Microsoft имаше агресивен подход за да се качат всички на борда на Windows 10, когато най-новата операционна система за настолни компютри стартира през юли 2015 г., признава главният маркетинг директор на софтуерния гигант Крис Капосела.
Ако сте потребител на Windows, определено сте изпитали как Microsoft се справя с него Кампания за надстройка на Windows 10. Всичко започна с a безплатна оферта за надстройка за потребители на наследството Windows 7 и 8 операционни системи. Цяла година след безплатна оферта започнаха стотици милиони потребители на Windows, надстроени до Windows 10.
Но като цяло общият брой потребители, извършили превключването, не успя да постигне целта на Microsoft един милиард машини. В крайна сметка потребителите на по-стара версия на Window - особено Windows 7 - избра да остане с него поради съображения за познаване, наред с други фактори.
Отчаяните времена изискваха отчаяни мерки. В опит да накара всички да го направят мигрирайте към Windows 10, Microsoft прекрачи границата. Месеци преди крайния срок за безплатното надстройване, потребителите на Windows 7 и 8 получиха изскачащи известия, които принудиха инсталирането на Windows 10. Когато потребителите щракнаха върху червения бутон X в горния десен ъгъл, системата насрочи надстройката на Windows 10, вместо да го отмени. Много потребители се оплакаха, че техните компютри са надстроени до Windows 10 без тяхното съгласие.
Въпрос на време беше преди негативно мнение започна да се търкаля. Капосела каза на Пол Търрот и Мери Джо Фоли в подкаста на Windows Weekly, че Microsoft е прекалила. Потребителите очевидно бяха недоволни от това, което видяха като отчаян ход на Microsoft. Реакцията естествено е навредила на репутацията на компанията в Редмънд, въпреки че Microsoft успя да отстрани проблема две седмици по-късно.
Капосела каза в подкаста:
И тези две седмици бяха доста болезнени и очевидно ниска светлина за нас. Очевидно научихме много от него.
Докато признава за агресивността на Microsoft Натискане за надстройка на Windows 10, Капосела също заяви, че съжалява как софтуерната компания прекрачи линията. Капосела все още вярва, че Microsoft в крайна сметка успя да управлява промоцията за надграждане въпреки неуспеха.
Прочетете също:
- Как да получите Windows 10 безплатно след 29 юли
- Все още не сте надстроили до Windows 10? Ето нова работа
- Как да коригирам неуспешно инсталиране на Windows 10 Anniversary Update
