес онлайн ще бъде пенсиониран на 31 юли 2021 г.
Microsoft оттегля Skype за бизнес онлайн след две години
Това идва като естествено продължение на процес, започнал през 2017 г., а именно Екипи на Microsoft. Центърът за работа в екип, както го нарича Microsoft, съчетава чат, разговори, видео и сътрудничество с документи.
Идеята е, че Teams съчетава всички тези функции и повече в едно, интегрирано приложение, работният процес и опитът са много по-интуитивни и сложни в Teams.
Ако сте настоящ клиент на Skype за бизнес онлайн, ще се радваме да знаем, че засега, нещата ще останат същите и ще можете да добавяте нови потребители и да продължите работата си без никакви промени.
От 1 септември 2019 г. обаче всички нови Office 365 клиентите ще бъдат включени в екипи за чат, срещи и разговори. Също, Потребителските услуги на Skype и Skype за бизнес сървър ще останат същите.
Екипите ще включват много функции на Skype за бизнес онлайн
За да помогне на клиентите да мигрират лесно към екипи, Microsoft работи върху добавянето
липсващи функции от Skype за бизнес онлайн, както следва:- Динамичен 911. Функция на телефонната система на Microsoft Teams, Dynamic E911 автоматично използва текущия номер на обаждащия се местоположение до маршрута до кол център за обществена безопасност (PSAP), управляван от местния правителство. Dynamic E911 ще бъде доставен в екипи за САЩ до края на тази календарна година.
- По-кратки периоди на задържане. Новите опции за период на задържане ще позволят на клиентите да ограничат периодите на задържане на канали и чат до 1 ден и се уверете, че когато данните бъдат изтрити, те ще бъдат премахнати от всички места за постоянно съхранение в екипите обслужване. По-кратките периоди на задържане ще бъдат достъпни в екипите до края на тази календарна година.
- Екипи и Skype Consumer Interop. Взаимодействието между екипи и потребител на Skype ще позволи на потребителите на двете услуги да комуникират, използвайки както чат, така и обаждания. Екипите и Skype Consumer Interop ще бъдат налични в Екипи през първото тримесечие на календарната 2020 година.
- Интеграция на контактния център и запис на съответствие. В Inspire по-рано този месец обявихме партньорства на Teams с Five9, Genesys и NICE, за да разрешим решенията на Contact Center - и с ASC, NICE и Verint, за да осигурим запис на съответствие Също така работим с други сертифицирани партньори по Skype за бизнес онлайн, за да представим на пазара други екипи за решения за контакт и запис на съответствие.
С тези промени Microsoft се стреми да направи прехода по-плавен и да помогне на клиентите на всяка стъпка.
