Не можете да влезете в Skype за бизнес Mac? Следвай тези стъпки

Когато не можете да влезете в Skype за бизнес на Mac, ние сме сигурни, че основната ви грижа е да го възстановите възможно най-скоро. Потребителите описват, че са малко неясни какво се изисква от тях, за да разрешат проблема.

Това ли е и вашият случай? Не боли да ви напомня няколко основни неща. Уверете се, че винаги използвате идентификационните данни на вашата организация, а не вашето име в Skype или акаунт в Microsoft. Още повече, ако бъдете помолени да въведете едновременно потребителски идентификатор и адрес за вход, имайте предвид, че тези две са еднакви за повечето организации.

Все още имате проблеми с влизането в Skype за бизнес? След това нека се потопим в отстраняването на проблема малко по-сериозно.

Какво мога да направя, ако не мога да вляза в Skype за бизнес Mac?

1. Потвърдете, че паролата работи с Office 365

1. Във всеки браузър, отидете на Office.com.
2. След това щракнете в горния десен ъгъл на екрана Впиши се.
3. Влез в адрес за вход и парола използвате за влизане в Skype за бизнес.
4. Щракнете Впиши се.

Ако няма начин да изпълните горните стъпки, паролата ви може да е неправилна. Време е да го нулирате. За това използвайте Сайт на Microsoft Online Reset Password.

Въведете вашия потребителски идентификатор и символите на дадената снимка, за да изпратите нова заявка за парола до техническата поддръжка на работното ви място.

---

2. Въведете отново паролата си

1. В Skype за бизнеса екран за вход, щракнете Изтрийте информацията ми за вход.
2. В прозореца, който се показва след това, щракнете върху Да.
3. След това щракнете Впиши се.
4. Под Парола, въведете вашия парола.
5. За пореден път щракнете Впиши се.

Наскоро сменихте ли паролата си? Ако е така, може да се наложи да въведете отново новата си парола в Skype за бизнес.

---

3. Изчистете кеша на Skype за бизнес на Mac

1. Излезте от Skype за бизнес.
2. Следвайте този път по-нататък: Finder> натиснете Command + Shift + G> въведете / users // library.
3. Тук изтрийте следните файлове:
   Контейнери > com.microsoft. SkypeForBusiness
   Интернет приставки > MeetingJoinPlugin.plugin
   Дневници > LwaTracing
   Запазено състояние на заявлението > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
   Предпочитания > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist
4. В Меню за търсене, щракнете Отивам.
5. След това щракнете Комунални услуги.
6. Отворете Достъп до ключодържател.
7. Докато сте тук, изтрийте всички ключодържатели, започвайки с Skype за бизнес.

Забележка: Използвайте паролата си, ако е необходимо, за да отключите ключодържателя си.

Skype за бизнес кешира файлове локално на Mac, за да изтегли бързо информация. Тази информация може да се повреди, така че е полезно да изчистите кеш файловете, ако не можете да влезете в Skype за бизнеса.

Надяваме се, че тези решения са ви помогнали най-накрая да разрешите проблема. Всичко, което трябва да знаете, е точно по-горе. Ако се нуждаете от допълнителна информация, не се колебайте да потърсите раздела за коментари по-долу.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩО:

• В Skype за бизнес се появява неправилно име [БЪРЗО ПОПРАВКА]
• Проблеми със автоматичното влизане в Skype в Windows 10
• Как да поправим проблема с „Skype Calls Don’t Go Through“ в Windows 8, 10