Подобно на Google Play и Mac App Store, Microsoft има собствен магазин за приложения за устройства с Windows. Заедно с приложенията можете да изтегляте цифрово видео, електронна книга и цифрова музика от тях. По-рано този магазин за приложения беше достъпен само за Windows 8 и Windows Server 2012. Но от стартирането на Windows 10, Windows Store може да бъде достъпен от различни платформи като Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store и Xbox Music.
Напоследък потребителите на Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1 са изправени пред грешка при опит да изтеглят някои приложения. „Нещо се случи и това приложение не можа да бъде инсталирано. Моля, опитайте отново. Код на грешка: 0x80073cf9. “ Тази грешка не възниква при изтегляне на определен набор от приложения. Понякога ще можете да изтеглите всяко приложение, докато друг път тази грешка ще се появява всеки път. Изглежда, че грешката се появява и при изтегляне на актуализации на Windows чрез Windows Store. Ако сте изправени пред този проблем, вие сте един от многото потребители на Windows. Но не се притеснявайте. Ние ще ви помогнем да разрешите този проблем. Просто следвайте методите, споменати по-долу, и вашият Windows Store ще бъде освободен от тази грешка за нула време.
Потребителите по целия свят са изпробвали редица методи за отстраняване на този проблем, но само няколко са работили за тях. Ще споменем всички методи, които могат да решат тази грешка вместо вас. Следвайте посочените по-долу методи един по един, докато вече не виждате тази грешка. Ще започнем с най-простите корекции, като ще стигнем до по-сложните.
# 1 - Създаване на AppReadiness / AUInstallAgent папки
Това решение е помогнало на много потребители да решат проблема. Папките AppReadiness и AUInstallAgent обикновено съществуват в директорията на Windows. Но ако тези папки не присъстват в директорията C: \ Windows \ на вашето устройство, ще трябва да ги създадете. Преди да започнете с метода, уверете се, че сте влезли като администратор. Сега следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Отворете File Explorer. Ако не можете да го намерите, просто щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете File Explorer.
Стъпка 2. Сега отидете на Този компютър и следвайте този път:
C:> Windows>
Ако сте инсталирали операционната система Windows в друг дял на диска, отидете в папката Windows в този дял на диска.
Стъпка 3. Тук трябва да създадете две нови папки. За да направите това, щракнете с десния бутон върху празно място, отидете на Ново и изберете Папка. Когато бъдете помолени за разрешение, изберете Да. Повторете това още веднъж, за да създадете друга папка.
Стъпка 4. Преименувайте Нова папка да се AUInstallAgentи Нова папка (2) да се Готовност на приложението. За да направите това, щракнете с десния бутон върху папките и изберете Преименуване, след което въведете новото име.
След като създадете двете папки, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен. Ако грешката все още се появява, преминете към следващия метод.
# 2 - Проверете датата и часа и региона
Най-простият метод, който може да ви свърши работа, е да проверите дали регионът и датата и часът са верни. Ако те са настроени да се коригират, можете да преминете към следващия метод. Но ако те не са правилни, ще трябва да ги настроите да коригират. За да направите това, просто следвайте стъпките.
Етап 1. Отидете в Cortana и напишете Control Panel. Натиснете Enter.
Стъпка 2. Отидете на Часовник и регион.
Стъпка 3. Сега, един по един, отидете на Дата и час и Регион. Коригирайте и двете според местоположението и часовата зона.
Стъпка 4. Рестартирайте устройството си.
Това трябва да реши проблема. Ако все още получавате грешката, опитайте следващия метод.
# 3 - Излезте и влезте в Windows Store
Много потребители съобщават, че просто излизане от системата, след което влизане отново в Windows Store е решило проблема за тях. Опитайте сами и вижте дали свърши работата. Ако все още сте изправени пред грешката, преминете към следващия метод.
# 4 - Нулиране на Windows Store
По този метод ще се опитаме да нулираме кеша на Windows Store. Следвайте стъпките за това.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Старт и изберете Изпълнение.
Стъпка 2. Тип унищожен и кликнете върху Добре.
След извършване на Стъпка 2, прозорецът на командния ред ще се отвори и унищожен командата ще бъде изпълнена. Изчакайте да приключи. Когато приключи, Windows Store ще се отвори. Опитайте да изтеглите приложенията и проверете дали вашият Windows Store не съдържа тази грешка. Ако все още получавате същата грешка, опитайте следващия метод.
# 5 - Изключете защитната стена / антивирусната програма
Защитната стена или антивирусната програма също могат да повлияят на Microsoft Store, което води до грешка ox80073cf9. Така че, опитайте да го изключите и след това опитайте да изтеглите приложението. Ако можете да завършите изтеглянето без проблем, Включете обратно защитната стена / антивирусната програма. И ако все още получавате грешката, опитайте следващия метод.
# 6 - Рестартирайте услугите за актуализиране на Windows
По този метод ще рестартираме услугите за актуализиране на Windows. Този метод ще помогне на потребителите, които получават код за грешка ox80073cf9, докато се опитват да изтеглят Windows Update чрез Windows Store. Ето как да изпълните метода.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Бягай.
Стъпка 2. Тип услуги.msc и щракнете Добре.
Стъпка 3. Сега потърсете услугата с име Windows Update. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Рестартирам. Ако опцията за рестартиране не може да се кликне, това означава, че услугата дори не е настроена на Старт. И така, кликнете върху Започнете.
Стъпка 4. Рестартирайте устройството си.
Това трябва да поправи грешката. Ако все още се сблъсквате с проблема, опитайте следващия метод.
# 7 - Стартирайте Проверка на системни файлове
Повредените системни файлове също могат да бъдат причината за тази грешка. За да поправим това, ще стартираме системата за проверка на системните файлове. Следвайте стъпките, споменати по-долу, за да го направите.
Етап 1. Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и щракнете с десния бутон върху Командния ред. Изберете Изпълни като администратор.
Стъпка 2. Въведете следната команда и натиснете Enter след нея.
sfc / scannow
Стъпка 2 ще стартира процеса на сканиране за повредени файлове и също ще ги замени. Процесът ще отнеме доста време, така че изчакайте търпеливо той да приключи. Когато приключите, рестартирайте устройството си и след това проверете дали проблемът е отстранен. Ако кодът за грешка ox80073cf9 все още ви притеснява, опитайте следващия метод.
# 8 - Изтриване на OLE папка
Този метод изглежда работи за много потребители, изправени пред същия проблем. При този метод ще трябва да изтриете папката OLE от системния регистър. Но преди да направите каквото и да е с системния регистър, трябва да вземете архивиране от него. И така, първо ще направим резервно копие на него и след това ще изтрием папката OLE от него.
Изтриване на OLE папка
Етап 1. Отидете до Cortana и напишете regedit и натиснете Въведете.
Стъпка 2. Следвайте този път от лявата страна на прозореца, за да намерите папката OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Софтуер > Microsoft
Стъпка 3. Изтрийте папката OLE, като щракнете с десния бутон върху нея, като изберете Изтриване.
Стъпка 4. Рестартирайте устройството си.
Това трябва да коригира кода за грешка 0x80073CF9. Ако сте успели да се отървете от тази грешка, използвайки друг метод, не забравяйте да ги споменете по-долу в коментарите.
