Windows 10 е чудесна операционна система, но потребителите се сблъскват с известна грешка, която влошава потребителския опит. Грешката 0x80071a91 е такава грешка, която се случва най-вече, когато сте актуализирани до Windows 10 от Windows 7 или друга версия. Грешка 0x80071a91 пречи на потребителя да изтегли актуализацията на Windows на компютъра и може да бъде досаден проблем за много потребители.
Намерихме някои решения за това, следвайте ги, със сигурност ще можете да разрешите проблема си относно актуализациите на Windows.
Решение 1 - Стартирайте пълно сканиране на системата
Този тип грешки се случват най-вече, когато компютърът ви е заразен със злонамерен софтуер и вируси, те изтриват системните файлове на Windows и поради това многобройни грешки започват да изскачат. Сканирането на вашия компютър с анти-зловредни програми е най-лесният изход за това. Следвайте стъпките по-долу, за да сканирате компютъра си.
СТЪПКА 1: Посетете Malwarebytes уебсайт за премахване на зловреден софтуер от тук, изтеглете инсталационния файл.
СТЪПКА 2: Отворете изтегления файл, като щракнете двукратно върху него, ще се отвори съветникът за инсталиране. Избери персонален компютър опция, изчакайте, докато инсталацията завърши.
СТЪПКА 3: Щракнете с десния бутон върху иконата Malwarebytes и изберете изпълни като администратор.
СТЪПКА 4: Щракнете върху Сканиране бутон за сканиране на вашия компютър.
СТЪПКА 5: След приключване на сканирането кликнете върху Добре бутон, когато ви подкани да рестартирате компютъра си.
Решение 2 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows
Много потребители на Windows успяха да разрешат тази грешка, като стартираха програмата за отстраняване на неизправности в Windows. Инструментът за отстраняване на неизправности автоматично открива и разрешава грешката вместо вас, следвайте тези стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.
СТЪПКА 1: Отворете Windows Настройки чрез натискане на Windows + I.
СТЪПКА 2: Превъртете надолу и кликнете върху Актуализация и сигурност опция. Сега изберете отстраняване на неизправности опция от левия прозорец.
СТЪПКА 3: Намерете Актуализация на Windows, щракнете върху него и след това върху стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
СТЪПКА 4: Следвайте инструкциите на екрана в съветника за отстраняване на неизправности и след това изчакайте, докато разреши грешката ви.
След като завърши процеса, затворете прозореца и проверете сега дали грешката е разрешена
Решение 3 - Нулирайте компонентите за актуализация на Windows
Забележка: Моля, следвайте този процес много внимателно и проверете отново всичко, защото една грешна стъпка може да причини необратими щети на вашата операционна система Windows.
СТЪПКА 1: Натиснете Windows + X бутони и след това изберете Команден ред (администратор) опция.
СТЪПКА 2: Изберете да опция в подканата за контрол на достъпа на потребителя.
СТЪПКА 3: Спрете BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services чрез команди, показани по-долу (Натиснете enter след всяка команда).
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
нетни стоп битове
net stop msiserver
СТЪПКА 4: Преименувайте Разпространение на софтуера папка от вашето устройство с Windows, като напишете следната команда:
Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Някои потребители съобщават, че получават потребител подкана за отказ на достъп докато изпълнявате този процес. Ако получавате подкана, следвайте под-стъпките по-долу, в противен случай преминете към СТЪПКА 5.
i) Уверете се, че сте влезли в компютъра от администраторския акаунт, ако не излезете и влезте от администраторския акаунт
ii) Отворете Run, като натиснете Windows + R, напишете услуги.msc и след това натиснете Enter.
iii) Намерете Актуализация на Windows услуга, щракнете с десния бутон и изберете Имоти.
iv) Щракнете Спри се бутона за обслужване.
СТЪПКА 5: Преименувайте Catroot2 папка от вашето устройство с Windows, като напишете следната команда:
Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
СТЪПКА 6: Стартирайте BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, като въведете команди по-долу (Натиснете бутона за въвеждане след въвеждане на всяка команда).
net start wuauserv
net start cryptSvc
нетни начални бита
net start msiserver
СТЪПКА 7: тип изход в прозореца на командния ред, за да го затворите.
След като завършите целия процес, отидете на страницата за актуализация на Windows, за да инсталирате всички налични актуализации на вашия компютър.
