Проблемите с мрежовата свързаност бяха много често срещани при Windows 8. Microsoft прие сериозно жалбите и работи много, за да ги отстрани, докато стартира Windows 8.1 и Windows 10. С всяко надграждане непрекъснато подобрява ситуацията, но все още много потребители се сблъскват с проблеми с мрежовата свързаност.
Инструментът за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер проверява настройките и драйверите, ако са на мястото си или не, и разрешава каквото може. Обикновено това не помага много, освен да зададете няколко настройки по подразбиране. Но едно добро нещо, което прави, е да информира за проблема.
В много случаи той дава следното съобщение за грешка:
Windows не можа да намери драйвер за вашия мрежов адаптер
Първият подход при решаването на проблеми с мрежовата свързаност е стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер.
Просто отидете на Настройки -> Актуализация и сигурност -> Отстраняване на неизправности -> Мрежов адаптер.
Просто кликнете върху Мрежов адаптер за отстраняване на неизправности и вижте дали работи или не.
Сега това очевидно не означава, че в системата няма мрежов адаптер, освен ако това не е производствен дефект и използвате системата за първи път. Причината за тази грешка е, че операционната система не може да взаимодейства с мрежовия адаптер.
Решение 1] Опитайте да преинсталирате мрежовия адаптер
1. Търсене Диспечер на устройства в полето за търсене на Windows 10 и щракнете върху резултата от търсенето, за да отворите диспечера на устройствата
2. Сега разширете мрежовите адаптери и намерете вашия мрежов адаптер с които сте свързани чрез интернет.
3. Щракнете с десния бутон върху мрежов адаптер и кликнете върху Деинсталиране.
4. Сега кликнете върху Действие и сканиране за хардуерни промени.
Решение 2] Актуализиране на мрежовите драйвери
Тъй като това е най-важната стъпка за отстраняване на проблема, ще се уверим, че сме изчерпали всяка възможност проблемът да е с драйверите, преди да продължим по-нататък.
Търсете диспечера на устройства в търсене в лентата на задачите на Windows 10 и отворете диспечера на устройствата.
Сега щракнете с десния бутон и актуализирайте мрежовия адаптер.
Проблемът обаче е, че когато изобщо не можете да се свържете с интернет, как бихте актуализирали драйверите. Опитайте обаче да ги преинсталирате. Един от начините за актуализиране на драйверите може да бъде както следва:
1] Изтеглете драйверите за мрежовите адаптери на различен компютър или от уебсайта на производителя на системата на Центърът за изтегляне на Intel.
2] Прехвърлете файла във вашата система с помощта на USB устройство.
3] Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата услуги.msc. Натиснете Enter, за да отворите прозореца Service Manager.
4] Разширете списъка с драйвери за мрежови адаптери.
5] Щракнете с десния бутон и изберете Update driver.
6] Щракнете върху „Преглед на моя компютър за софтуер с драйвери“.
7] Оставете системата да приеме драйверите и след това рестартирайте машината.
Основната стъпка при това отстраняване на неизправности е да преинсталирате драйверите, тъй като драйверите свързват операционната система с хардуера на мрежовия адаптер. Ако сте опитали всичко с драйверите и въпреки това не работи, може да се наложи системата да бъде изпратена за ремонт на хардуера.
Решение 3] Проверете управлението на захранването на вашия мрежов адаптер
Ако проблемът не е в драйверите (след като сме изолирали случая в първото решение), проблемът може да е в управлението на захранването на системата. Опитайте следните стъпки, за да коригирате същото:
1] Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата devmgmt.msc. Натиснете Enter, за да отворите прозореца на диспечера на устройствата.
2] Разширете списъка с мрежови адаптери и щракнете с десния бутон върху вашия адаптер. Изберете Properties.
3] Отидете в раздела за управление на захранването и премахнете отметката от квадратчето „Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия“.
4] Щракнете върху OK, за да запазите настройките.
Надявам се да помогне!
