Представете си ситуация, при която определени уебсайтове във вашата система не работят, но Интернет е свързан (което се вижда от други уебсайтове, които се отварят). Уебсайтовете, които не работят във вашата система, могат да работят на други устройства (напр. твоят телефон). В тази ситуация може да се разбере, че проблемът е в самата система.
В такава ситуация бихме могли да използваме два инструмента на командния ред: ping и nslookup. Отваряме прозореца на командния ред след търсене чрез търсене в Windows и използваме тези команди. Напр. пинг
Командата ping изпраща пакети информация до IP адреса или домейна и проверява за отговори. Въпреки това, той не търси в DNS, нещо, което се прави от командата nslookup.
Ако командата ping дава всички 4 отговора, но nslookup дава грешка „Не може да се намери хост“, тази публикация може да ви бъде от помощ.
Предварителна стъпка
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Интернет връзките. Отидете в Настройки >> Актуализации и сигурност >> Отстраняване на неизправности и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Интернет връзките.
След това продължете със следните решения:
Решение 1] Измийте DNS, нулирайте Winsock и нулирайте TCP / IP
1] Потърсете командния ред в лентата за търсене на Windows и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Изпълнение като администратор.
2] Въведете следните команди една по една и натиснете Enter след всяка команда поотделно, за да я изпълните:
etsh winsock каталог за нулиранеnetsh int ip нулиране reset.logipconfig / flushdnsipconfig / registerdnsмаршрут / е
3] Рестартирам системата, след като всичките 3 команди са изпълнени.
Решение 2] Принудете Windows да търси DNS чрез FQDN
1] Натиснете Win + R, за да отворите прозорците Run и въведете командата ncpa.cpl. Натиснете Enter, за да отворите прозореца Network Connections.
2] Щракнете с десния бутон върху вашата мрежа и изберете Properties.
3] В списъка щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4.
4] В прозореца Properties на Internet Protocol Version 4 изберете Advanced.
5] В раздела DNS преместете бутона за избор, за да добавите тези DNS са достатъчни (по ред).
6] Щракнете върху Добавяне.
7] В суфикса на домейн добавете точка (.) И кликнете върху Добавяне отново.
8] Щракнете върху OK, за да запазите настройките и да рестартирате системата.
Решение 3] Използвайте публичния DNS на Google
1] Отворете прозореца на свойствата на Internet Protocol Version 4, както е обяснено в Решение 2.
2] Преместете бутона за избор, за да използвате следните адреси на DNS сървъра и променете записите, както следва:
Предпочитан DNS адрес: 8.8.8.8
Алтернативен DNS адрес: 8.8.4.4
3] Щракнете върху OK, за да запазите настройките.
4] Рестартирайте системата и проверете дали помага.
Решение 4] Проверете файла на хоста, за да проверите дали недостъпният уебсайт е блокиран
Файлът на хоста се намира на пътя C: \ Windows \ System32 \ drivers \ и т.н. Въпреки че може да не правим промени в него, инсталирането на ново приложение или вирус / злонамерен софтуер може да доведе до промени във файла. Отворете хост файла в Notepad и проверете кои всички сайтове са блокирани. Записът може да бъде изтрит, за да отблокирате уебсайта.
Препоръчва се също да стартирате пълно системно антивирусно и анти-злонамерено сканиране, ако файлът на хоста е модифициран.
Решение 5] Изтриване на WLAN профили
1] Потърсете командния ред в лентата за търсене на Windows и щракнете с десния бутон върху опцията. Изберете Изпълнение като администратор.
2] Въведете следната команда и натиснете Enter, за да я изпълните:
netsh wlan изтриване на име на профил = ”“
Сменете
3] Рестартирайте системата.
Решение 6] Преинсталирайте драйверите на мрежовия адаптер
1] Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата devmgmt.msc. Натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата.
2] Разширете списъка с мрежови адаптери и щракнете с десния бутон >> Актуализирайте драйвера за всеки мрежов адаптер един по един.
3] Рестартирайте системата, за да запазите промените.
Решение 7] Включете захранването на модема, рутера и компютъра
1] Изключете модема, рутера и компютъра.
2] Включете само модема и оставете лампите да станат стабилни.
3] Сега включете рутера и оставете лампите му да станат стабилни.
4] Накрая включете компютъра.
5] Проверете дали разрешава проблема.
Надяваме се, че това изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности помага при разрешаването на проблема.
