Windows няма да разпознае DVD: 6 решения за отстраняване на този проблем

Опитвали ли сте някога да използвате вашето CD или DVD устройство и сте получавали подкана за съобщение със съобщение Windows не разпознава DVD?

Повечето потребители, които получават това съобщение, може да не знаят какво да правят на първо място и може да бъде нервно, опитвайки се да го разберат, или да намерят подкрепа чрез други канали за помощ.

Но има няколко решения за разрешаване на този проблем и ние ги споделяме с вас в тази статия.

Какво да направя, ако Windows не разпознае DVD?

Преди да преминем през всяко решение за поправяне, Windows не разпознава вашето Проблем с DVD устройството, добре е да знаете симптомите, които се проявяват преди това.

Ако видите някой от тези признаци, това означава, че Windows не разпознава вашето DVD устройство:

1. Ако вашето DVD устройство не се вижда във File Explorer (известен също като Windows Explorer в Windows 7 и по-ранни версии)
2. Вашето устройство е маркирано с жълт удивителен знак в Device Manager
3. След отваряне на Properties за вашето устройство получавате една от тези грешки в Device Status

• Код 19: Windows не може да стартира това хардуерно устройство, тъй като информацията за неговата конфигурация е непълна или повредена
• Код 31:Устройството не работи правилно, защото Windows не може да зареди драйвери, необходими за това устройство
• Код 32: Драйвер (услуга) за това устройство е деактивиран. Алтернативен драйвер може да предоставя тази функционалност
• Код 39: Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или липсва
• Код 41: Windows успешно зареди драйвера на устройството за този хардуер, но не може да намери хардуерното устройство

Това са най-често срещаните грешки в Състояние на устройството и те могат да бъдат причинени от три основни проблема: Надстройка на Windows OS, инсталиране или деинсталиране на програми за запис на DVD или деинсталиране на Microsoft Digital Image.

За да разрешите проблема с Windows, който не разпознава DVD, ето шест решения за започване:

1. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата
2. Преинсталирайте или актуализирайте драйвера
3. Премахнете и преинсталирайте IDE / ATAPI драйверите
4. Коригирайте повредени записи в системния регистър
5. Създайте подраздел на системния регистър
6. Проверете настройките на BIOS и драйверите за чипсет

1. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата

За да поправи Windows, не разпознава проблема с DVD чрез Инструмент за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху Започнете бутон
2. Кликнете върху Бягай.
   
3. Въведете Control в диалоговия прозорец Run
4. Щракнете Добреили натиснете Въведете
5. Намерете Поле за търсене в контролния панел
6. Въведете инструмент за отстраняване на неизправности
7. Щракнете Отстраняване на неизправности
8. Отидете на Хардуер и звук
9. Щракнете върху Конфигуриране на устройство
10. Ще се появи ново изскачащо поле за настройка
11. Щракнете върху Напред
12. Веднага ще видите настройката, която се опитва да открие проблеми
13. Ако намери вашето DVD устройство и препоръча решение, щракнете върху „Прилагане на корекция“

Ако това не разреши Windows не разпознава проблема с DVD, опитайте второто решение.

---

2. Преинсталирайте или актуализирайте драйвера

За да актуализирате драйвера си, намерете го на официалния уебсайт на уебсайта на производителя на вашето устройство, след което следвайте инструкциите, за да го инсталирате.

За да преинсталирате драйвера си, направете следните стъпки:

1. Кликнете с десния бутон Започнете бутон
2. Щракнете Бягай
3. Тип devmgmt.msc в полето Run.
   
4. Щракнете Добре или натиснете Въведете
5. Ще видите полето Device Manager
6. Отидете на DVD / CD-ROM устройства и щракнете върху стрелката, за да свиете списъка
7. Кликнете с десния бутон CD и DVD устройства
8. Избирам Деинсталирайте
9. Ако бъдете подканени да потвърдите премахването на устройството, щракнете върху OK
10. Рестартирайте компютъра си

Вашите CD / DVD драйвери ще бъдат инсталирани автоматично, след като компютърът се рестартира.

Опитайте решение 3, ако това не е решило проблема.

---

3. Премахнете и преинсталирайте IDE / ATAPI драйверите

IDE / ATAPI са инструменти за разработка на софтуер, използвани за писане и тестване на програми или софтуер. Някои потребители казват, че интерфейсът IDE / ATAPI е остарял днес, тъй като по-новите дънни платки вече го нямат и е заменен със Serial ATA, който се среща на повечето настолни компютри и лаптопи.

За да премахнете и преинсталирате IDE / ATAPI драйверите на вашия компютър, направете следните стъпки:

1. Кликнете с десния бутон Започнете
2. Кликнете върху Диспечер на устройства
3. Щракнете Изглед в менюто
4. Изберете Показване на скритите устройства
5. Щракнете върху стрелката до IDE / ATAPI контролери за да разширите списъка
6. Изберете и щракнете с десния бутон върху ATA Channel 0 и щракнете върху Деинсталиране. Направете същото за останалите записи в списъка
7. Рестартирайте вашето устройство или компютър
8. Вашите драйвери ще бъдат инсталирани автоматично, след като устройството или компютърът се рестартират

Ако Windows не разпознае DVD устройството дори след това, използвайте следващото решение.

---

4. Коригирайте повредени записи в системния регистър

Причината за възникването на този проблем може да е, защото има две Записи в системния регистър на Windows които са били повредени.

Изпълнете следните стъпки, за да използвате редактора на системния регистър на компютъра си, за да премахнете и изтриете повредените записи:

1. Кликнете с десния бутон Започнете бутон
2. Щракнете Бягай
3. Тип regedit в полето Run
4. Щракнете върху OK или натиснете Enter
5. Ако се изисква парола или разрешение на администратор, щракнете върху Да или Позволи
6. Намерете и изберете този подраздел на системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. В десния прозорец изберете UpperFilters (ако видите UpperFilters.bak, не го премахвайте)
8. Щракнете върху UpperFilters (можете също да премахнете Долни филтри ако UpperFilters не се показват)
9. На редактиране меню, изберете Изтрий
10. Изберете Да ако бъдете подканени да потвърдите изтриването
11. Изберете Долни филтри в десния прозорец

Забележка: ако LowerFilters не се показва под запис в системния регистър, използвайте следните стъпки:

1. На редактиране меню, изберете Изтрий
2. Потвърдете изтриването, като изберете Да
3. Излезте от редактора на системния регистър
4. Рестартирайте компютъра си

За да използвате този метод, трябва да сте влезли в Windows като администратор.

Ако искате да потвърдите, че сте влезли като администратор, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Щракнете Контролен панел
3. Изберете Потребителски акаунти
4. Изберете Управление на потребителски акаунти

Забележка: Стъпките, описани по-горе за Редактор на системния регистър, трябва да се следват внимателно, тъй като всяка неправилна модификация на системния регистър може да причини сериозни щети на вашия компютър.

Преди да направите промени, архивирайте регистъра за възстановяване в случай на някакви проблеми.

Понякога този метод може да доведе до грешки в софтуера за запис на CD / DVD или да не работи правилно. В случай, че това се случи, опитайте да деинсталирате и преинсталирате засегнатото приложение и се консултирайте със създателя му за актуализирана версия.

Ако този метод все още не работи за разрешаване на проблема с Windows, който не разпознава DVD, преминете към решение 5.

---

5. Създайте подраздел на системния регистър

За да създадете подраздел на системния регистър, направете следните стъпки:

1. Кликнете с десния бутон Започнете бутон
2. Щракнете Бягай
3. Тип regedit в полето Run
4. Щракнете върху OK или натиснете Въведете
5. Ако се изисква парола или разрешение на администратор, щракнете върху Да или Позволи
6. Намерете и изберете този подраздел на системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi
7. Кликнете с десния бутон ATAPI след това посочете New и изберете Ключ
8. Тип Контролер 0
9. Натиснете Enter
10. Щракнете с десния бутон върху Controller0, след което посочете Ново и изберете DWORD (32-битова) Стойност
11. Тип EnumDevice1
12. Натиснете Въведете
13. Кликнете с десния бутон EnumDevice1
14. Изберете Промяна…
15. Въведете 1 в полето за данни за стойност
16. Щракнете Добре
17. Излезте от редактора на системния регистър
18. Рестартирайте компютъра си

За да използвате този метод, трябва да сте влезли в Windows като администратор.

Ако искате да потвърдите, че сте влезли като администратор, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Щракнете върху Контролен панел
3. Изберете Потребителски акаунти
4. Изберете Управление на потребителски акаунти

Използвайте този метод за Windows 7, 8 / 8.1 или Windows 10 (версия 1507). Тези проблеми не са намерени в Windows 10 версия 1511 или по-нови версии.

Забележка: Стъпките, описани по-горе за Редактор на системния регистър, трябва да се следват внимателно, тъй като всяка неправилна модификация на системния регистър може да причини сериозни щети на вашия компютър.

Преди да направите промени, архивирайте регистъра за възстановяване в случай на някакви проблеми.

---

7. Проверете настройките на BIOS и драйверите за чипсет

Ако не сте сигурни как да го направите проверете настройките на BIOS, свържете се с производителя на вашето устройство, тъй като BIOS системите се различават, така че едно устройство може да няма подобни настройки на други, така че трябва да направите това, за да проверите дали вашето устройство е активирано в устройството на вашето устройство BIOS.

Можете също така да проверите с производителя на вашето устройство дали устройството ви е доставено със CD / DVD устройството или е закупено отделно и дали драйверите на чипсета са актуални или актуални.

Вашият производител трябва да може да съдейства при всякакви допълнителни проблеми при отстраняване на неизправности, които може да възникнат, ако първите три решения не работят.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• Поправка: Грешка в Xbox при възпроизвеждане на DVD
• Поправете автоматичното възпроизвеждане, което не работи за CD и DVD в Windows 10
• Windows 10 не може да възпроизвежда DVD или Blu-ray [Fix]