BSOD или син екран на смъртта е добре познат термин, свързан със синия екран за грешка в Windows. Този екран за грешка се появява със срив на системата, когато е възникнала фатална системна грешка. Обикновено, BSOD се показва само веднъж и системата решава проблема след рестартиране. Но понякога грешката е твърде тежка и не може да бъде поправена автоматично от системата. Това означава, че ще останете в цикъл и ще продължите да виждате BSOD всеки път, когато се опитвате да стартирате компютъра си. Освен това, ако сте заседнали в такъв цикъл, това също означава, че няма да можете да влезете в компютъра си. В такива случаи ще трябва да поправите грешката, за да използвате компютъра си отново.
Показва се BSOD със съобщение за грешка или код за грешка. Докато сте тук, това означава, че сте попаднали на грешка Driver Power State Failure или код на грешка 0x0000009F. И двете грешки са еднакви. Обикновено, когато поставите компютъра си в режим на заспиване и след това го събудите обратно от режим на заспиване, някои устройства не се събуждат навреме или изобщо не реагират. Когато това се случи, системата се срива и показва грешка Driver Power State Failure.
Но тази грешка може да се случи и поради много други причини. Понякога BSOD показва тази грешка заедно с името на файла, който причинява тази грешка. В повечето случаи е така ntoskrnl.exe.
Други причини, които могат да причинят тази грешка, са:
- Неизправен драйвер за графична карта NVidia
- Неизправност на USB устройство
- Грешка при стартиране / зареждане
- Грешка при използване - Photoshop, Autocad, Kaspersky Antivirus и McAfee Antivirus.
Грешката може да бъде причинена от редица проблеми. Но хубавото е, че няма значение какво причинява тази грешка, ние ще ви помогнем да я поправите. Ще използваме редица методи за отстраняване на проблема. Просто трябва да следвате и изпълнявате методите, един по един, докато проблемът бъде отстранен.
Преди да започнем с методите, ще ви покажем как да стартирате в безопасен режим в Windows 10, ако можете да влезете и ако не можете да влезете, и двете. Защо? Защото, за да изпълните някои методи, ще трябва да сте в безопасен режим.
Как да стартирам в безопасен режим
Можете да получите достъп до безопасен режим в Windows 10, като използвате редица методи. Тук ще ви покажем как да стартирате в безопасен режим, като използвате методите, които не изискват инсталационен носител на Windows или устройство за възстановяване.
1. Ако можете да влезете
Ако можете да влезете в компютъра си, можете да стартирате в безопасен режим с помощта на инструмента за конфигуриране на системата. Следвайте стъпките за това.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Бягай.
Стъпка 2. Сега напишете msconfig.exe и изберете Добре. Това ще отвори прозореца за конфигурация на системата.
Стъпка 3. В прозореца за конфигуриране на системата отидете на Обувка раздел. Тук, под Опции за зареждане, маркирайте квадратчето до Безопасно зареждане, и след това трябва да изберете Минимално. Сега кликнете върху Добре.
Стъпка 4. Ще се отвори малък изскачащ диалогов прозорец, който ще ви помоли да рестартирате сега или по-късно. Изберете Рестартирам. Това ще рестартира компютъра ви в безопасен режим.
2. Ако не можете да влезете
Ако не можете да влезете, което означава, че сте заседнали в цикъл на BSOD, ще трябва да влезете в безопасен режим, като използвате автоматичен режим на поправка. Следвайте методите за това.
Етап 1. Режимът на автоматичен ремонт може да бъде стартиран чрез трикратно прекъсване на процеса на зареждане на Windows 10 система. Което означава, че ще трябва да включите компютъра си и докато Windows се зарежда, трябва да го изключите, като натиснете и задържите бутона за захранване за поне 4 секунди. Повторете този процес още два пъти и когато стартирате компютъра си за четвърти път, ще бъдете посрещнати с екран за автоматично поправяне. Когато видите екрана, показан по-долу на екранната снимка, това означава, че сте активирали успешно автоматичния режим на поправка.
Стъпка 2. Изчакайте няколко секунди, докато компютърът диагностицира вашия компютър.
Стъпка 3. Когато видите Автоматичен ремонт екран, щракнете върху Разширени опции.
Стъпка 4. Изберете Отстраняване на неизправности в Избери опция екран.
Стъпка 5. Кликнете върху Разширени опции в Отстраняване на неизправности екран.
Стъпка 6. В Разширени опции екран, трябва да изберете Настройки за стартиране.
Стъпка 7. Последната стъпка ще ви отведе Настройки за стартиране екран. Тук ще видите редица опции, които можете да промените след рестартиране на компютъра. The Активирайте безопасен режим също се споменава в него. Изберете Рестартирам тук.
Стъпка 8. След като извършите последната стъпка, компютърът ви ще се рестартира и след това ще видите нова Настройки за стартиране екран. Тук ще видите начини за достъп до три вида безопасен режим сред другите опции. Можете да изберете според вашите нужди. За да изберете безопасен режим, натиснете F4, за безопасен режим с работа в мрежа натиснете F5 и за безопасен режим с команден ред натиснете F5.
Стъпка 9. След като изберете предпочитания безопасен режим в последната стъпка, компютърът ви ще се рестартира и ще се зареди в избрания безопасен режим.
1. Премахнете наскоро инсталираните драйвери
При първия метод ще премахнем драйверите, които наскоро сте инсталирали или надстроили. Защо? Тъй като понякога драйверите на дадено устройство могат да създадат проблеми за системните файлове, което може да доведе до грешка Driver Power State Failure.
Забележка: За да извършите този метод, компютърът ви трябва да е в безопасен режим. За достъп до безопасен режим използвайте един от методите, споменати преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Старт и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Ако видите някое устройство с жълт знак или ако някой от драйверите е актуализиран наскоро, щракнете с десния бутон върху това устройство. Изберете Деинсталирайте устройството.
Стъпка 3. Повторете процеса и деинсталирайте всички устройства с жълти знаци и / или наскоро актуализирани драйвери.
Стъпка 4. Рестартирайте компютъра си.
Забележка: Ако успеете да намерите проблемния драйвер, който е причинил проблема, посетете уеб сайта на производителя на компютъра си и намерете най-новата версия на драйвера за това устройство. Ако последната версия също създава проблеми, инсталирайте по-старата версия, която е била съвместима с вашия компютър.
Когато компютърът се рестартира, проверете дали все още виждате същата грешка. Ако сте, следвайте следващия метод.
2. Изключете бързото стартиране
В този метод ще се опитаме да отстраним тази грешка, като изключим бързото стартиране.
Забележка: Въпреки че този метод не изисква да сте влезли в безопасен режим, ако не можете да влезете в компютъра си, трябва да стартирате в безопасен режим. Можете да го направите, като използвате метода, споменат преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Опции за захранване.
Стъпка 2. Превъртете надолу и изберете Допълнителни настройки на захранването. Ще намерите това под Свързани настройки.
Стъпка 3. Кликнете върху Изберете какво прави бутонът за захранване.
Стъпка 4. Изберете Променете настройките, които понастоящем не са налични.
Стъпка 5. Сега тук ще трябва да махнете отметката от квадратчето до Включете бързото стартиране (препоръчително). Кликнете върху Запазите промените.
Стъпка 6. Рестартирайте компютъра си.
Грешката трябва да бъде решена досега. Ако не е, следвайте следващия метод.
3. Променете настройките на плана за захранване
Много потребители съобщават, че промяната на настройките на плана за захранване е решила проблема за тях. Така че, ние ще променим настройките на плана за захранване в този метод и ще видим дали това ви помага.
Забележка: Този метод не изисква да сте влезли в безопасен режим, но ако не можете да влезете в компютъра си, трябва да стартирате в безопасен режим. Можете да го направите, като използвате метода, споменат преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Опции за захранване.
Стъпка 2. Превъртете надолу и изберете Допълнителни настройки на захранването. Ще намерите това под Свързани настройки.
Стъпка 3. Сега кликнете върху Променете настройките на плана.
Стъпка 4. Изберете Променете разширените настройки на захранването.
Стъпка 5. Последната стъпка ще отвори изскачащ прозорец на Power Options. Тук разширете Спете. Сега трябва да се уверите, че всичко е в Спете след това и Хибернация след е настроен на Никога.
Стъпка 6. Разгънете Бутони за захранване и капак. Тук се уверете, че всичко е в Капак отблизо и / или Действие на бутона за захранване са настроени на Не правете нищо. Сега кликнете върху Добре.
Рестартирайте компютъра си и проверете дали това е решило проблема вместо вас. Ако не е, можете да върнете промените, които току-що сте направили в този метод, тъй като те не засягат грешката. Когато сте готови, следвайте следващия метод.
4. Извършете SFC сканиране
Повредените системни файлове също могат да доведат до тази грешка. По този метод ще сканираме вашата система за повредени файлове. Ако сканирането открие проблемни файлове, то ще ги поправи.
Забележка: Този метод не изисква да сте влезли в безопасен режим, но ако не можете да влезете в компютъра си, трябва да стартирате в безопасен режим. Можете да го направите, като използвате метода, споменат преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. Отидете до Cortana и напишете Командния ред. Щракнете с десния бутон върху Командния ред от резултатите и изберете Изпълни като администратор.
Стъпка 2. В прозореца на командния ред въведете следната команда и натиснете Enter.
sfc / scannow
Изчакайте процеса на сканиране да завърши. Това може да отнеме до 15 минути. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си и проверете дали това е решило проблема. Ако не е, изпълнете следващия метод.
5. Извършете DISM сканиране
Ако SFC сканирането не е работило за вас, опитайте DISM сканирането.
Забележка: Този метод не изисква да сте влезли в безопасен режим, но ако не можете да влезете в компютъра си, трябва да стартирате в безопасен режим. Можете да го направите, като използвате метода, споменат преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. Отидете до Cortana и напишете Командния ред. Щракнете с десния бутон върху Командния ред от резултатите и изберете Изпълни като администратор.
Стъпка 2. В прозореца на командния ред въведете следните команди и натиснете Enter, след като въведете всяка от тях.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / scanhealth. DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Стъпка 3. Рестартирайте компютъра си.
Проверете дали този метод е отстранил проблема вместо вас. Ако все още виждате същата грешка в BSOD, изпълнете следващия метод.
6. Върнете драйвера на графичната карта към предишната версия
Известно е, че графичната карта също може да причини този проблем. Най-често графичната карта NVIDIA създава проблеми. Така че, ние ще върнем драйверите му към предишната версия и ще видим дали той решава проблема. Също така, ако нямате графична карта NVIDIA на компютъра си, можете да изпълните този метод с графичната карта, която използвате в компютъра си.
Забележка: Този метод не изисква да сте влезли в безопасен режим, но ако не можете да влезете в компютъра си, трябва да стартирате в безопасен режим. Можете да го направите, като използвате метода, споменат преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Разгънете Адаптери за дисплей и щракнете с десния бутон върху името на вашата графична карта. Изберете Имоти.
Стъпка 3. Отидете на Шофьор раздел. Следвайте една от следните под-стъпки според вашия случай.
А) Ако сте в състояние да видите Отмяна на драйвера, щракнете върху него. Това може да отнеме известно време. Изчакайте да приключи.
Б) Ако не можете да щракнете върху Отмяна на драйвера, кликнете върху Деинсталирайте устройството. След като премахнете драйвера, отидете на уебсайта на производителя на графичните карти или компютрите и изтеглете по-старата версия на драйвера на графичната карта.
Стъпка 4. Рестартирайте компютъра си.
Проверете дали това решение работи за вас или не. Ако все още оставате с грешката, опитайте следващия метод.
7. Променете настройките на контролния панел на NVIDIA
По този метод ще променим настройките за управление на захранването в контролния панел на NVIDIA. Този метод е за потребители с графична карта NVIDIA в компютъра. Ако имате графична карта AMD, можете да използвате подобни стъпки, за да извършите този метод в неговия Catalyst Control Center.
Забележка: Този метод не изисква да сте влезли в безопасен режим, но ако не можете да влезете в компютъра си, трябва да стартирате в безопасен режим. Можете да го направите, като използвате метода, споменат преди тези методи. След като стартирате компютъра си в безопасен режим, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1. Отидете до Cortana и напишете Контролен панел. Изберете същото от резултатите.
Стъпка 2. Кликнете върху Външен вид и персонализация.
Стъпка 3. Изберете Контролен панел на NVIDIA. Това ще отвори Контролен панел на NVIDIA в нов прозорец.
Стъпка 4. В контролния панел на NVIDIA кликнете върху Управление на 3D настройките. Намира се от лявата страна. Сега трябва да изберете вашата графична карта като специална графика в Предпочитан графичен процесор. След това под Настройки, търсете Управление на енергията и променете настройките му на Предпочитайте максимална производителност.
Стъпка 5. Рестартирайте компютъра си.
Това трябва да реши проблема. Ако все още получавате BSOD заедно със същата грешка, опитайте следващия метод.
8. Премахнете несъвместимите приложения
Както споменахме по-рано, някои приложения и антивирусни програми на трети страни могат да бъдат несъвместими, което може да доведе до грешка при отказ на захранването на драйвера. Така че, ще трябва да деинсталирате такива приложения и антивирусен софтуер. Това трябва да реши проблема. Ако използването на някое от тези проблемни приложения е важно за вас, изтеглете и използвайте по-стара версия на това приложение, която е съвместима с вашия компютър. А относно антивируса на трета страна, Windows 10 вече включва Windows Defender, който работи добре в защитата на компютъра ви от вируси и злонамерен софтуер. Ако искате да използвате антивирус на трета страна, просто опитайте някой друг антивирус, който е съвместим с вашия компютър и не създава никакви проблеми.
Надяваме се, че успяхме да ви помогнем да отстраните грешката на синия екран на смъртта на драйвера. Ако сте успели да разрешите тази грешка с помощта на други методи или ако имате някакви въпроси относно тази грешка, моля, споменете ги по-долу в коментарите.
