The 0x3A98 грешка в Windows 10 е грешка, свързана с мрежата, която греши много потребители. Според потребителите те нямат достъп до интернет на своя компютър, въпреки че е свързан с мрежа. Тази грешка обикновено се показва в WlanReport. Понякога тази грешка може да присъства и в WlanReport, въпреки че интернет връзката работи добре.
Ако получавате грешка 0x3A98 и на вашия компютър, тази статия ще ви помогне да се отървете от нея чрез множество решения, които са помогнали и на други потребители.
Ето ги методи за отстраняване на грешка 0x3A98 в Windows 10:
Решение 1: Уверете се, че компютърът е свързан с интернет
Преди да започнете да отстранявате неизправности, уверете се, че вашият компютър е свързан с интернет. Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че WiFi на вашия компютър е включен. Ако не, включете го и го свържете към WiFi мрежа. Също така ще трябва да се уверите, че самолетният режим на вашия компютър е изключен.
Ако компютърът ви не се свързва автоматично с мрежа, щракнете върху иконата WiFi, за да видите списъка с налични WiFi мрежи. Опитайте се да се свържете ръчно с вашата WiFi мрежа.
Можете също така да опитате да проверите физическия WiFi превключвател на клавиатурата на вашия лаптоп. Изключете го / включете го веднъж, само за да сте сигурни.
Решение 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата
Друг начин да се отървете от грешката 0x3A98 на вашия компютър е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата. Този инструмент изпълнява диагностика на вашия компютър, за да открие проблеми, свързани с мрежата или връзката, и ги отстранява при намиране. За да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности, следвайте стъпките по-долу:
Етап 1: Щракнете върху Започнете и изберете бутона Настройки опция за отваряне на Настройки ап.
Стъпка 2: В приложението Настройки кликнете върху Мрежа и интернет опция.
Стъпка 3: В Мрежа и интернет прозорец за настройка, щракнете върху Състояние в левия раздел, след това отидете в десния раздел. Там, под Разширени мрежови настройки кликнете върху раздела Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата опция.
Стъпка 4: The Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата ще се отвори сега. Тук изберете Всички мрежови адаптери и щракнете върху Следващия бутон.
Инструментът за отстраняване на неизправности ще започне да търси проблеми, свързани с мрежата на вашия компютър. В случай, че бъде открит някакъв проблем, ще бъдете подканени да приложите корекцията. Продължете и приложете корекцията и след това вижте дали проблемът с мрежата на вашия компютър е разрешен.
Решение 3: Рестартирайте вашия безжичен рутер
Едно от основните решения, за да се опитате да разрешите този проблем, е да рестартирате безжичния си рутер.
Отстранете източника на захранване на вашия WiFi рутер. Дръжте рутера изключен за около минута, след това включете отново източника на захранване. Това ще установи нова интернет връзка с вашия доставчик на интернет услуги и вероятно ще реши проблема.
Вижте дали интернет се архивира на вашия компютър след рестартиране на WiFi. Решен ли беше въпросът?
Решение 4: Направете нулиране на мрежата
Съобщава се, че извършването на нулиране на мрежата коригира различни проблеми, свързани с мрежата, включително грешката 0x3A98. Има два начина, по които можете да извършите нулиране на мрежата 1) чрез Приложение за настройки 2) чрез Командния ред.
Можете да започнете, като извършите нулиране на мрежата, като използвате приложението Настройки. Ако това не се получи, опитайте метода на командния ред.
Нулиране на мрежата чрез приложението Настройки
Етап 1: Отвори Настройки меню, като следвате Етап 1 на Решение 2.
Стъпка 2: В приложението Настройки изберете Мрежа и интернет опция. \
Стъпка 3: В менюто Network & Internet settings (Настройки за мрежа и интернет) изберете Състояние от левия прозорец, след това отидете до десния прозорец, превъртете надолу и изберете Нулиране на мрежата опция.
Когато се отвори прозорецът Network Reset, изберете Нулирайте сега, след което изберете Да опция за продължаване и завършване на нулирането.
След като нулирането приключи, проверете дали проблемът с мрежата е отстранен. Ако не, преминете към следващото решение.
Нулиране на мрежата чрез командния ред
Още едно решение за отстраняване на грешка 0x3A98 в Windows 10 е чрез стартиране на мрежови команди за нулиране в командния ред. Тук отново ще трябва да отворите командния ред в режим на администратор на вашия компютър. Следвай стъпките:
Етап 1: Последвам Етап 1 от Решение 3 за да отворите командния ред с администраторски права.
Стъпка 2: В прозореца на командния ред въведете следните команди. След всеки ред от команди, предоставени по-долу, натиснете Въведете бутон:
netsh winsock нулиране
netsh int ip нулиране
ipconfig / освобождаване
ipconfig / подновяване
ipconfig / flushdns
Изпълнението на тази верига от команди ще нулира вашата мрежова връзка и ще отстрани проблеми, които може да причиняват грешката. Нулирането успя ли да се отърве от грешката 0x3A98?
Решение 5: Деинсталирайте драйвера на мрежовия адаптер
Всеки проблем с драйвера на мрежовия адаптер може да предизвиква грешка 0x3A98 на вашия компютър. Актуализирахте ли компютъра си наскоро и грешката започна да ви безпокои след това? В този случай ще трябва да деинсталирате драйвера на мрежовия адаптер и да го преинсталирате на вашия компютър.
Преди да деинсталирате драйвера, препоръчваме ви да изтеглите драйвера на мрежовия адаптер от уеб сайта на производителя на вашия компютър. Ако интернет не работи на вашия компютър, изтеглете драйвера на друг компютър и го прехвърлете на вашия компютър във флаш устройство. Докато изтегляте драйвера на мрежовия адаптер, ще трябва да запазите под ръка името / номера на модела на вашия компютър.
След като получите драйвера на вашия компютър, следвайте стъпките, дадени по-долу:
Етап 1: Натиснете Win + X клавиши на клавиатурата, след това от менюто изберете Диспечер на устройства опция.
Стъпка 2: В Диспечер на устройства прозорец, ще намерите списък с устройства. Тук кликнете върху Мрежови адаптери опция за разширяване на списъка с драйвери под него. Потърсете безжичен драйвер, щракнете с десния бутон върху него, след което изберете Деинсталирайте устройството опция от менюто.
Стъпка 3: След успешно деинсталиране на мрежовия драйвер рестартирайте компютъра. В повечето сценарии липсващият драйвер ще бъде инсталиран автоматично след рестартирането. Ако не, стартирайте файла с драйвера, който сте изтеглили по-рано, за да инсталирате на вашия компютър.
След като инсталирате мрежовия драйвер, рестартирайте компютъра си отново, уверете се, че компютърът ви е свързан с WiFi мрежа. След това вижте, че ако имате достъп до интернет на вашия компютър и не получавате грешка 0x3A98.
Решение 6: Деинсталирайте последната актуализация на Windows
Може да искате да проверите съвместимостта на вашия мрежов адаптер с последната актуализация на Windows на вашия компютър. Отново, това е метод, който да опитате в случай, че сте започнали да получавате грешката 0x3A98 веднага след актуализация на Windows.
Ако най-новата актуализация на Windows не е съвместима с драйвера на мрежовия адаптер на вашия компютър, можете да получите тази грешка. В това решение можете да продължите с деинсталирането на най-новата актуализация на Windows и да видите дали това ще реши проблема вместо вас. Следвайте стъпките, дадени по-долу:
Етап 1: Както е показано в Етап 1 на Решение 2, отвори Настройки приложение на вашия компютър.
Стъпка 2: В приложението Настройки кликнете върху Актуализация и сигурност опция.
Стъпка 3: В новия прозорец отидете вляво и изберете Актуализация на Windows опция. Сега отидете в десния прозорец и кликнете върху Преглед на историята на актуализациите опция.
Стъпка 4: На следващия екран изберете Деинсталирайте актуализациите опция.
Това решение реши ли проблема ви? Ако да, тогава може да се наложи да потърсите актуализирана версия на драйвера на мрежовия адаптер. Ето Как да актуализирате драйверите на устройства в Windows 10.
Горните решения помогнаха ли ви да се отървете от грешката 0x3A98? Ако отговорът е да, моля, уведомете ни в раздела за коментари за това; ще улесни нещата за другите потребители. Ако проблемът ви не е решен, моля, споменете и това, тъй като ние ще се постараем да ви помогнем да се отървете от проблема.
Решение 7: Чрез стартиране на WlanReport в CMD Administrator Mode
Както съобщават някои потребители, стартирането на WlanReport в режим на администратор на командния ред им помогна да се отърват от грешката 0x3A98 в WlanReport в Windows 10. Следвайте стъпките по-долу:
Етап 1: Натисни Започнете, след това в полето за търсене Старт въведете cmd. Резултатът от търсенето на командния ред ще се появи, както е показано на екранната снимка по-долу. Тук изберете Изпълни като администратор опция.
Стъпка 2: Командният ред ще се отвори в режим на администратор. Тук въведете следната команда, след което натиснете Въведете ключ:
netsh wlan шоу wlanreport
Проверете отчета и вижте дали грешката 0x3A98 се показва тук. Ако не намерите грешката в този отчет, това означава, че сте получили грешката, докато сте изпълнявали WlandReport без администраторски права в CMD поради ограничения на потребителския акаунт.
