Поправка: Грешка за услугите за отдалечен работен плот в момента е заета

Нулирането на RDS потребителска сесия трябва да свърши работата

The Услуги за отдалечен работен плот грешката в момента е зает е проблем, срещан от някои потребители, когато се опитват да се свържат със сървър на Windows. Този проблем може да се дължи на проблеми в настройките на сървъра или от страна на потребителя.

Независимо от причината, решенията в това ръководство ще ви помогнат да разрешите проблема ефективно.

Какво означава услугите за отдалечен работен плот, които са заети в момента?

Грешката „Услуги за отдалечен работен плот в момента е заета“ означава, че сървърът не може да приеме допълнителен потребител по някаква причина. По-долу са някои от причините за грешката:

• Проблем със сървърната памет: В някои случаи този проблем може да се дължи на изтичане на памет на вашия сървър. Можете да коригирате това, като приложите някои важни актуализации.
• Проблеми с RD слушател: Някои потребители са установили, че този проблем се дължи на прекалено нарастващ RD слушател, който никога не намалява. Това също може да се коригира от инсталиране на някои актуализации.
• Политика за ограничаване на връзката: Ако вашата политика за ограничение на връзката е доста ниска, тази грешка може да се покаже, когато бъде достигната. Трябва да увеличите лимита, за да коригирате това.

Как да поправя, че услугите за отдалечен работен плот в момента са заети?

1. Приложете актуализации към RDSH

Изтичането на памет е уместно за някои RDSH сървъри на Windows Server 2012 R2. Ако това бъде оставено без надзор, може да причини проблеми като услугите за отдалечен работен плот в момента са заети. Бързо решение на това е да рестартирате RDSH сървъра.

За да се отървете от грешката за постоянно, инсталирайте 10 април 2018 г. – KB4093114 актуализация на RDSH сървърите. Освен това може да се сблъскате с тази грешка поради RD слушателя, създаден от RDSH сървъра.

Можете да рестартирате RDSH сървъра, за да нулирате броя на RD слушателите като заобиколно решение. Въпреки това, за да се отървете от него за постоянно, приложете следните актуализации към RDSH сървърите:

• Windows Server 2012 R2: 30 август 2018 г. – KB4343891
• Windows Server 2016: 30 август 2018 г. – KB4343884

2. Проверете правилата за максимално ограничение на RDS

1. Натисни Windows ключ, вид cmdи изберете Изпълни като администратор под командния ред.
   
2. Въведете командата по-долу и натиснете Въведете за да го стартирате: gpresult /H c:\gpresult.html
3. Сега отворете gpresult.html файл в ° С шофиране. Можете да направите това с помощта на Microsoft Edge.
   
4. След това натиснете Windows ключ + Р, Тип gpedit.mscи щракнете Добре.
   
5. Придвижете се до пътя по-долу в левия панел: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. Намерете Ограничете броя на връзките политика в десния панел и щракнете двукратно върху него. Ако не можете да го намерите, значи няма зададено ограничение.
   
7. Проверете дали тази политика е активирана. Ако е, проверете ограничението, за да видите дали трябва да го премахнете или промените.
   
8. И накрая, изпълнете командата по-горе в повишен CMD: gpupdate /force

Друга причина, поради която услугите за отдалечен работен плот в момента са заети, е политиката за ниски максимални ограничения за връзка. Можете да коригирате това, като следвате стъпките по-горе.

Прочетете повече по тази тема

• 0x80040e14 Грешка в SQL Server: Как да я коригирате
• Поправка: LSA не може да получи RPC връзка
• Поправка: Изчакване на хост компютъра да се свърже [Грешка GoToMyPC]
• Идентификатор на събитие: 10036 Distributed COM [Fix]
• Какво е RDPclip.exe и какво прави?

3. Нулиране на блокирана клиентска сесия за отдалечен работен плот на RDS

1. Стартирайте командния ред като администратор, както е показано в решението по-горе.
2. Въведете командата по-долу и натиснете Въведете: query session
3. Обърнете внимание на SESSIONNAME и документ за самоличност за засегнатия потребител. Да приемем, че е така обслужване и сесия 0, съответно.
   
4. Сега изпълнете командата (където 1 е идентификаторът, отбелязан по-горе) по-долу: query process /id 0
5. Обърнете внимание на процеса PID и csrss.exe в списъка с изпълнявани процеси в идентификатора на сесията, който отбелязахте в стъпка 3.
   
6. Натисни Windows ключ + х и изберете Диспечер на задачите.
   
7. След това щракнете върху Подробности раздел в горната част и намерете PID (588) в стъпка 5.
8. Накрая щракнете с десния бутон върху всички процеси с този PID и изберете Последна задача. Това включва csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe и winlogon.exe.
   

Ако само един потребител се натъква на грешката Услугите за отдалечен работен плот в момента са заети, можете ефективно да прекратите процесите, причиняващи грешката, както и сесията на RDS.

4. Нулиране на RDS потребителска сесия

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Изпълнете командата по-долу: query process
3. Сега отбележете името на сесията на потребителя, който изпитва този проблем. Да предположим rdp-tcp#2.
4. Накрая изпълнете командата (rdp-tcp #2 е името на сесията, копирано по-горе) по-долу: reset sessionrdp-tcp#2

С това трябва да можете да прекратите RDS сесията за потребителя, който изпитва този проблем. Вече можете да помолите лицето да влезе и грешката за услугите за отдалечен работен плот в момента е заета трябва да остане в историята.

Стигнахме до края на това ръководство за коригиране на грешката „Услугите за отдалечен работен плот в момента са заети“ на Windows server 2012 R2 или всяка друга версия. Просто се уверете, че следвате инструкциите внимателно и трябва да можете да го преодолеете завинаги.

Ако Отдалеченият работен плот не отписва потребителитепроверете нашето подробно ръководство за разрешаване на проблема.

Чувствайте се свободни да ни уведомите решението, което ви помогна да разрешите този проблем в коментарите по-долу.